Munkavállalói segítségnyújtási programok (EAP)

A tökéletes világban a munkavállalók elválaszthatják személyes tapasztalataikat a szakmai életüktől. A valóság azonban az, hogy sok munkavállaló aggodalommal tölti el napjait a szokatlan személyes ügyek miatt, amelyek csökkenthetik hatékonyságukat és megterhelhetik a termelékenységet. Szerencsére a szervezeti vezetők megértik a munkahely emberi oldalát, és ez vezetett a munkavállalói segítségnyújtási programok vagy az EAP-k kidolgozásához, amelyek támogatást és erőforrásokat biztosítanak a küzdő munkavállalók számára.

Munkavállalói segítségnyújtási programok

Az alkalmazotti segítségnyújtási program egy egyedülálló munkavállalói juttatás, amelyet általában a munkavállalók költségei nélkül kínálnak, bizonyos tervhatárokig. Lényegében az EAP olyan beavatkozási program, amelynek célja azon munkavállalók azonosítására és segítésére, akik bármilyen problémát megoldhatnak. Ez magában foglalhatja a személyes, szakmai, pénzügyi, érzelmi, családi, családi vagy anyaghasználati kérdéseket. Ezek olyan problémák, amelyek akadályozzák a munkavállaló azon képességét, hogy a vállalati normáknak megfelelően végezhesse munkáját.

Egyes esetekben a probléma elég komoly ahhoz, hogy veszélyeztesse a munkavállalót és a vállalatot.

Például egy munkavállaló foglalkozhat a családon belüli erőszakkal, amelyet egy mentális beteg házastársa okozott. A munkavállaló egy idő múlva később és később megérkezik a munkába, hosszú órákban tartózkodik, és kevésbé produktív és zavartabbá válik. A menedzser a munkavállalót az emberi erőforrás-irodába utalhatja, hogy információt kapjon az EAP-ról, hogy tanácsot és támogatást kérjen. Mindezt bizalmasan kezelik, ami megvédi a munkavállalót a visszaélésszerű házastárs megtorlásától. A munkavállaló választhat, hogy elkerülje a bántalmazó helyzetet, és megakadályozza, hogy a házastárs előzetes bejelentés nélkül megjelenjen a munkahelyen, hogy bántja őket.

Ez segít megvédeni a munkavállalót és a vállalatot is.

Hogyan használhatók az EAP-ok

A munkavállalói segítségnyújtási programokat olyan alkalmazottak is használhatják, akik a szakmai, családi vagy családi viszonyok miatt sok érzelmi stressz alatt állnak. Lehet, hogy komoly egészségügyi problémával szembesülnek egy szülővel, otthonukon kívül eső, gyermeken kívüli gyermeket, szembesülnek a hallgatói hitelviszonyt megtestesítő adóssággal, vagy csak egy gondoskodó tanácsadóval kell beszélniük a személyes problémáról.

Sok esetben a munkavállaló házastársa vagy partnere is kaphat támogatást az EAP-tól - hogy segítse a dolgok rendezését, hogy a munkavállaló pozitívabb munkát és személyes életet tapasztalhasson. Néhány környezetvédelmi cselekvési program magában foglalja az ingyenes és olcsó jogi segítségnyújtáshoz való hozzáférést, valamint az ügyvédeket, akik a közösségben dolgozó emberekkel dolgoznak. Az EAP egy harmadik fél által nyújtott szolgáltatás, amely sok erőforrással rendelkezik, amit a munkáltató kínál. Ez a munkáltatót terheli és csökkenti a kockázatokat.

Az EAP nem egészségbiztosítás

Fontos megjegyezni, hogy a munkavállalói segítségnyújtási programok nem tényleges egészségügyi biztosítási tervek, és nem nyújtanak pénzügyi támogatást a munkavállalóknak. Nem tudnak egészségügyi problémát diagnosztizálni, vagy helyettesíteni a valódi orvosi vagy pszichológiai kezelést. Az EAP-k azonban számos ápolói tanácsot kínálnak ingyenes forródrót-szolgálatok segítségével fontos egészségügyi döntések meghozatalára, vagy a mentális egészségügyi tanácsadással vagy egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos információk beszerzésére. Egyes programok is megkönnyíthetik a speciális ellátásokhoz való hozzáférést, mint például az idősgondozási szolgáltatások, az ápolási támogatás, valamint az ingyenes orvosi klinikák.

Hogyan kezelik az EAP-kat?

Az EAP-k 100% -át fizetik a munkáltatók, és a leggyakrabban egy harmadik fél adminisztrátorával kötött megállapodás alapján működnek. Ez azért kritikus, mert a munkavállalóknak kényelmesen kell érezniük magukat a szakmai problémákkal kapcsolatban, anélkül, hogy félniük kellene munkájuk vagy munkahelyük elvesztésétől. Ha azonban az EAP hozzáférést biztosít az orvosi ellátáshoz, például a mentális egészséggel kapcsolatos tanácsadáshoz vagy az alkoholizmus / kábítószer-visszaélés kezeléséhez, azokat az ERISA szabályozza, és a COBRA iránymutatásainak megfelelően.

Az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériuma és az ACA iránymutatásai szerint az EAP programok "kivételes előnyöknek minősülnek, de csak akkor, ha a program nem nyújt jelentős előnyöket az orvosi ellátás vagy a kezelés természetében." Az EAP-k nem hordozható előnyök, és lejárnak a vállalati juttatási programból.

Az EAP-ok célja

Az alkalmazottak segítségnyújtási programjának általános célja annak biztosítása, hogy a munkavállalók képesek legyenek kezelni a mindennapi életüket, és továbbra is produktívak maradjanak, még akkor is, ha nehéz életélményekkel szembesülnek. Minden alkalmazottat tájékoztatni kell az EAP-programról, és útmutatást kell adni arra vonatkozóan, hogyan juthat hozzájuk ezekhez az előnyökhöz, ha segítségre van szüksége. A menedzserek az alkalmazottakat az EAP-hoz irányíthatják, és nem tudják megoldani az ügyet a munkahelyi coaching és a HR támogatás révén. Míg a vállalat tudhatja, hogy egy munkavállaló részt vett az EAP-ban, a munkavállaló adatai privátak, és soha nem kerülnek nyilvánosságra a munkáltató számára.

Az EAP programok a versenyképes előnyök csomag részét képezik, és nagyon hasznosak lehetnek a munkahelyen, mert elősegítik a munkavállalók önállóan kezelt gondozását, amely csökkentheti a sürgősségi helyszíni látogatások egészségügyi költségeit és a drága kezeléseket a függőségekkel és a túl hosszú ideig tartó negatív viselkedéssel.. Az alkalmazottakat arra biztatják, hogy használják ki ezt a költségmentességet, amely az év bármely szakaszában elérhető.