Hogyan kell kezelni a bosszantó alkalmazottak szokásait és problémáit

Valaha dolgozott egy olyan munkavállaló mellett, aki rossz személyi higiéniát, rossz illatú ruhákat vagy lélegzetet szenvedett, vagy egy olyan bosszantó személyes szokás, mint a zajok kattintás? Vagy ami még rosszabb, az alkalmazott erősen esténként iszik, majd az egész nap folyamán az alkohol szagát, gyakran összekeveredik a kávé és a cigaretta egyaránt szagtalan illatával?

Vagy, a legnehezebb a legnehezebb kérdések listáján, a munkavállaló lélegzete és pórusai fűszeres aromát keltenek, ami betegséget okoz; a munkavállaló ruhái tiszták, de úgy tűnik, hogy ritkán fürdik, és pozitív vagy, hogy bármit mondhatnánk kulturálisan érzéketlennek. Üdvözöljük a munkahelyi munkatársak helyzeteiben a pokolból.

Kezdje el a felkészülést a "Hogyan tartsa meg a nehéz beszélgetést", hogy kezdeti betekintést nyerhessen ezekbe a kihívásokkal teli vitákba. Ezután integrálja ezeket az új tippeket a nehéz beszélgetések megtartására a visszajelzési megközelítésébe.

Tippek a nehéz beszélgetések megtartásához

1. Kezdj egy puha megközelítéssel, hogy az alkalmazottat könnyedén beállíthassa, de ne ütközzétek a Bush körül: A munkavállaló aggodalomszintje már magas, és kegyetlen az, hogy a kis hírek, miközben várakozik a rossz hírek megjelenésére. Miután elmondta neki, hogy nehéz témát szeretne megvitatni, lépjen jobbra a nehéz beszélgetés témájába.
2. Közvetlenül tájékoztassa a munkavállalót arról, hogy mi a probléma, ahogy észleli: Ha a problémáról beszél, vagy túlságosan lágyítja a probléma hatását, a munkavállaló soha nem fog kap hogy a probléma komoly. Ha a problémát úgy említi, hogy "néhány alkalmazottunk a következőket teszi," a munkavállaló soha nem tudja megérteni, hogy érted.

1. Ha lehetséges, csatolja a visszajelzést egy üzleti problémához: Ez nem személyes árulás; a nehéz beszélgetésnek közvetlen üzleti célja van. Talán más alkalmazottak nem akarnak részt venni a csapatában, és észrevették az önkéntesek hiányát. Talán a megjelenése befolyásolja az ügyfelek észlelését a szervezet termékeinek minőségéről. Talán az irritáló módszertan miatt az ügyfél más értékesítési kérést kért. Tegye egyértelművé a beszélgetés üzleti célját.

1. Szüksége van arra is, hogy a munkavállaló tudja, hogy nemcsak a vállalkozás és a munkavállaló munkatársainak viselkedése van, hanem az alkalmazott karrierjét is befolyásolja: Közvetlenül fejezze ki azt a hatást, amit úgy gondol, hogy a viselkedés a munkavállaló lehetséges promócióira, emelésére, karrierlehetőségeire és a munkahelyi kapcsolatokra vonatkozik.
2. A teljes személyzet képzése nem megfelelő megoldás: Egyes menedzserek szemináriumot szerveznek minden dolgozónak, hogy részt vegyenek. Az alkalmazott a problémával kap az üzenetet a képzésen keresztül. Nem fog megtörténni. A problémás alkalmazott nem fog kap hogy érted, és számtalan mást fogsz gyakorolni a képzésekre, amelyekre nincs szükségük.

   Szakmai képzés, öltözködési képzés és hasonló tevékenységek ajánlottak, ha a munkavállalóknak kiindulási alapjuk van. Az egyik vállalat egy divatbemutatót is támogatott, hogy bemutassa a megfelelő üzleti alkalmi ruhát. El kell ellenezned a képzést, mint az egyének személyes problémáinak kijavítását. A legrosszabb javaslat, amit egy vállalat tartott folytatásnak? Tanítsd csak azokat a személyeket, akiket a szervezet tagjai érzékelnek a probléma megoldására. Ez sértő és diszkriminatív. A probléma megoldása a munkavállalóval - egyénileg.

1. Légy érzékeny a tényre, hogy a különböző kultúrák eltérő megjelenési, fürdési és öltözési normákkal és normákkal rendelkeznek: Hagyja ezt a beszélgetést a munkavállaló vezetőjéhez, de a munkahelye indokolt, hogy a munkavállalókat arra kérje, hogy alkalmazzák azokat a munkahelyi kulturális normákat, ahol a munkavállaló dolgozik. Különösen igaz, ha a szabványnak való meg nem felelés zavarja a munkahely harmóniáját és termelékenységét.
2. Legyen érzékeny a főzési és étkezési hagyományok közötti különbségre, túl: Egy asszony nemrégiben bizalmat adott nekem, hogy a diáktársainak nevetettek, és szórakoztatták őt, mert mindig úgy érezte magát, mint a curry és a fokhagymát és más csípős fűszereket. Munkaképes felnőttként a főzés során megduzzasztotta a fűszer mennyiségét, de évek óta megsérült a gondatlanság.

1. Ha a munkavállaló többször megpróbálta korrigálni egy olyan higiéniai problémát, mint a rossz lehelet, és nem halad előre, azt javasolja, hogy a munkavállaló orvoshoz jusson, hogy megállapíthassák, hogy az esetlegesen fennálló orvosi állapot okozhatja-e a problémát. A gondolkodásod megmentheti egy alkalmazott életét.
2. Végül, ha Ön a Munkavállaló felügyelője, akkor a munkáltató felé fordul, hogy tartsa a nehéz beszélgetést: Különösen, ha más alkalmazottak panaszkodtak Önökhöz, értsd meg, hogy ha nem tartod a nehéz beszélgetést, akkor a munkavállaló munkatársai fognak. És nem tarthatják hatékonyan a beszélgetést azzal a céllal, hogy minimalizálják a zavart és a kellemetlenséget. Egy üveg dezodor jelenik meg az alkalmazott asztalán. A szappan az ügyfélkapcsolatban lévő alkalmazottak postafiókjaiba került. A csúnya megjegyzéseket a postafiókokban és a székeken is elhagyták. Ezek egyike sem járul hozzá a harmonikus munkahelyhez. Továbbá a munkavállaló indokoltan felszámolhatja a munkáltatót a zaklatás és az ellenséges munkakörnyezet megteremtése érdekében.

Gondoskodjunk eléggé az alkalmazottról és a produktív, harmonikus munkahelyről, hogy tartsák a nehéz beszélgetést. Boldog leszel.