Kiskereskedelmi fogyasztói pszichológus munka leírása

Ha soha nem olvastál egy kiskereskedelmi fogyasztói pszichológus munkaköri leírást, akkor azt gondolhatnád, hogy tele lenne a shopaholikus terápiával kapcsolatos követelményekkel és képesítésekkel. A valóságban a lakossági fogyasztói pszichológusok részt vesznek a legnagyobb kereskedelmi láncok üzleti vonatkozásaiban, beleértve a reklámot, a marketinget, a vizuális merchandisingot, a csomagolást, a menedzsmentet és a vásárlói tapasztalatok és a hűségépítő programok minden szempontját.

Ez a kiskereskedelmi fogyasztói pszichológus profil leírja a kiskereskedelmi fogyasztói pszichológia pályafutásában érdekeltek konkrét felelősségeit, képzettségét, előzetes tapasztalatait, készségeit, oktatását és fizetéseit. Ezenkívül betekintést nyújt a fogyasztói pszichológia kulcsszerepére a vezető döntésekben és az operatív végrehajtásban a világ legnagyobb világméretű lakossági üzletágában.

Fogyasztói pszichológus áttekintése:

A fogyasztói pszichológusok az emberek érzelmi, kognitív és viselkedési reakcióit tanulmányozzák sokféle ingerre, beleértve az s, a csomagolást, a marketing promóciókat, a kommunikációt, a termékeket, a szolgáltatásokat és a tapasztalatokat. Ezekből a tanulmányokból a fogyasztói pszichológus segít a döntéshozóknak a tervezési változások meghatározásában, amelyek javítják a fogyasztók válaszát és az értékesítés növekedését. Egy új karrierterület, a fogyasztói pszichológia olyan szakosodás, amely organikusan fejlődött ki a gyártók és a kiskereskedők azon igényéből, hogy jobban megértsék az ügyfelek igényeit és vágyait.

Fogyasztói pszichológus fő feladatai:

A kiskereskedelmi ipar fogyasztói pszichológusaként a pszichológiai kutatási módszertan és az üzleti életszerűség, valamint a kreativitás kombinációja lesz. Előfordulhat, hogy egy vállalatnál, reklámügynökségnél, marketingkutató cégnél dolgozik, vagy tanácsadóként szerződhet. Mivel a mező hitelességét növeli, a fogyasztói pszichológusok magas szintű elemzést és fejlesztést kapnak.

Fogyasztói pszichológiai kutatás:

A fogyasztói pszichológusok kifinomult kutatási módszereket, modellezést, szimulációkat és méréseket alkalmaznak megfigyelések és releváns adatok gyűjtésére. A fogyasztói szemmozgások figyelése a csomagolás, a polcok vagy a lapok szkennelése során része lehet a piackutatásnak. A fogyasztók megkérdőjelezése a termék tulajdonságairól, a helyszíni tapasztalatokról vagy a merchandising-ről az üzletben végzett kutatás része lehet. A demográfiai kutatások részét képezhetik az azonos ingerekre válaszoló emberek különböző típusainak megfigyelése. A fogyasztói pszichológus eldönti, mit kell mérni, hogyan lehet a legjobban mérni, majd a tanulmány végrehajtását vezeti.

Fogyasztói pszichológiai elemzés:

Ebben a szerepben az összegyűjtött kutatási adatokat fogjuk meg, és elemezni kell annak érdekében, hogy megállapításaihoz érvényes következtetéseket és gyakorlati alkalmazásokat találjunk. A terméktervezés, a csomagolás, az áruforgalmazás, az áruházak tervezése, a marketinganyagok és az üzleten belüli vásárlói tapasztalatok mindegyike javítható a hozzáértő fogyasztói pszichológus felfedezése alapján. A nyers adatok analitikus értelemben kell lennie, de szüksége lesz a kiskereskedelmi ipar alapos megértésére is, hogy ajánlja a legjobb módszereket, amelyekkel a kutatás hasznosíthatja a megbízást adó szervezet céljait.

Fogyasztói pszichológiai fejlesztés:

A kutatási eredmények gyakorlati alkalmazásának bemutatása után a fogyasztói pszichológusnak általában kérni kell, hogy termékeket, marketingprogramokat, reklámkampányokat, árusítást és vásárlási élményeket tervezzenek és dolgozzanak ki ajánlásaik alapján. A kreatív részvétel, valamint az elemző útmutatás lesz a fő hozzájárulása a fejlesztési csapathoz. Ez a fogyasztói pszichológus munkájának része, amelyben a koncepciók és ötletek életre kelnek és eredményeket hoznak.

Előzetes fogyasztói pszichológiai tapasztalat szükséges:

A projekt pozíciójától vagy összetettségétől függően előfordulhat, hogy a korábbi projekteknél hasonló tapasztalatokra van szükség, amelyek mérhető eredményeket hoztak. Mivel azonban ez egy viszonylag új karrier-szakterület, az oktatás és az Ön által szerzett tapasztalatok elégségesek lehetnek a fogyasztói pszichológus munkájának biztosításához.

Szakmai képesítések:

A fogyasztói pszichológus munkája mind a bal-agyi analitikai képességeket, mind a jobb agyi kreativitást igényli. Képesnek kell lennie arra, hogy olyan gyakorlati tanulmányokat hozzon létre, amelyek a komplex kérdésekben hiteles eredményeket hoznak. A fogyasztói pszichológusoknak szükségük van a bizalomra, hogy javasoljanak és végrehajtjanak hatósági projekteket. A diszciplína és a részletekre való figyelem elengedhetetlen a vezetési projektek számára, és a csapat vezetésének képessége, a jó kapcsolatok fenntartása és az együttműködés inspirálása alapvető fontosságú tulajdonságok ebben a pozícióban.

A szigorú határidők nyomása alatt végzett munka megköveteli, hogy rugalmas és egyenletes legyen.

Ügyességi követelmények:

A hipotézis-teszteléssel, a viselkedésértékeléssel és a kutatási elemzéssel átfogóan meg kell értenie a tudományos folyamatot és a készségeket. A kísérleti tervezés és a kutatási eredmények értelmezése elengedhetetlen. Fogyasztói pszichológusként javaslatokat, projekttervezeteket és megállapításokat készítesz, így az írásos kommunikációs készségeknek pontosnak kell lenniük és érthetőnek kell lenniük egy laikus számára. Szüksége lesz a számítógépes ismeretekre és tapasztalatokra a szoftverekkel, amelyek támogatják Önt a kutatásban.

Oktatás és fogyasztói pszichológus fok:

A legtöbb fogyasztói pszichológusnak, akik a kiskereskedelmi vállalatokkal foglalkoznak, fejlett és speciális pszichológiai fokozatokkal rendelkeznek, amelyeket az üzleti, marketing vagy reklámügyi felsőoktatás kísér. Előnyben részesítik a diplomások képzését, és ezeket a fokozatos fokozatokat olyan oktatók felügyelete mellett kell megszerezni, akik maguk a fogyasztói pszichológia szakemberei. Ph.D. a fogyasztói pszichológia programjai korlátozottak és ezért nagyon versenyképesek. De akik megszerzik a Ph.D. ezen a viszonylag kis szakterületen vezető szakértőknek tekintik.

Kártérítés a fogyasztói pszichológusoknak:

Bachelor diplomával alacsonyabb pozíciókat fogsz kezdeni a kiskereskedelmi vállalatoknál, akiknek a belépési szintje 24 000 - 30 000 dollár. A magasabb szintű pozíciók és magasabb fizetések elérése lehetséges, de további oktatás nélkül nehéz lesz. A magasabb szintű pozíciók és projektek elérhetőek lesznek, a kártérítés 40 000 dollárral kezdődik. Mivel azok, akik fogyasztói pszichológiai szakértőknek számítanak a végrehajtó szintű döntésekbe, úgy tűnik, nincs felső határa a kompenzációnak ezen a területen.