Közönségkapcsolati interjú Kérdések és válaszok

A PR (PR) munkákra vonatkozó interjúkkal kapcsolatos kérdések az adott szereptől és a hagyományos vagy digitális PR-től munkát keresnek. Néhány kérdés természetesen bármilyen közönségkapcsolati pozícióval fog szolgálni. A megkérdezettek szívesen találják meg kommunikációs készségeiket minden PR-pozícióban.

Tippek az interjú előkészítéséhez és a digitális és a hagyományos PR közötti különbségekről. Plusz, tekintse át a PR-álláshelyek interjúi során feltett gyakori kérdések listáját.

A közönségkapcsolati interjúk típusai

Beszélsz egy hagyományos PR-ügynökséggel vagy egy digitálisval? Ha a munkát a hagyományos ügynökség, készen állsz arra, hogy válaszoljon az írási készségeidre, a sajtó kapcsolatokra, a korábbi sajtó kampányokra, amelyeket Ön dolgozott, és hol látja a PR-t a jövőben.

Az a digitális PR ügynökségA feladatok jellemzően a Facebook oldalak működtetését, a tweetek küldését, az online közösségek kezelését és a vállalatokkal és a fogyasztókkal való kommunikációt a közösségi médián keresztül tartalmazzák. Ha interjút készít ezen ügynökségek egyikében (vagy digitális PR-munkában), készen áll arra, hogy válaszoljon a SEO-vel, a tartalom létrehozásával, a csatornákkal, a közönség interakciójával és a szociális média válságkezelésével kapcsolatos tapasztalataira.

Az ügynökségi munkákhoz kérdéseket fog kapni az adott ügynökséggel és az ügyfelével, akikkel együtt dolgoznak. Ne felejtse el kutatni az ügynökséget az interjú előtt.

Ha interjút készítesz a PR-k számára, az interjúalany arra összpontosíthat, hogy megpróbálja megérteni, hogyan fog működni és végrehajtani egy hatékony PR-stratégiát.

A PR állásajánlatok bármely interjúja során számtalan közös interjúkérdést kérhet, amelyek lehetővé teszik az interjúalanyok számára, hogy megismerjék készségeiket és tapasztalataikat, és megértsék, hogyan illeszkednek a vállalat kultúrájához.

Valószínűleg számos magatartás-interjú kérdése is megkérdezhető, hogy hogyan kezelte a múltban bizonyos munkakörülményeket. Például megkérdezhetjük, hogy hogyan foglalkozott a szociális média válságával vagy a szegény sajtóval. Ezeknek a kérdéseknek az ötlete az, hogy hogyan reagáltál és reagáltál egy múltbeli helyzetre az interjúalany számára, hogyan lehet viselkedni a munkán.

Más kérdések valószínűleg szituációs interjúkkal kapcsolatosak. Ezek hasonlítanak a viselkedési interjúkkal kapcsolatos kérdésekre, mivel ezek a munkatapasztalatokkal kapcsolatos kérdések. A szituációs interjúk azonban arról szólnak, hogy hogyan kezeljük a jövőbeni helyzeteket, mint a múltbeli helyzeteket. Például egy interjúalany megkérdezheti, hogyan lépne kapcsolatba a sajtóval egy adott helyzetben.

Közönségkapcsolati interjú kérdések

Az egyik legjobb módja annak, hogy egy interjú során magabiztosan érezze magát az előkészítés. Így, ahelyett, hogy az agyadat a megfelelő anekdotákhoz kapta volna, példáid vannak azokra az időkre, amikor sikeresen elkészült és készen álltál. Tekintse meg ezeket a gyakori kérdéseket, valamint néhány tippet és válaszokat, hogy segítsen felkészülni a PR-interjúra.

Személyes kérdések

• Miért szereted a PR-t?

Tippek a válaszadáshoz: Adjon őszinte választ arra vonatkozóan, hogy mi a helyzet az Ön számára. A legjobb válaszok összekapcsolják a PR iránti szenvedélyét a vállalat küldetésével. Kerülje az önmagára összpontosító válaszokat (pl. "Szeretem az ügyféles rendezvényeket és koktélokat inni ingyen.").

• Mi az ideális munkahelyi környezet? Legjobb válaszok

Tippek a válaszadáshoz: Itt az, ahol az ügynökséget vagy a vállalatot érintő kutatása kifizetődik! Ha a vállalat gyors tempójú környezetről ismert, akkor megemlítheti, hogy a legjobban dolgozik, ha elfoglalt, és az a személy, aki mindig e-mailben van.

• Jól dolgozik egy csapatban? Legjobb válaszok
• Ismertesse magát három szóval. Legjobb válaszok
• Miért alkalmazzuk önt?

Tippek a válaszadáshoz: Ez a kérdés lehetőséget nyújt Önnek, hogy jelöltként jelezze magát. Beszélhet a tulajdonságairól (kemény munkás, szakképzett kommunikátor), de próbáljon bizonyítékot szolgáltatni arra vonatkozóan, hogyan vagy az előző pozíciókban. Például, azt mondhatnám, hogy "szakképzett kommunikátor vagyok, és szenvedélyesen segítem az ügyfeleimnek, hogy pozitív médiafogadást kapjanak. Az ABC ügynökségnél az én pozíciómban tudtam növelni a kliens nevét a sajtóban 30% -át. negyedévig. " További tippek a válaszadáshoz: „miért kellene felvenni?

'

Kérdések a PR-ről

• A média és a közérdekű kérdések megválaszolásakor mi a legnehezebb válaszolni?

Tippek a válaszadáshoz: Légy őszinte a válaszában. Ha azt mondja, hogy nem talál nehézséget megválaszolható kérdéseket, úgy tűnik, mintha elterjedt volna. De legyen stratégiai: ne említsen olyan kérdést, amelyet valószínűleg rendszeresen kaphatsz ebben a szerepben.

• Milyen előnyei vannak a házon belüli PR-osztálynak?
• Milyen hátrányai vannak a PR-cég felvételének?
• Mi a különbség a PR és a reklám között?

Tippek a válaszadáshoz: Értsd meg az értelem, hogy az iparágak hogyan különböznek itt.

• Mit jelent Önnek a "PR"?

Tippek a válaszadáshoz: Mivel sokféle közönségszolgálat létezik, a társadalmi kampányok irányításától a hírességek támogatásáig a válságkezelésig célszerű válaszolni arra, hogy sok PR típusú munka létezik. Ezután elfordíthatja azt a beszélgetést, amelyről leginkább tapasztalt, és kapcsolja vissza azt a céget vagy ügynökséget, amelyet interjút készít.

• Miért van szükség a vállalatoknak a PR-re?
• Milyen forrásokat követnek rendszeresen, és miért ezek?

Tippek a válaszadáshoz: Az általános PR-hírcsatornákon és a közösségi média-hírcsatornákon kívül érdemes megemlíteni a médiaforrásokat a szakterületén vagy az ügynökség fókuszában. Például, ha a celeb-központú PR-n dolgozik, valószínűleg lépést kell tartania Emberek magazin.

• Hogyan méri a PR kampány eredményeit?
• Miért népszerűek a szakkiállítások?
• Milyen irányban látja a PR-címet?
• Milyen személyiségjellemzők a legfontosabbak ahhoz, hogy sikeresek legyenek a PR-ben?

Tippek a válaszadáshoz: Győződjön meg róla, hogy megemlíti a jellemzőit.

• Szerinted van egy kommunikációs válság most?
• Mit szeret a PR ügynökségünkről?

Tippek a válaszadáshoz: Válaszolhat az ügynökség kultúrájáról, küldetéséről, az ügyfelekről, akikkel dolgozik, az ügynökség általános megközelítéséről. Legyen konkrét, ha lehetséges.

Kérdések a digitális PR-ről

• Hogyan változtatta meg a szociális média a PR világát?
• Hogyan használhatja a szociális médiát ügyfeleinek segítésére?

Tippek a válaszadáshoz: Ossz meg egy példát, amely jó fényt ad. Ne feledje, hogy a számok mindig jelentősebb módja annak, hogy meséljenek egy történetnek. Ha segített egy ügyfelet a követőknek, ossza meg például az előtte és utáni számokat.

• Mondd el nekem egy szociális média kampányát, amit dolgoztál?
• Melyek a kedvenc közösségi médiaplatformok?

Tippek a válaszadáshoz: Nincs rossz válasz itt, de valószínűleg a legjobb, ha elkerüljük, hogy bármilyen platformon negatív legyen. Keresse meg a választ, nem pedig a saját interakcióival a platformtal személyesen, hanem arról, hogy ez milyen előnyös az ügyfelek számára. Például: "Most, hogy az Instagram bevezette a kereskedelmi lehetőségeket, segítettem az ügyfél neve számára, hogy több értékesítést vezessen be."

• Volt már valaha szociális média-válság kezelésére? Mit csináltál?

Viselkedési interjú kérdések

• Mondd el nekem, hogy meg kell győzni valakit, hogy tegyen valamit a munkahelyen. Hogyan érte el ezt?
• Ismertesse a PR-válságot. Hogyan kezelted?

Tippek a válaszadáshoz: Válaszában röviden összefoglalja a helyzetet ("A kliens termékét vissza kell hívni."). Akkor beszéljünk arról, hogy mit tettél („Volt egy stratégia a helyzethez, amit a körülményekhez igazítottunk. Konferenciahívásunk volt az ügyféllel, aki kezdetben vonakodott online kijelentéseket tenni. ez hiba volt, hasonló esetekben a hasonló cégek visszahívásaiból származó esettanulmányok felhasználásával. "). Ezután beszéljünk az eredményekről („Végül, mivel a negatív sajtó előtt eljutottunk, ez a felszámolás PR-győzelem volt.

Pozitív feljegyzéseket kaptunk több nagy médiában, és az ügyfél észlelése továbbra is erős marad. ”) Ez STAR módszerként ismert, és segít abban, hogy következetes, értelmes választ adjunk.

• Adj egy példát arra, hogyan kreatívan megoldottad a problémát a munkahelyen.
• Mondja el nekem egy nyomtatott kampányát, amelyen dolgozott?

Helyzetkérdések

• Hogyan kommunikálna egy riporterrel?
• Mit tennél, ha nem ért egyet a klienssel a stratégiával kapcsolatban?
• Ismertesse, hogyan állíthatja össze az ügyfeleink egyikét.
• Hogyan egyensúlyozna a PR érdekképviselete és objektivitása?