Hogyan kezeljük a pletykákat a munkahelyen
? Hogyan kezelj panaszkodós embereket
Tartalomjegyzék:
A pletykák a legtöbb munkahelyen tombolnak. Néha úgy tűnik, mintha az embereknek semmi sem lenne jobb, mint a pletykák egymással kapcsolatban. Beszélnek a cégről, munkatársaikról és vezetőikről. Gyakran részleges igazságot szereznek és egész spekulatív igazsággá változtatják.
Spekulálnak a vállalat jövőjéről, függetlenül attól, hogy a munkatársak legyenek kirúgva, és mit csinálnak más alkalmazottak a személyes életükön kívül. Röviden összefoglalva, a munkavállalók képesek valamit - és csinálnak - olyan munkahelyen, amely nem kezeli a pletykálkodó alkalmazottakat.
Vezetők és pletykás alkalmazottak
Sok menedzser félrevezet a munkavállalói pletykákra (vagy ami még rosszabb, részt vesz benne). Ez alacsony munkavállalói erkölcset és mérgező kultúrát eredményez.
Az egyik vállalatban a munkavállalók tudták, hogy az a pillanat, mikor megosztották az információkat a marketingmenedzsereikkel, megosztaná azt az egy-egy-egy találkozón minden más munkatárssal. A tanszék erkölcse alacsony volt, és a pletykák miatt az alkalmazottak bizalmatlanok egymással, és nem osztottak semmit a menedzserükkel - mindez a menedzser.
Sok munkavállaló pletykál az általuk tett pénzösszegről - és gyakran nem mondják el az igazságot. Szóval, a szerencsétlen munkatársak elérték az utat az Emberi Erőforrás ajtójához, megkérdezve saját fizetésüket.
Törvény szerint a vállalatok nem tilthatják meg a munkavállalóknak a fizetéseik megvitatását, bár sok vállalatnak van ilyen politikája. Céljuk a problémák elkerülése, de ezzel megsértik a törvényt. A munkáltatók nem korlátozhatják a munkavállalók fizetéssel kapcsolatos megbeszéléseit.
Mikor kell eljárni
Várjon egy bizonyos mennyiségű pletyka; az emberek szeretnék tudni, hogy mi történik a munkahelyükön, és szeretnék megvitatni a munkahelyi kérdéseket. A legfontosabb az, hogy tudjuk, mikor a pletykák ki vannak zárva. Akkor kell cselekednie, ha a pletyka:
- a munkahely megzavarása és a munka t
- a munkavállalók érzéseit sérti,
- káros interperszonális kapcsolatok, vagy. t
- a munkavállalói motiváció és morál sérülése.
Ha gyakran találsz magadnak a pletyka kezelésére, érdemes megvizsgálnod a munkahelyedet, hogy megértsd a pletyka következetes témáit. Vegyük észre, hogy lehet, hogy nem oszt meg elég információt az alkalmazottakkal. Az is lehetséges, hogy az alkalmazottak nem bíznak benned és félnek fontos témákkal kapcsolatban.
Amikor az alkalmazottak nem bíznak a menedzsereikben, vagy úgy érzik, hogy nincs információjuk, az információkat kitölti a kitöltésekhez. Ez az információ gyakran hamis, de az emberek elhihetik, és az információk alapján döntéseket hozhatnak. Vagy spekulálnak, ami kárt tehet a döntéshozatalban is.
Az eredmények szörnyűek és károsak lehetnek a munkavállalók karrierjére és a vállalati morálra. Például, ha a munkavállalók meghallgatják az elbocsátásokról szóló szóbeszédeket, elkezdhetnek új munkahelyeket keresni és távozni, ha a valóságban munkájukat nem fenyegették. A forgalom nagyon drága lehet.
Ha a pletyka a múltban nem kezelt, a pletykák inkább a munka kultúrájának negatív aspektusává válnak. Tehát ne engedje, hogy a negatív pletyka ne legyen címezve.
Ha a munkavállalók más munkavállalókról negatívan beszélnek, komoly következményekkel járhat. Gyakran egy mérgező pletyka kultúrában van egy kis alkalmazottak csoportja, akik a problémákat okozzák. Gyakran rendelkeznek hatalommal és zaklatással más alkalmazottakkal, és gyakran bántalmazhatják a főnököt.
Hogyan kezeljük a pletykát
A pletykákat pontosan úgy kezelheti, mintha bármilyen más negatív viselkedést kezelne a munkavállaló munkahelyén. Használjon edzői megközelítést, ha lehetséges, hogy segítse a munkavállalót a viselkedésének javításában. A pletykák gyakran élethosszig tartó szokások, és a törés nagy erőfeszítést igényel. Azok a vezetők, akik figyelmen kívül hagyják a pletykákat, elpusztíthatnak egy osztályt.
De szükség esetén a pletykák kezelése komoly beszélgetéssel kezdődik a munkavállaló és a vezető vagy a felügyelő között. Ha a munkavállaló pletyka negatív hatásainak megvitatása nem befolyásolja a későbbi viselkedést, kezdje meg a progresszív fegyelem folyamatát szóbeli figyelmeztetéssel, majd formálisan írott, szóbeli figyelmeztetéssel a munkavállaló személyi állományára vonatkozóan.
Önnek abszolút tűzzel kell dolgoznia, aki a coachingban való részvétel után folytatja a pletykálást. Az egyik mérgező személy vezetheti ki a jó munkatársait, különösen, ha látják, hogy a viselkedés nem foglalkozik.
Ha ügyesen foglalkozol a pletykákkal, akkor olyan munkahelyi kultúrát és környezetet hoz létre, amely nem támogatja a pletykákat. A munkával kapcsolatos pletyka elkerülése érdekében közvetlenül és őszintén válaszolnia kell a munkavállalók kérdéseire.
Ha a pletykák személyesek, akkor a szóban forgó alkalmazottakhoz kell mennie, és világossá kell tennie, hogy munkatársaik nem megfelelő téma.
- Ki rándul meg téged? - Török közmondás
Hogyan kezeljük a rossz referenciákat a munkáltatóktól
Hogyan kezeljük a munkaadók rossz referenciáit, beleértve azt is, hogyan ellenőrizhetjük, mit mondanak a munkáltatók, és tippeket a jobb referencia tárgyalásához.
Hogyan kezeljük és motiváljuk az idősebb munkavállalókat
A fiatalabb vezetőknek időnként feladata az idősebb munkavállalók kezelése. Íme néhány motivációs és vezetői tipp az idősebb munkavállalókkal való foglalkozáshoz.
Hogyan kezeljünk egy ügynökséget, aki meztelen fotókat kér
A modellező ügynökségeknek és a cserkészeknek meg kell látniuk az igazi önöket, de a meztelen fotóknak soha nem kellenek modellvé válniuk.