American Express / Axcess @ Home / Munkahelyi munka

Az American Express vezető pénzügyi szolgáltató cég, amely több mint 60 000 alkalmazottal rendelkezik, így sokan otthonról dolgozhatnak. A vállalati oldalon a távmunka számára barátságos, rugalmas munkapolitika azt jelenti, hogy sok meglévő alkalmazott végül átáll a távmunkára részmunkaidőben. Ugyanakkor a vállalatnak van egy divíziója, amely közvetlenül a távközlési szolgáltatásokat bérli a call center és az utazáshoz kapcsolódó munkákhoz, valamint az ilyen munkahelyeket támogató pozíciókhoz.

A munkahelyi pozíciók típusai

Az American Express utazási divíziója nagy távközlési munkaerővel rendelkezik, és aktívan bérel távközlőket az Egyesült Államokban, U.K-ban, Kanadában és Ausztráliában utazási tanácsadó és más call center-munkák számára. A pénzügyi vállalat emellett számos vállalati munkahelyét is telehelyezheti. Ezek közül sokan azonban nem feltétlenül béreltek távmunkát, hanem átmenetet jelentenek rá.

Utazási tanácsadó

Az American Express Consumer Travel Network (CTN) „Premium Cardmembers” szolgáltatásaiban dolgozó tanácsadók szabadidős utazást és termékeket és szolgáltatásokat kínálnak, hogy egyedülálló és emlékezetes nyaralási élményt nyújtsanak. Ezeknek az értékesítési munkáknak a követelményei legalább három évnyi, a hazai és nemzetközi utazási szolgáltatások értékesítésével kapcsolatos tapasztalatok, a nemzetközi légi járművek és a szállodai foglalások tapasztalatai, a számítógépes foglalási tapasztalatok (Saber előnyben részesítettek), a hazai és nemzetközi célismeret, a hatékony értékesítés.

Előnyben részesül az előző hívásközpont tapasztalat. A tanácsadóknak képesnek kell lenniük arra, hogy rugalmas munkát végezzenek, beleértve az éjszakákat és a hétvégéket.

Vállalati utazási tanácsadó

A pozícióban lévő ügynökök az American Express Business Travel üzletág vállalati ügyfeleit szolgáltatják. A Sabre-i foglalási rendszert használják, mivel a légi vagy vasúti szállításra, a szállodákra és az autókölcsönzésre, valamint az útvonalakkal kapcsolatos információkkal, a legalacsonyabb árakkal, árfolyamokkal és utazási termékekkel vagy szolgáltatásokkal konzultálnak az ügyfelekkel. Ezekre a munkahelyekre vonatkozó követelmények magukban foglalják a vállalati utazás, a Sabre GDS és a TraveSuite ismereteinek legalább egy éves tapasztalatát, a több számítógépes alkalmazás egyidejű használatát, az erős szervezeti készségeket és az írásbeli kommunikációt.

Egyes vállalati utazási tanácsadók álláspontja szerint a jelöltnek kétnyelvűnek kell lennie spanyolul.

Otthoni alapú ügyfélszolgálati képviselő

Ezekben a call center-pozíciókban az értékesítési ügynökök válaszolnak az ügyfelek kérdéseire és megoldják az ügyfelek problémáit a számlainformációk értékelésével és elemzésével, a megoldások ajánlásával és az ügyfelek számára releváns ajánlatok nyújtásával. Az átlagos fizetés $ 16 és óra, de az ösztönzők akár 28 USD / óra. Ezekre a munkahelyekre vonatkozó követelmények: négyéves ügyfélszolgálati tapasztalat, vagy négyéves főiskolai végzettség, kisvállalkozás tulajdonában lévő vagy dolgozó üzleti tapasztalat, vagy B2B értékesítéssel kapcsolatos tapasztalat (plusz), metrikusan működő környezetben való munkavégzés.

Ezek a pozíciók a nap 24 órájában működnek, és 12 órától kezdődően szükség lehet egy második váltásra. és 16: 30-kor. EST és hétvégi munka. Ezeknek a munkáknak a jelöltjei az Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Észak-Karolina, Észak-Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Dél-Karolina, Dél-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin vagy Wyoming

Ezen túlmenően a pozíciók, amelyek támogatják ezt a megosztást, munkahelyi munkák is lehetnek. Ilyenek lehetnek például az adatok elemzése vagy a hívásközpont-kezelés.

követelmények

Az alábbiakban néhány az American Express munkahelyi programjának követelményei közé tartozik. Annak ellenére, hogy a munkahelyek otthoni jellegűek, még mindig megkövetelik, hogy az adott országban, a tartományban, a megyében vagy a városban tartózkodjanak, ahol a munkahely található. Az otthoni irodának meg kell felelnie a biztonsági előírásoknak, és azt egy American Express képviselőnek kell megvizsgálnia. Szüksége van egy külön nagy sebességű internetkapcsolattal (DSL vagy kábel), amely bizonyos sebességgel és telefonnal rendelkezik, és amelyet kizárólag üzleti célokra használnak.

Az American Express ezt az ügynökök otthonába telepíti, és megfizeti, vagy havi juttatást fizet.

Előnyök

Ezek a foglalkoztatás, nem a szerződéskötés, a pozíciók, és így magukban foglalják az előnyöket. Ezek az ellátások tartalmazhatnak ösztönző bónusz programokat; Orvosi, fogászati ​​és látásbiztosítás; vakáció; 401 (k) a cég mérkőzésével; jogi segítségnyújtás, kisállatbiztosítás, élet- és rokkantsági biztosítás; orvosi és függő gondozási költségtérítési programok; és a belföldi partner előnyei.

Az American Express foglalkoztatási oldal használata

A munkahelyek adatbázisában használja a "virtuális", "távközlési" vagy "otthoni munka" kulcsszavakat, hogy online találjon munkát az adatbázisában.