Milyen készségekre van szükségem ahhoz, hogy üzleti menedzserként sikerüljön?

Vállalkozói menedzserként a kihívást jelentő pálya lehet. Ez hihetetlen felelősséggel bír, az eladásoktól az irodai termelékenység irányításához. Míg a konkrét feladatok vállalatonként eltérőek lehetnek, minden üzleti vezetőnek feladata, hogy a szervezeti egységeik előrehaladást és csúcshatékonysággal dolgozzanak.

Ahhoz, hogy üzleti menedzserként sikerüljön, rendelkeznie kell a következő készségekkel:

Motivációs tehetségek

Ahhoz, hogy hatékonyak legyünk, képesnek kell lennie arra, hogy inspirálja, vezesse és vezesse az embereket a legjobb munkájukhoz. Ezt szakmai jelenlét és karizma nélkül nem teheti meg. Szüksége van az alkalmazottak tiszteletére és bizalmára, hogy hajlandóak legyenek a fentieken túlmenően, hogy segítsék a vállalatot a termelési célok és az üzleti célok elérésében. A munkahelyi motivációs készségek a következők:

• Az egyéni és csapat erősségeinek, gyengeségeinek és személyiségjellemzőinek értékelése
• Hatékony motivációs stratégiák meghatározása
• A munkakörök és projektek elvárásainak és felelősségének közvetítése
• A csapat tagjainak konstruktív visszajelzés biztosítása
• Az egyes hozzájárulók eredményeinek felismerése
• A csapat tagjai közötti konfliktus közvetítése
• A nem megfelelő munka következményeinek végrehajtása

Tervezés és szervezet

Üzleti vezetőként általában a felsővezetők vezetői kapnak utasításokat, célokkal vagy minimális összegekkel, amelyeket meg kell találni. Az Ön feladata, hogy megtudja, hogyan lehet ezeket a célokat megvalósítani, az új üzleti irányok megtervezésétől a munkafolyamatok ésszerűsítése, az idő és a pénz megtakarítása érdekében. Néhány példa a tervezési és szervezeti felelősségre:

• Fizikai szervezet (személyzeti ütemezés, erőforrás-gazdálkodás, kreatív gondolkodás)
• Tervezés (stratégiai tervezés, munkaerő-tervezés, döntéshozatal, projektmenedzsment, kiszervezési döntések)
• Csapatmunka (feladatok átruházása, együttműködés, célmeghatározás, projekt benchmarking, vezetés)
• Rendezvények összehangolása (személyzeti találkozók, konferenciák, workshopok, szezonális ünnepségek)
• Negyedéves és éves pénzügyi és projektjelentés

közlés

Ahhoz, hogy hatékonyan működjön együtt a csapatával, a legmagasabb szintű kommunikátornak kell lennie. Kiváló szóbeli készségre van szüksége, hogy elvárja és visszajelzést adjon, de figyelmet kell fordítania arra is, hogy kitalálja a gyengeséget vagy nehézséget. Ezenkívül erős vezetői jelenlétet kell biztosítani, hogy az üzleti vezetőkkel és a közösségi tisztviselőkkel való találkozáskor készenlétben és szakszerűen jelen legyen. Fontos kommunikációs készségek:

• Aktív hallgatás
• barát
• Elfogulatlanság
• Visszajelzés (egyértelműség, tömörítés, pozitív megerősítés)
• Bizalom
• Nem verbális kommunikáció (testbeszéd, szemkontaktus, hanghang, kézmozdulatok)
• átélés
• Tisztelet

Döntéshozatal

Mint üzleti menedzser, Önnek nincs olyan luxusa, hogy valaki más döntő döntéseket hoz; ez a felelősség Önnek esik. Minden nap döntéseket hoz, néhány kisebb és néhány rendkívül hatásos. Készen kell állnia és hatékonyan értékelnie kell a helyzetet, azonosítania kell az opciókat, és kiválasztania kell a legjobban megfelelő tevékenységet.

Ezek a döntések nehézkesek lehetnek; olyan nehéz döntéseket is magukban foglalhatnak, mint például, hogy valakit legyenek, vagy egy egész csapatot szabadítsanak el. Készen kell állnia arra, hogy az üzleti élet kedvéért megtegye a nehéz döntéseket. A tipikus döntések a következők:

• Bérleti és felmondási döntések
• Csapat létrehozása és kezelése
• Feladatmegosztás
• Promóciós döntések
• Túlóra-ütemezés
• Költségvetési juttatások

Technológia

Üzleti vezetőként készen kell állnia arra, hogy éjjel-nappal kommunikáljon mind a munkavállalókkal, mind a vezetőkkel. Ezért ügyesnek kell lennie okostelefonalkalmazásokkal, virtuális találkozószoftverekkel és más programokkal. A projekt menedzsment szoftvere szintén szükséges lesz az előrehaladás és a munkavállalói felelősség nyomon követéséhez. Az üzleti irodákban gyakran használt szoftverek a következők:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks vagy más számviteli szoftver
• Videokonferencia technológiák, mint a Skype vagy a Zoom
• Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek
• Készletirányítási rendszerek
• Projektmenedzsment szoftver (Microsoft Project, SAP projektmenedzsment, Evernote)

Ha szeretnél döntéseket hozni és vezetőként cselekedni, akkor egy üzleti menedzser karrierje lehet az Ön számára. Széleskörű készségeket igényel, a kényelemtől a technológiaig a hatékony kommunikációig. Ezeken a képességeken túl vastag bőrűnek, bátornak kell lennie, és hajlandó kockázatot vállalnia, ha ez jó üzletet jelent. Ez egy izgalmas karrier, ami nem unalmas, mivel minden nap más, mint azelőtt.