Hogyan válhat menedzserként, hogy az alkalmazottak szeretnék követni

Bárki válhat főnökre - mindent, ami valaki, bérel valakit. A munkatársak tiszteletben tartása és az önkéntes követés egy kicsit nehezebb. Ha vezetőnek akarsz lenni, és nem csak egy főnök, megtanulhatod, hogyan kell az embereket helyesen vezetni.

Néhány ember számára ezek a prioritások és tulajdonságok természetesen jönnek létre, de a legtöbb ember számára tudatosan ki kell állnia, hogy nagyszerű menedzserré váljon. Használja ezeket a javaslatokat, hogy megtudja, hogyan válhat olyan vezetővé, amelyet az alkalmazottak igazán követni szeretnének.

Felismerje, hogy szüksége van alkalmazottakra

Évekkel ezelőtt egy kolléga dolgozott a Wegmans cégnél, amely a "Fortune Magazin 100 legjobb cége a listában. Az akkori vezérigazgató, Robert Wegman korábban elmondta az alkalmazottaknak:" Nem tudom, mit tudsz, de Szükségem van rá, amit tudsz. Ez az üzenet hangos és világos volt - a Wegmans munkatársait értékelték.

A valóság az, hogy még akkor is, ha az alkalmazottak által végzett munkát végezte, többet tudnak a mindennapi feladatokról, mint most. Ezt tiszteletben kell tartania. Adj nekik hitelt, amit csinálnak.

Az osztályod gyorsan szétesne, ha minden alkalmazottja kilépne. Nem számít, milyen okos vagy milyen jó vagy, szüksége van az alkalmazottakra. Szüksége van a tudásukra, készségeikre és képességeikre. Tudd, hogy tudod, hogy szükséged van rájuk. Aztán együtt vagytok benne.

Foglalkozzon a munkavállalókhoz

A kedvencek egyszerű lejátszása. Ó, nem kezdődik új vezető, mondván: „Elviszem a kedvenc munkámat, és dicsérettel és jó projektekkel zuhanyozom.” Nem, hanem csak történik.

Miért? Mert te ember vagy, és jobban szereted, mint néhány ember, mint mások. Könnyű, hogy a személyiség a termelékenység útjába kerüljön. Ne csináld.

Lépj vissza és nézd meg és nézd meg, hogy a tényleges készségkészleten vagy a legjobban tetsző személyeken alapul-e feladatokat. A jó menedzserek tisztességesek és jutalmazzák a jó teljesítményt, nem a barna-orrúak.

Adj emeléseket a teljesítmény alapján. Legyen tisztességes, ha jóváhagyja a nyaralási kérelmeket. Ha engedélyezi Bobnak, hogy otthon dolgozzon, de nem Stephanie, győződjön meg róla, hogy az érvelésed jól dokumentált és a bíróság előtt áll. Törekedjen a tisztességre.

Keményen dolgozni

Semmi sem fogja a munkatársait bosszantóbbá tenni, mint egy lusta menedzser. Természetesen dolgozol, amit nem feltétlenül lát. (Csak mi történik az összes találkozón?) De minden erőfeszítést meg kell tennie, hogy keményen dolgozzon, és szükség esetén segítsen.

Ha van egy különösen kellemetlen feladat, ami a tanszékére esik, győződjön meg róla, hogy erősen érintett. Igen, a menedzser megtisztíthatja a WC-ket, a borítékokat, vagy készpénzes pénztárgépet futtathat. Az a menedzser, aki az irodájába rejtőzködik, amikor az alkalmazottak kellemetlen feladatokat végeznek, gyorsan elveszíti alkalmazottai tiszteletét.

Ne várják el, hogy a munkatársai eljöjjenek, és a távozás után dolgozzanak. Ne várd el, hogy csináljanak dolgokat, amit nem csinálnának magadnak. A vezetők többet fizetnek, mert többet tesznek. Győződjön meg róla, hogy többet csinál. Az alkalmazottak tiszteletben tartják ezt.

Helyes problémák

Persze, az emberek szeretik azt gondolni, hogy tökéletesek, de az üzleti világban nem halad előre, ha nem oldja meg a problémákat. A jó menedzser visszajelzést ad - pozitív és negatív -, és a lehető leghamarabb kijavítja a problémákat.

A munkavállalónak azt mondja, hogy téves feladatot tesz, és néha a menedzsereknek még egy esélyt kell adniuk, mielőtt bármit mondanának.A kisebb hibák esetén ez valószínűleg rendben van, nagy dolgokra - fontos dolgokra, nem rendben van. Meg kell gyűjtenie a személyes, szakmai bátorságát és beszélnie kell - függetlenül attól, hogy milyen fájdalmas vagy ijesztő.

Például, ha észreveszed, hogy az egyik munkatársa rövid időn belül ügyel a vásárlókkal, akkor most beszélni akarsz. Visszajelzést és coachingot kínál, amint tudod, hogy probléma merül fel.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ez a munkavállaló katasztrófát okoz. A probléma figyelmen kívül hagyása a munkavállalóval is megerősíti, hogy a viselkedés rendben van. Ez is romolja a többi alkalmazottja morálját. Miért kellene próbálkozniuk, ha csak figyelmen kívül hagyják a problémákat?

A technikai hibák általában nem érzelmi jellegűek. „Bob, 2 + 2 egyenlő 4, nem 6” mondható. Személyes kérdések nem. - Bob, sok időt töltesz a munkatársaidról. Az én feladatom, hogy kezelhessem munkatársaidat, nem a tiédet. Kérlek, ne beszélj róluk. Ha aggódik a teljesítményükkel kapcsolatban, hadd tudjam meg, és vigyázok rá.

A menedzser feladata a zaklatás leállítása, az innováció elismerése, a műszaki hibák helyesbítése és a teljesítmény értékelése. Az alkalmazottak elvárják, és tiszteletben tartják Önt, amikor ezeket a dolgokat végzi.

Támogassa csapatát

Néhány menedzser szeretne megragadni az összes jótétet („Igen, az én vezetésem révén sikerült 10% -kal növelni a bevételeket”), de hibáztatjuk a dolgozókat, mert „(Jane és Steve több hibát okozott) 10% -kal csökkentjük bevételeinket. ”)

Itt van a dolog: A csapatod nem fogja követni, ha hibáztatod őket - még akkor is, ha hibájuk van. Tehát Jane és Steve több hibát követett el - ez a feladatod, hogy kijavítsátok, és kiképezzék őket, hogy ne tegyék őket újra.

Próbálj meg nem hibáztatni és felelősséget vállalni, ha a dolgok rosszul mennek. Adj hitelt, ha a dolgok jól mennek. „Jane és Steve egy csodálatos évvel rendelkezett, ezért 10 százalékkal növeltük bevételeinket” - kapja meg Jane és Steve tiszteletét is. Számos szervezeti változást fogok bemutatni, hogy a következő évben eleget tegyünk a bevételi céloknak. ”Te vagy a menedzser, és az egész osztály teljesítménye a fejedben van.

Ha valóban probléma van a munkavállaló teljesítményével, akkor az a feladatod, hogy vagy javítsd ki, vagy tegyük ki a munkavállalót. Ha a probléma továbbra is fennáll, az a te hibád. Ne felejtsd el ezt.

Összességében, Be Nice

A legalapvetőbb menedzsment-tanácsadás, hogy szép legyen. Igen, néha kemény dolgokat kell mondanom, de együttérző módon kell csinálni. Ha korrekciót kínál, a cél az, hogy mindenki javítsa a teljesítményt, és ne igazolja azt, hogy igaza van, és tévednek.

Használja ezt, mint irányadó elvét, és alkalmazottai tiszteletben tartják és keményebben fognak dolgozni, így a tanszék sikerét.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas egy szabadúszó író, aki 10 évet töltött a vállalati emberi erőforrásokban, ahol bérelt, lőtt, kezelt a számokat, és kétszer ellenőrzött az ügyvédekkel.