2. szintű vezetői készségek: csapatépítő készségek
GIẢI ĐỀ THI THỬ CÔNG CHỨC THUẾ 2017 - 70 CÂU
Tartalomjegyzék:
- Csapatmenedzsment készségek
- Motiváció
- Képzés és coaching
- Munkavállalói részvétel
- A teljes menedzsment készségek piramisa
A 2. szint a csapatépítő készségek, amelyeket bármely fejlesztő menedzsernek kell elsajátítania. A menedzsment készségek piramisának következő szintje, amely megmutatja, hogy a menedzsernek milyen képességekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy sikeresek legyenek, és megmutatja, hogy ezek a menedzsment készségek egymásra épülnek a siker felé.
Csapatmenedzsment készségek
A csapatmenedzsment készségek három kategóriája van, mindenkinek mestere kell, hogy legyen, hogy sikerüljön egy menedzsment munkában. Ezek a motiváció, a képzés és a coaching, valamint a munkavállalói részvétel, és az alábbiakban részletesen tárgyalják.
Motiváció
A csapat alapvető menedzsment készségei, amelyekkel a csapatnak és a csapat egyes tagjainak motivációja van. (A későbbiekben megvitatjuk az önmotivációt.) A célokat nem lehet menedzserként megvalósítani, kivéve, ha a csapatod motiválta, hogy a kívánt eredményeket elérje, készítse el. A csapat minden egyes személyének motiválása megköveteli az Ön részéről történő elismerést, hogy az egyes csapattagok motivációs igényei eltérőek. És a csapat motiválása más megközelítést igényel, mint a csapat tagjainak motiválása.
Az egyének motiválása
- A Vörös Ló leckéje
Mit csinál egy kilenc éves rajzolópapír, ami a papírhulladékokra vonatkozik? Nagyon sokat. A Red Horse leckéje hangsúlyozza a munkavállalói motiváció fontosságát és a teljesítményre gyakorolt hatását.
- Larry még nem működik itt
A munkavállalók megtartása szempontjából kulcsfontosságú a munkavállalói motiváció. Ennek fontos része az egyes személyek megfelelő munkába állítása. Nézd meg, milyen különbséget tehetsz az emberek használatával azokon a helyeken, ahol mindent megtesznek.
- Hogyan adhatunk pozitív visszajelzést
A sikeres motiváció másik kulcsa a visszajelzés adása. Visszajelzést kell adnia az alkalmazottaknak, és joguk van arra, hogy elvárják. Próbáljon először pozitív visszajelzést adni és csak negatív visszacsatolásra fordítani csak végső esetben.
- A kávéscsésze
Az egyik legjobb kezelési eszköz lehet egy kávéscsésze. Az egyszerű cselekedet, hogy valakit kávézunk, lehetőséget ad arra, hogy üljön velük, hallgasson és tanuljon. Ez a fajta beszélgetés erőteljes munkavállalói motiváció lehet.
- Menedzsment tippek a motivációhoz
Ezek néhány további motivációs tipp.
Képzés és coaching
Nem valószínű, hogy valaha is olyan csapatot fogsz vezetni, ahol mindenki megfelelően képzett. Még kevésbé valószínű, hogy van egy csapatod, amely soha nem igényel coachingot. Képesnek kell lennie arra, hogy azonosítsa a csapat tagjainak képzési szükségleteit, és képesnek kell lennie arra, hogy ezeket a képzéseket megismerje. És meg kell edzeni a csapat minden tagját, még a jól képzetteket is, hogy segítsen nekik elérni a legjobb teljesítményt.
Kiképzés
- Új alkalmazottak képzése
Függetlenül attól, hogy néhány órát vagy néhány hónapot új alkalmazottakat irányít, költsége van. Az új munkavállalói orientáció (NEO) hosszú távon pénzt takaríthat meg, ha időt vesz igénybe az új emberek megfelelő képzésére.
- Keresztképzők
A keresztoktatás egy másik tevékenységet képez, amely a jelenlegi munkájukhoz kapcsolódik. Jó a vezetőknek, mert nagyobb rugalmasságot biztosít, ami pénzt takarít meg a munkaerőköltségekben. Jó a munkavállalók számára is. Lehetővé teszi számukra, hogy új készségeket tanuljanak el, értékesebbek legyenek, és leküzdjék a munkavállalók unalmát.
- Ismerje meg az ebédet
Ismerje meg az ebédet, egy olyan program, amely segít a munkavállalóknak növekedni és előrehaladni. Ismerje meg, hogyan kell beállítani, hogy mind a vállalat, mind a munkavállalók részesüljenek belőle.
coaching
- Munkavállalói coaching: mikor lépjen be
Meg kell engedni, hogy az emberek tévedjenek, ha tanulni akarnak. A trükk az, hogy tudjuk, mikor lépjünk be és mikor kell lógni, és hagyjuk, hogy megpróbálják önmagukat.
- Teljesítménymenedzsment az elbocsátások helyett
Túl sokat fizet, hogy egy inkompetens menedzser maradjon. Ha a munkavállaló nem kíván visszatérni egy olyan szintre, amelyre az illetékes, a vállalatnak lépéseket kell tennie. Ennek része lehet a speciális képzés.
- Coaching, egy alapvető menedzsment készség
Az egyik legfontosabb dolog, amit vezetőinkként csinálunk, alárendeltünk. Az egyik legfontosabb képesség, amit menedzserként fejleszthet, egy jó edző. Íme néhány további erőforrás, amellyel javíthatja készségeit.
Munkavállalói részvétel
Az összes képzés, amit vezetőként végzünk, az összes motiváció, amit igyekszünk, mindazt, amit a pozitív visszajelzés és az erkölcsépítés mind, egy dologra irányul: a munkavállalók bevonása. Ha az alkalmazottai nem vesznek részt, és csak azért dolgoznak, hogy melegítsenek egy helyet, akkor nem kapják meg a legjobb teljesítményt. Ha nem kapja meg a legjobbat, akkor mindent meg fog fizetni, mint amennyire kellene. Lehet, hogy nagy hibája vagy átdolgozási aránya van, vagy lehet, hogy egy új, innovatív ötletben szerepel, hogy nem osztották meg veled. Bármi legyen is a probléma, akkor meg fog kerülni.
Szóval hogyan kapod az alkalmazottakat elkötelezett és elkötelezett? Íme az alapok.
- Inspirálja és csodálja meg
Az egyik legnagyobb hiba, amit egy menedzser tehet, az, hogy figyelmen kívül hagyja az alkalmazottakat. Ugyanolyan figyelmet kell fordítani a munkájukra, mint elégedettségükre, hogy egy nagy csapat részévé váljanak, amíg a csoportban vannak. Amint elkezd ellazulni, az elégedettség és a motiváció csökken, és elveszíti őket.
- Hogyan kell innoválni az üzleti életben
Adja meg munkavállalóinak a szabad gondolkodást. Ne legyél mikro-menedzser. Ha van egy kis lélegzetelállító teremük, akkor azok innovatívabbak és elkötelezettebbek lesznek a céljai iránt.
- Munkavállalói megőrzési tippek
Ugyanazok a dolgok, amelyek csökkentik a forgalmat és növelik a munkavállalók megtartását, azok, amelyek növelik a munkavállalók bevonását. Adjon nekik világos célokat és becsületes visszajelzést.
- Hogyan adhatunk pozitív visszajelzést
Valamilyen oknál fogva sokkal jobban elmondjuk az embereket, ha valami rosszat csinálnak, mint amikor valamit csinálnak. Ez a pozitív visszacsatolás azonban döntő fontosságú az alkalmazottak bevonása szempontjából. Megérdemelt és őszinte, de ne hagyja ki.
- A küldött, ne csak a dobás
A küldöttség egy másik módja a munkavállalók bevonásának növelésének. Amikor aktívan delegál egy feladatot egy alkalmazottnak, lehetőségük van növekedni és új kihívásokat kezelni. Ez serkenti őket, és arra gondolt, hogy túlmutatnak az időórán. Csak győződjön meg róla, hogy megfelelően delegálod, és nem csak többet dolgozsz rájuk.
- Tipp: Kapcsolja be az embereit
A részvételi irányítás kulcsfontosságú.
A teljes menedzsment készségek piramisa
A menedzsment készségek Pyramid megmutatja, hogy a menedzsernek sikerül-e elsajátítania a készségeket, és megmutatja, hogy ezek a vezetési készségek egymásra épülnek a siker felé.
1. szint
Alapkezelői készségek kezdőknek
2. szint
Menedzsment készségek a csapat fejlesztéséhez
3. szint
Kezelési készségek magad fejlesztéséhez
4. szint
Vezetői képességek
Vezetői látás: a vezetői siker titka
A vállalkozások azért indulnak, mert az alapítónak volt látása arról, hogy mit hozhat létre. A vízió megosztása a cselekvést kényszerítő módon a vezetés titka.
Vezető vagy vezetői szintű munkák
Számos különbség van a végrehajtó, alelnök, a C-szintű és a vezérigazgatói munkahelyek között. Tudjon meg többet, hogy segítsen felkészülni arra, hogy magasabb szintű szerephez jusson.
Mi az a vezetői vagy vezetői értékelési központ?
A menedzsment értékelési központ a teszteket, interjúkat, szimulációkat és gyakorlatokat kezeli, hogy megjósolja, hogy a menedzsmentjelölt milyen mértékben fog szerepelni egy szerepben.