Top Interperszonális készségek Munkaadók értéke példákkal

Mik azok az interperszonális készségek és miért fontosak a munkahelyen? Az interperszonális készségek, más néven az emberek készségei vagy a lágy készségek vagy az érzelmi intelligencia készségek, kapcsolatban állnak azzal, ahogyan kommunikálsz és másokkal kommunikálsz.

Amikor a munkaadók bérbeadása történik, az interperszonális készségek az egyik legfőbb kritérium a jelöltek értékeléséhez. Függetlenül attól, hogy milyen típusú munkát végez, fontos, hogy jól tudjon dolgozni a munkatársakkal, a vezetőkkel, az ügyfelekkel és a szállítókkal. Az erős interperszonális készségek elengedhetetlenek a mai munkahelyi sikerhez.

Mik az interperszonális készségek?

Az interperszonális készségeket néha foglalkoztathatósági ismereteknek nevezik. A „foglalkoztathatóság” szó az interperszonális készségek fontosságára utal: ezek olyan fontosak, hogy a vezetők valóban nem akarnak felvételt kérni azok nélkül.

Sok karrier következetes, ha nem állandó, kölcsönhatás szükséges más emberekkel. Ez még olyan munkák esetében is igaz, amelyek a befelé fordult személyiségeket és a független munkatípusokat részesítik előnyben. Például még akkor is, ha Ön szoftvermérnök vagy író vagy statisztikus, továbbra is képesnek kell lennie kommunikálni és együttműködni a csapatával.

Még akkor is, ha a munkájának technikai szempontjainál kiemelkedik, ha katasztrófát akarsz dolgozni, az irodában való jelenléted nem fog jól fogadtatni.

Ennek eredményeképpen fontos, hogy kiemelje az interperszonális készségeit a borító levelében és folytassa, majd készítsen biztonsági másolatot az állításokról a viselkedése során a munkainterjúk során.

Hogyan jelenítsük meg az interperszonális készségeidet

Fontos, hogy a munkakeresési folyamat során az interperszonális készségeket utalja. Először is, ezeket az önéletrajzába is beillesztheti, különösen akkor, ha az önéletrajzának tetején található egy összefoglaló, vagy ha a munkamenet szakaszát a bekezdésekkel formázzák, nem pedig pontokkal. Ennek az az oka, hogy minden interperszonális készség, amit utalsz, egy anekdotához vagy egy példához kell kapcsolódnia, mikor és hogyan használtad ezt a képességet. Ez könnyebben megtehető egy bekezdésben, mint egy pont.

Például azt mondhatod: „Képességem arra, hogy motiváljam az általam kezelt személyeket, megmutatják, hogy következetesen találkoztam és megvertem a határidőket anélkül, hogy kiégettem a csapatom.” Vagy: „A vezetői képességeim segítették a csapatom 10 százalékkal növelni az értékesítést negyedévben, annak ellenére, hogy sokan újak voltak a tanszéknél. ”Így megmutatod, hogy mit csináltál, nem pedig egyszerűen azt, amit tettél.

Másodszor, hasonló példákat tartalmazhat arra vonatkozóan, hogyan használta munkatársait a személyi ismereteit a fedőlapon. Ne feledje, hogy ezekre a készségekre összpontosíthat.

Végül, készen állsz arra, hogy válaszolj az interperszonális készségekkel kapcsolatos interjú kérdésekre. A fedőlapon és az önéletrajzhoz hasonlóan adjon meg egy anekdotát arról, hogy mennyi idő alatt bizonyított egy adott szakértelemmel a munkahelyen, és hogyan használta ezt a készséget ahhoz, hogy hozzáadott értéket nyújtson a vállalatnak.

Ne feledje, hogy a műveletek hangosabban beszélnek, mint a szavak, így biztos lehet benne, hogy sikeresen befogadja azokat a tulajdonságokat, amelyekkel azt állítja, ha interakcióba lép az interjúalanyával.Például, ha hangsúlyozza, hogy barátságos viselkedése sikerrel jár a munkahelyen, győződjön meg róla, hogy melegnek és megközelíthetőnek tűnik az interjú során.

Egyeztesse a készségeit a munkával

Kiemelnie kell azokat a készségeket, amelyek a legfontosabb feladatokhoz kapcsolódnak. Az értékesítési munkákhoz például kiváló kommunikációs készségekre lehet szükség, a képesség fejlesztésére és a meggyőzésre. Az emberi erőforrás helyzete azonban jobban megfelelhet egy olyan személynek, aki képes bizalmat ösztönözni és erős problémamegoldó, motiváló és közvetítői készségeket.

Tekintse át a munkaköri leírást és készítsen listát a munkáltató által utólagos jellemzőkről. Ezután illessze be a képesítéseit a munkához úgy, hogy összekapcsolja az igényeiket és képességeit és képességeit.

Top Interperszonális készségek

közlés

Az egyik legfontosabb interperszonális készség minden munkában a kommunikáció. Akár informatikai, ügyfélszolgálati, építési, akár más iparágban dolgozik, képesnek kell lennie arra, hogy világosan és hatékonyan kommunikáljon másokkal. Szóbeli és írásbeli kommunikáción keresztül másokkal kell kommunikálnia. Néhány munkahely a hatékony nyilvános beszédhez is szükséges.

Kapcsolódó készségek:

• Nonverbális kommunikáció
• Nyilvános beszéd
• Verbális kommunikáció

Konfliktus kezelés

Függetlenül attól, hogy vezető vagy alkalmazott vagy, a konfliktusokat valószínűleg meg kell oldania. Ez magában foglalhatja a probléma megoldását két munkatárs között, magad és egy kolléga között, vagy egy ügyfél és cége között. Képesnek kell lennie arra, hogy meghallgasson mindkét oldalra, és kreatív problémamegoldást használjon, hogy megoldást találjon.

Kapcsolódó készségek:

• Konfliktusmegoldó
• Építő jellegű kritika
• Tanácsadás
• közvetítő
• Problémamegoldás

átélés

A jó menedzser, a munkavállaló és a kollégák egy része az, hogy képes megérteni és megmutatni mások iránti empátiát. Ha például egy ügyfél vagy kolléga panaszt kér, gondosan meg kell hallgatnia a személy aggodalmait, és kifejeznie kell az együttérzést a probléma miatt. Az empátia fontos készség, amely segít a munkahelyen mindenki számára.

Kapcsolódó készségek:

• Gondoskodó
• Együttérzés
• Diplomácia
• Sokféleség
• Segíteni másoknak
• Kedvesség
• Türelem
• Tisztelet
• Érzékenység
• Együttérzés

Vezetés

Még ha nem is vagy menedzser, fontos, hogy valamilyen vezetői tapasztalat és képesség legyen. A vezetés megköveteli, hogy mások motiváljanak és ösztönözzenek, és segítsenek egy csapatnak sikereket elérni.

Kapcsolódó készségek:

• Bátorító
• Inspiráló bizalom
• Az utasítást adó
• vezetés
• Mentori
• Motiváció
• Pozitív megerősítés

kihallgatás

A hallás olyan készség, amely a jó kommunikációval együtt jár. Miközben képesnek kell lennie arra, hogy kifejezze saját elképzeléseit, gondosan meg kell hallgatnia mások gondolatait is. Ez segít ügyfeleinek, munkáltatóinak, munkatársainak és munkatársainak, hogy úgy érzik, hogy tiszteletben tartják és értékelik őket.

Kapcsolódó készségek:

• Aktív hallgatás
• Vizsgálat

Tárgyalás

A tárgyalás számos munkahelyen fontos készség. Az adott feladattól függően az ügyfelek között hivatalos megállapodásokat (vagy szerződéseket) hozhat létre, vagy segíthet más kollégáknak, hogy megoldják a problémát és meghatározzák a megoldást. Ahhoz, hogy jó tárgyaló legyünk, meg kell tudnod hallgatni másokat, kreatív problémamegoldást kell használnod, és olyan eredményt kell elérnünk, amely mindenkinek megfelel.

Kapcsolódó készségek:

• tárgyalási
• Meggyőző

Pozitív hozzáállás

A munkáltatók olyan alkalmazottakat szeretnének felvenni, akik világosabbá teszik az irodát. Barátságos, pozitív viselkedésű embereket akarnak. Ez nem jelenti azt, hogy a legszociálisabb személynek kell lennie az irodában, de hajlandónak kell lennie valamilyen pozitív kapcsolat kialakítására kollégáival.

Kapcsolódó készségek:

• viselkedési
• A rapport fejlesztése
• Barátságos
• Humor
• Hálózat
• Társadalmi

Csapatmunka

Még akkor is, ha a munkád sok önálló munkát foglal magában, még mindig képesnek kell lennie együttműködni másokkal. A csapatmunka számos már említett készséggel jár: meg kell tudnia hallgatni másokat, kommunikálni a saját céljait, motiválnia kell a csapatot, és megoldania kell az esetlegesen felmerülő konfliktusokat.

Kapcsolódó készségek:

• Együttműködés
• Csoport megkönnyítése
• Csapatépítés
• Csapatmunka

Az interperszonális készségek listája

Íme egy teljes lista az interperszonális készségekről, amelyeket az önéletrajzokban, a fedőlapokban és az állásinterjúkban használhat.

• Aktív hallgatás
• viselkedési
• Gondoskodó
• Együttműködés
• Megnyugtató
• közlés
• Konfliktus kezelés
• Konfliktusmegoldó
• Tanácsadó
• Építő jellegű kritika
• Tanácsadás
• Kreatív gondolkodás
• Vevőszolgálat
• A Rapport fejlesztése
• Diplomácia
• Sokféleség
• átélés
• Bátorító
• Rugalmasság
• Csoport megkönnyítése
• Segíteni másoknak
• Humor
• Vizsgálat
• Inspiráló bizalom
• Az utasítást adó
• Interjú
• Vezetés
• kihallgatás
• közvetítő
• Mentori
• Motiváció
• tárgyalási
• Hálózat
• Nonverbális kommunikáció
• Türelem
• Meggyőző
• Pozitív megerősítés
• Problémamegoldás
• Nyilvános beszéd
• Kapcsolat-kezelés
• Tisztelet
• Felelősség
• Érzékenység
• Társadalmi
• Együttérzés
• Csapatépítés
• Csapatmunka
• Tolerancia
• Verbális kommunikáció

Több alapvető munkahelyi készség

Tekintse át a legjobb készségek listáját, melyeket az önéletrajzába és a LinkedIn-be kell beilleszteni, beilleszteni a munkakeresésbe és a karrieranyagaiba, és megemlíteni őket a munkainterjúk során, hogy biztosítsa a leendő munkáltatói számára, hogy milyen készségeket keres.