Delegációs készségek listája és példái

Ha interjúkat készít egy vezetői pozícióra vagy egy másik munkára, ahol felügyeleti szerepe lesz, fontos, hogy megmutassuk, hogy hatékony delegációs készségei vannak.

De hogyan? Mutassa be képességeit azáltal, hogy kiemeli az igény szerinti delegáció készségeit az álláskeresés során, az önéletrajztól kezdve az interjúig.

Tudjon meg többet arról, hogyan kell meghatározni a kifejezést, valamint a felső delegáció készségeit.

Mi a küldöttség?

A munkamegállapításban a delegáció általában azt jelenti, hogy a felelősség átadja a feladatot egy vezetőtől egy alárendelthez. A küldöttség döntését általában a menedzser végzi. Ugyanakkor néha egy alkalmazott önkéntes munkát vállal a kibővített szerephez.

A küldöttség akkor is megtörténhet, ha kevésbé formális a hatáskör. Például egy csoportvezető tagja, aki egy csapat vezetőjévé lett kijelölve, feladatokat ruházhat át a csoport társaira.

A feladatok átruházása nem jelenti szükségszerűen a felelősség átadását. Például egy menedzser felkérheti az alárendeltet, hogy béreljen egy adminisztratív asszisztenst, de a menedzser továbbra is megvizsgálja az alárendelt tevékenységeket a feladat végrehajtásához, és útmutatást ad.

A felügyeleti vagy menedzser számára fontos, hogy a delegálásra képes legyen. Képesnek kell lennie arra, hogy megbízottjaival megbízza a munkatársait, ugyanakkor biztosítsa, hogy a munka jól teljesüljön.

Legjobb delegációs készségek

Az alábbiakban öt olyan készségre van szükség, amelyik a delegálás során jó. Ezek olyan készségek, amelyeket a munkáltatók gyakran keresnek egy vezetőnél vagy egy felügyelőnél.

1. Kommunikáció

A vezetőknek képesnek kell lenniük arra, hogy egyértelműen kommunikáljanak a munkavállalókkal a delegálás során. Meg kell magyarázniuk, hogy egy alkalmazottnak miért van feladata, mi a feladat, és milyen elvárások vannak. Mindez világos, hatékony szóbeli és írásbeli kommunikációs készségeket igényel.

A hallgatás szintén fontos kommunikációs készség a delegálás során. Meg kell hallgatnia a munkavállaló bármely kérdését vagy aggodalmát, és meg kell győződnie arról, hogy megérti az elvárásait.

Kapcsolódó készségek:

• Kérjen egy alárendelt kutatást, és ajánlja az új berendezések lehetőségeit
• Az eredményekre vonatkozó elvárások meghatározása és közlése
• Egy feladat vagy funkció magyarázata az alárendeltnek

2. Visszajelzés megadása

Bármely más személyre történő átruházás során ez nem jelenti azt, hogy nem vagy felelős. Ellenőrizze a munkavállalót, különösen a feladat végén, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a célok teljesülnek. Adjon meg egyértelmű visszajelzést arról, hogy mit tettek jól, mit küzdöttek, és miért. Ez segíti a munkavállalót a következő alkalommal még jobban teljesíteni.

Kapcsolódó készségek:

• A megbízott teljesítményének értékelése a felelősség átadása után

Idő beosztás Igen, valaki mást csinál, de menedzserként még mindig hatékonynak kell lennie az idő kezelésében. Világos határidőket és ellenőrző pontokat kell megadnia a munkavállalónak, és tartania kell az alkalmazottat. Ez azt is megköveteli, hogy előre tervezzük ki, hogy ki delegálja őket. Mindez szervezeti és időgazdálkodást igényel.

Kapcsolódó készségek:

• A kijelölt feladatok elvégzéséhez szükséges idő kiszámítása
• Az önkéntesség nagyobb felelősséget vállal a főnök felszabadításáért

3. Feladatok képzése és értékelése

Gyakran delegáláskor meg kell győződnie arról, hogy alkalmazottja vagy társa rendelkezik a feladat elvégzéséhez szükséges készségekkel és képességekkel. Ez szükségessé teheti az edzés előtti képzést. A jó menedzser tudja, hogyan kell hatékonyan képezni az alkalmazottjait egy új feladatban vagy készségben.

Egyes feladatokhoz vezetői betekintés és szakértelem szükséges. Az átruházás előtt a vezetőknek meg kell vizsgálniuk a feladatokat annak megállapítására, hogy érdemes-e átadni őket egy alárendeltnek. Egy másik delegációs feladat, amelyet a vezetők a külső erőforrások - akár a technológia, akár más cégek - azonosításában segítenek a mindennapi feladatok ellátásában.

Kapcsolódó készségek:

• A projekt végrehajtásához szükséges feladatok elemzése
• A munkavállalók erősségeinek és gyengeségeinek értékelése
• Figyelembe véve az ösztönzőket, vagy az új felelősségek kedvezményezettje számára további kompenzációt kell biztosítani
• A funkció végrehajtásához szükséges erőforrások kijelölése
• Az átadáshoz szükséges döntéshozatali szint meghatározása
• Annak értékelése, hogy véglegesen megváltoztassa-e a munkaköri leírásokat
• Egy kereső cég felvétele a megnyitó jelöltjeinek létrehozásához
• A menedzser szerepének azon elemei, amelyek betölthetők

• A feladatokat kezelni képes technológiai erőforrások vizsgálata
• A bérszámfejtés kiszervezése
• Az elsőbbségi funkciók felismerése a vezető saját szerepében
• Az egyén képzése új feladatok elvégzésére

4. Bizalom

Gyakran a vezetők nem delegálnak, mert nem bíznak a munkavállalóikban, hogy olyan jó munkát végezzenek, mint amennyit szeretnének. Egy jó menedzser bízik a munkatársainak képességeiben. Világos elvárásokat fogalmaz meg, és visszajelzést ad, de nem mikromágneses, miközben a munkavállaló a feladattal dolgozik. A bizalom kulcsfontosságú a hatékony delegáláshoz.

Kapcsolódó készségek:

• Az alkalmazott kiválasztása, akinek a képességei a legjobban megfelelnek a feladat követelményeinek
• A megyei titkár értékelésének felelősségének megváltoztatása egy értékesítési csapat vezetőjévé

A készségek listájának használata

Most, hogy ismeri a leginkább igényelt delegációs készségeket, ezeket a kifejezéseket a munkakeresési folyamat során használhatja. Itt van, hogyan:

Adjon hozzá készségszavakat / kifejezéseket az önéletrajzához. Előfordulhat, hogy a munkakörténetének leírásában ezeket a kulcsszavakat használhatja.

Tartsd be őket a borító levélbe. A levélben megemlítheted egy vagy két ilyen képességet, és konkrét példát adhatsz arra az időre, amikor bemutatod ezeket a készségeket a munkahelyen.

Említse meg a küldöttség képességeit egy interjú során. Győződjön meg róla, hogy legalább egy példa van egy ideig, amint bemutattad az itt felsorolt ​​öt legjobb képességet.

Természetesen minden munkához különböző készségekre és tapasztalatokra lesz szükség, ezért győződjön meg róla, hogy gondosan olvassa el a munkaköri leírást, és összpontosítson a munkáltató által felsorolt ​​készségekre. A munkakörök szerint felsorolt ​​készséglistáinkat és a további készségekhez szükséges készségek típusát is megtekintheti, amelyek a munkahelyi vadászat során kiemelkedhetnek.