A menedzser feladatai és prioritásai

A menedzser olyan munkakör, amely a szervezetekben olyan alkalmazottat jelöl, aki bizonyos feladatokkal és felelősségekkel rendelkezik a vezető funkciókkal vagy osztályokkal és / vagy alkalmazottakkal szemben. A menedzser egy meghatározott szintre van rendelve a szervezeti diagramon. Az alkalmazottak, akiknek a menedzsere a munkakörét választotta, különböző feladatokat és munkakörülményeket ró az emberekre és a feladatokra.

A menedzser munkaköri leírása a szervezet függvényében változik, attól függően, hogy milyen konkrét feladatokat lát el a feladatfüggvényhez. Egyes szervezeteknél a cím, a menedzser csak olyan alkalmazottakhoz van hozzárendelve, akik más munkatársakat jelentenek nekik, mint egy szervezeti diagramon.

Más szervezetekben a menedzser címét a funkcionális területet kezelő alkalmazottakhoz is hozzárendelik. Például Tracey rendelkezik a menedzser munkakörével. Nincs adatszolgáltatója, de felelős a nemzetközi piacok értékesítésének bővítéséért.

A menedzser szerepe és munkaköri leírása a szervezet fizetési besorolási vagy munkaköri besorolási szintjén van, amely integrálja a funkciókat és a szervezeti egységeket a végrehajtás sikeréhez. Az igazgató, aki egy osztályért felelős, általában közvetlenül jelentést készít az alkalmazottakról, akiknek vezetői felelőssége van.

A nagyobb szervezeteknek lehetnek olyan vezetők vagy vezetők is, akik az igazgatói szinten vagy az alelnök szintjén jelentik be a szervezet nagyságától függően.

A menedzser szerepének leírása

Átgondolt leírása arról, amit a menedzser csinál vagy meg kell tennie a "Harvard Business Review" -ből. A menedzser szerepének és feladatainak leírásában „A menedzsment felelőssége egy embercsoport teljesítményéért”.

Egy másik hagyományos definíció hasonlít egy hasonló munkaköri szerepre: "A menedzser felelős az embercsoport munkájának felügyeletéért és vezetéséért." De mit jelent még egy menedzser, és mit csinál egy igazgató? Egy vezető vezeti az embereket.

Ő is felelős a vezetésért a munka szegmensében, a szervezet eredményeinek alszakaszában, vagy egy funkcionális területen, ahol a munkatársak jelentik, vagy nem.

Vagy, amint azt a fentiekben kiemeltük, egyes vezetők felelősek a funkciókért. Ha meg akarja szüntetni a zavart, ezeket a pozíciókat olyan címekkel kell ellátni, mint a nemzetközi értékesítési fejlesztési vezető vagy a nemzetközi értékesítési fejlesztési koordinátor.

Vezetők vagy vezető menedzserek Vezetők vezető csoportjai

Annak érdekében, hogy megértsük a menedzser címének szélesebb körű használatát, egyes szervezeteknél vezető vagy vezetői vezetők vannak, akiknek feladata a vezetők egy csoportjának vezetése, akik mindegyike saját funkcionális felelősségi körrel és közvetlenül jelentő személyekkel rendelkezik. Példák:

• Bill a marketing menedzser, és hat adatszolgáltatója van. Ebben az esetben Bill felelős a szervezet eredményeinek alszakaszáért, a funkcionális terület marketingért és a hat közvetlen jelentésért.
• Mary a humán erőforrás menedzsere, egy funkcionális terület, és a szervezet eredményeinek alrésze. Jelenleg nincs adatszolgáltatója, de a vállalat növekszik, azt tervezi, hogy beszámolót készít.
• Bethany a kereskedelmi és rendezvény-marketing vezetője. Kezeli a kiállítások és az eseménymarketing funkcionális területét. Jelenleg nincs munkatársa, és a jövőben sem terveznek. A tanszék azon erőforrásaira támaszkodik, amelyekért ő koordinálja az eseményt. Emellett a különböző marketingosztály tagjai segítik az esemény nyilvánosságát és munkatársait; például a PR-menedzser, a marketingkommunikációs író és a grafikus tervezője, akinek egyik sem jelentést tesz neki, segíthet a tervben, a piacon és az esemény színpadán.

• Elizabeth az ügyfelek elkötelezettségének vezetője. Ebben a szerepben felelős az ügyfelek részvételével foglalkozó négy osztály munkájáért és eredményéért. Ebben a szerepben a négy osztályvezető jelentést tesz neki az általános vezetésükért és irányukért.
• Ez a négy vezető a saját funkcionális területeit fejezi ki: az ügyfélszolgálati képviselőket, a technikai támogató szakembereket, az adminisztratív személyzetet és a külső képzési és fejlesztési személyzetet.

Az alkalmazottak, akiknek a vezetője a munkakör, amint látja, különböző felelősséggel bír az emberek és a funkciók tekintetében. Általánosságban elmondható, hogy minden menedzser munkája más, de mindegyiküknek van ilyen feladata. Mivel a vezető szerepe jelentős felelősséget, elszámoltathatóságot és a szervezeten belüli felelősséget visel, az igazgató a következő feladatokat látja el.

Feladatok a menedzser munkaköri leírásában és feladataiban

Hagyományosan a menedzser munkaköri leírása, feladatai és felelősségei a következők:

• Terv: a terület üzemeltetésének és működésének megtervezése, amelyen a menedzser felelősséggel bír, oly módon, hogy teljes mértékben teljesítse azokat a célokat, amelyekért felelős a teljes szervezet működésében.
• Szervezés és végrehajtás: a munka előállításának megszervezése és a munka elvégzéséhez szükséges munkaerő, képzés és erőforrások megteremtése oly módon, hogy elérje a kívánt és szükséges eredményeket a célok eléréséhez.
• Közvetlen: elegendő útmutatással, irányítással, vezetéssel és támogatással biztosítja az alkalmazottaknak és erőforrásaiknak, hogy biztosítsák a célok elérését.

• Monitor: nyomon követés annak biztosítására, hogy a célok elérésére irányuló tervet oly módon hajtják végre, hogy annak megvalósítása biztosított legyen.
• Értékelje: a cél, a terv, valamint a munkavállalók és erőforrásaik elosztása szilárd és megbízható mérések segítségével történő áttekintése és értékelése.
• Egyéb feladatok ellátása az elnök, alelnök vagy igazgató által kijelölt feladatokkal. Ezek a feladatok a legtöbb szervezetben sokrétűek és messzemenőek, és a szervezet céljaitól és célkitűzéseitől függenek.

Ezek a menedzser hagyományos szerepei. Ezekről a szerepekről további információt talál a The Management alapjai című részben a TheBalance.com menedzsment részében.

További információ a menedzser munkaköri leírásáról

Ezen erőforrásokban további felelősségek és ajánlott megközelítések állnak rendelkezésre a menedzserek hatékony működéséhez.

• Tiszta teljesítmény-elvárások biztosítása
• Teljesítményfejlesztési stratégiák
• Az alkalmazottak teljesítményének javítása
• A munkavállalók felhatalmazásának 10 legjobb elve
• A küldöttség mint vezetői stílus