A STAR Interview Response Technique használata

Küzd, hogy tömör válaszokat adjon az interjú kérdéseire? Nem biztos benne, hogyan oszthatja meg teljesítményeit egy interjú során anélkül, hogy dicsekedne? A STAR interjúválasztási technika segíthet. Az interjúkérdések megválaszolásának ez a módszere lehetővé teszi, hogy konkrét példákat vagy bizonyítékokat szolgáltasson arról, hogy rendelkezésére áll az adott munkához szükséges tapasztalatok és készségek.

A STAR jelentéseSszituáciuóban,Tkérdez,Alicit, Result. Ennek a stratégiának a használata különösen hasznos a kompetencia-központú kérdésekre válaszul, amelyek jellemzően olyan kifejezésekkel kezdődnek, mint például: "Ismertess egy időt, amikor …" és "Oszd meg a példát egy helyzetre, ahol …."

Olvassa el az alábbiakban a STAR interjúválasztás technikájának részletesebb leírását, és példákat arra, hogyan lehet a legjobban használni.

Mi a STAR Interview Response Technique?

A STAR interjúválasztási módszer a viselkedési interjú kérdéseire adott válasz. A viselkedési interjú kérdése olyan kérdés, hogy hogyan viselkedtek a múltban. Konkrétan arról szól, hogy hogyan kezelte bizonyos munkahelyzeteket. Az ezt a technikát alkalmazó munkáltatók elemzik a munkahelyeket, és meghatározzák azokat a készségeket és tulajdonságokat, amelyeket a magas szintű előadók az adott munkában mutatnak ki.

Mivel a múltbeli teljesítmény jó előrejelzője lehet a jövőnek, az interjúalanyok felteszik ezeket a kérdéseket, hogy meghatározzák, hogy a pályázók rendelkeznek-e a munkájukhoz szükséges képességekkel és tapasztalatokkal.

Például a munkáltatók a problémamegoldó készségek, az elemzési képesség, a kreativitás, a kudarc, az írási készségek, a prezentációs készségek, a csapatmunka-orientáció, a meggyőző készségek, a kvantitatív készségek vagy a pontosság alapján bizonyítékot kereshetnek.

Példák a viselkedési interjú kérdéseire:

• Mondd el nekem egy alkalomról, amikor szűk határidőn belül kellett elvégezned a feladatot.
• Elmentél már a kötelesség hívásán túl?
• Mit csinálsz, ha egy csapat tagja megtagadja a munkájának kvótáját?

Néhány interjúalany strukturálja kérdéseit a STAR technikával. Az álláskeresők azonban használhatják a STAR interjú módszerét is, hogy felkészüljenek a viselkedési interjú kérdéseire.

A STAR négy rövid fogalom rövidítése. Minden koncepció egy lépés, amellyel a munkajelölt fel tudja használni a viselkedési interjú kérdését. Mind a négy lépés alkalmazásával az állásjelölt átfogó választ ad. A betűszó fogalmai a következők:

Helyzet: Ismertesse azt a kontextust, amelyen munkát végzett, vagy kihívást jelentett a munkahelyen. Például talán egy csoportprojekten dolgozott, vagy konfliktusba került egy munkatárssal. Ez a helyzet egy munkatapasztalatból, egy önkéntes álláspontból vagy bármely más releváns eseményből származhat. Legyen a lehető legpontosabb.

Feladat: Ezután írja le a felelősséget ebben a helyzetben. Talán egy szűk határidőn belül kellett segíteni a csoportot, hogy megoldást találjon egy munkatársakkal való konfliktusra, vagy eléri az értékesítési célt.

Akció: Ezután leírja, hogyan fejezte be a feladatot, vagy arra törekedett, hogy megfeleljen a kihívásnak. Fókuszálj arra, amit tettél, nem pedig a csapatod, főnöke vagy munkatársa. (Tipp: Ahelyett, hogy azt mondanánk, hogy "xyx," mondjuk " én xyz. ")

Eredmény: Végül, magyarázza el az elért eredményeket vagy az eredményeket. Hasznos lehet hangsúlyozni azt, amit elért, vagy amit megtanultál.

Hogyan készítsünk elő interjúkat a STAR használatával?

Mivel előzetesen nem fogja tudni, hogy az interjúalanyok milyen interjúalkalmazásokat fognak használni, akkor előnyös lesz, ha több forgatókönyvet készít a megtartott munkákból.

Először készítsen egy listát a munkához szükséges készségekről és / vagy tapasztalatokról. Segíthet Önnek, hogy nézze meg a munkahelyi listát és a hasonló állásajánlatokat a szükséges vagy előnyben részesített készségek / tulajdonságok jelzésére, és megfeleljen a képesítéseknek a kiküldetésben felsoroltaknak. Ezután fontolja meg a példák konkrét példáit, amikor ezeket a képességeket bemutatta. Minden példa esetében adja meg a nevet helyzet, feladat, cselekvés és eredmény.

Bármilyen példát válasszon, győződjön meg arról, hogy azok a lehető legszorosabban kapcsolódnak-e a megkérdezett munkához.

Megnézheti a közös viselkedési interjú kérdéseit, és próbálja meg válaszolni mindegyikükre a STAR technikával.

Példák az interjú kérdésekre és válaszokra a STAR használatával

1. példa: Mondd el nekem, hogy egy rövid időn belül kellett elvégezned a feladatot. Ismertesse a helyzetet, és magyarázza el, hogyan kezelte.

1. példa:Míg tipikusan szeretném szakaszosan megtervezni a munkámat, és darabonként kitöltöttem, szűk határidőkön belül kiváló minőségű munkát is el tudok érni. Egyszer egy korábbi vállalatnál egy munkavállaló maradt napja előtt az egyik projektének határideje. Felkérték, hogy vállaljam a felelősséget, csak néhány nappal, hogy megtudja és befejezze a projektet. Létrehoztam egy munkacsoportot és felhatalmazott munkát, és mindannyian befejeztük a feladatot egy napra, hogy megtakarítsuk. Valójában úgy gondolom, hogy szűk határidők alatt dolgozom.

2. példa: Mit csinálsz, ha egy csapat tagja megtagadja a munkájának kvótáját?

2. példa:Ha vannak csapatkonfliktusok vagy problémák, akkor mindig megpróbálom a lehető legjobban fellépni a csapat vezetőjeként, ha szükséges. Azt hiszem, a kommunikációs készségem hatékony vezető és moderátor. Például, amikor egy csapatprojekten dolgoztam, a csapattagok közül kettő érvbe ágyazott, és mindkettő elutasította a feladataikat. Mindketten elégedetlenek voltak a munkaterhelésükkel, ezért egy csapattagot rendeztem, ahol az összes megbízást átcsoportosítottuk a csapat tagjai között. Ez mindenki boldogabbá és produktívabbá vált, és a projektünk sikeres volt.

3. példa: Mondjon el egy alkalomról, amikor kezdeményezést mutatott a munkában.

3. példa: Múlt télen,Számla koordinátorként tevékenykedtem, és egy hirdetési ügynökségnél támogattam a számlakezelőt egy jelentős ügyfélnél. A számlakezelő balesetet szenvedett, és három héttel a nagy kampánytábor előtt helyezték el.

A kreatív és a médiacsoportok bemeneteinek összehangolásával önként jelentkeztem a prezentáció kitöltésére és megszervezésére. Sürgősségi ülést hívtam, és megvitattam a hirdetési forgatókönyvekről, a médiatervekről és a különböző csapattagok szerepéről szóló előadást.

Konszenzust sikerült elérni két kiemelt hirdetéskoncepcióval kapcsolatban, amelyekkel párhuzamosan el kellett állnunk, valamint a kapcsolódó médiastratégiákat. Egy percenkénti tervet dolgoztam ki arról, hogyan mutassuk be a csapatunk által a megbeszélések alapján melegen fogadott pályát. Az ügyfél szerette a tervünket, és elfogadta a kampányt. Hat hónap múlva előléptettem az ügyvezető igazgatásra.