Törölje az alkalmazottak teljesítményének várakozásait

Az átlátható teljesítmény elvárások hiányát az olvasók a boldogság vagy a munkahelyi boldogtalanság kulcsfontosságú tényezőjeként említik. A rossz főnök rossz helyzetét vizsgáló közvélemény-kutatásban a válaszadók többsége azt mondta, hogy menedzserük nem adott egyértelmű irányt.

Ez a tényező befolyásolta a maguknál nagyobb vállalkozásban való részvételi érzésüket, az elkötelezettség, a motiváció és a csapatmunka érzéseit.

A Clear Performance Expectations kritikus összetevői

Azok a folyamatok, amelyek eredményeképpen azok a munkavállalók, akik megértik és teljesítik a teljesítmény-elvárásaikat, tartalmazzák ezeket az összetevőket:

• A vállalat stratégiai tervezési folyamata, amely meghatározza az általános irányt és célokat.
• Kommunikációs stratégia, amely minden alkalmazottnak megmondja, hogy a munkájuk és a szükséges eredmények megfeleljenek a nagyobb vállalati stratégiának.
• A célok meghatározására, értékelésére, visszajelzésére és elszámoltathatóságára vonatkozó folyamat, amely lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy hogyan tudnak dolgozni. Ennek a folyamatnak lehetőséget kell biztosítania a munkavállalói szakmai és személyes fejlődés folytatására.
• A szervezeti támogatás a kulturális elvárások, a vezetői tervezés és a kommunikáció, a vezetői felelősség és az elszámoltathatóság, a jutalmak és az elismerés, valamint a munkahelyet meghatározó hősi teljesítményekről szóló vállalati történetek (kulturális elvárások, vezetői tervezés és kommunikáció) fontosságának fontossága érdekében.

Tiszta teljesítmény várakozások közlése

A kommunikáció a végrehajtó vezetők stratégiai tervezésével kezdődik. Az, hogy ezek a tervek és célok a szervezetnek kommunikáljanak, kritikus fontosságú egy olyan szervezet létrehozása szempontjából, amelyben az összes összetevő össze van kapcsolva és ugyanabban az irányban húzódik.

A vezetői vezetésnek egyértelműen közölnie kell a csapat teljesítményére és várható eredményeire vonatkozó elvárásait, hogy a szervezet minden területét összehangolja az általános misszióval és jövőképgel.

Ugyanakkor a vezetésnek meg kell határoznia a vállalaton belüli csapatmunka szervezeti kultúráját. Akár egy osztály csapat, akár termék, folyamat vagy projekt csapat, a csapat tagjai meg kell érteniük, hogy miért jött létre a csapat, és hogy a szervezet milyen eredményeket vár a csapattól.

Tiszta teljesítményirányítás kommunikálása a PDP-n keresztül

A teljesítményfejlesztési tervezési (PDP) folyamat ezeket a magasabb szintű célokat az egyes munkavállalók számára a vállalaton belüli munkához szükséges eredményekké alakítja. A negyedéves PDP-találkozó után az alkalmazottaknak tisztában kell lenniük a várható hozzájárulással.

Ezen találkozókon a célok meghatározása tartalmaz egy teljesítményértékelési összetevőt, így a munkavállaló tudja, hogyan teljesített.

A PDP-találkozóra vezető munkatársak önértékelése az egyes alkalmazottakat a teljesítményükre gondolva vezeti. Az ülésen megfogalmazott, vagy az előző PDP-től folytatott hat nyolc cél a teljesítmény elvárásait határozza meg anélkül, hogy az alkalmazottat mikrogazdagítaná. A célok elérésének eldöntése felhatalmazza, bevonja és motiválja a munkavállalót.

A menedzser fenntartja a szükséges kapcsolatot a munkavállalói teljesítményterv kritikus lépéseivel hetente tartott találkozókon és coachingon keresztül. Ez a lépés biztosítja, hogy a munkavállalók elszámoltathatók legyenek munkájuk elvégzéséért. Fontolja meg ugyanezen folyamat követését az egyes csapatokkal, amelyeket ugyanolyan értelemben vettek fel, hogy egymáshoz kapcsolódnak és megértsék a világos teljesítménybeli elvárásokat.

Folyamatos támogatás a tiszta teljesítmény elvárásokhoz

A szervezet három kulcsfontosságú módon teljesíti a teljesítmény elvárásokat:

1. Meg kell mutatnod a célállandóságot az egyének és csapatok támogatásával az emberek erőforrásaival, idővel és pénzzel, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy elérjék céljaikat. Ha az erőforrások csapatát sikerül biztosítani, akkor biztosítani kell a csapatmunka fejlődését és a csapat legjobb sikerességét. Néha ez megköveteli az erőforrások átcsoportosítását vagy a célok újratárgyalását. Az erőforrások vizuális alkalmazása azonban erőteljes támogatási üzenetet küld.
2. A csapat munkájának kellő hangsúlyt kell kapnia az idő, a megbeszélés, a figyelem és az ügyvezető vezetők által irányított érdeklődés szempontjából. Az alkalmazottak figyelik, és tudniuk kell, hogy a szervezet érdekel.

1. Az egyértelmű teljesítmény-elvárások teljesítésének fontosságához szükséges folyamatos szervezeti támogatás kritikus összetevője az Ön jutalmazási és elismerési rendszere. Egyértelmű teljesítménybeli elvárások mind az állami elismerést, mind a magánkompenzációt megérdemlik.

   A csapat sikerének nyilvánosságra hozatala és ünneplése a csapat sikerét növeli. A felismerés közli a vállalat által a munkavállalóktól elvárható magatartásokat és cselekvéseket.