Mit jelent az eladás bezárása?

Az értékesítési feltételekben a zárás általában az a pillanat, amikor a kilátást vagy az ügyfelet úgy dönt, hogy megvásárolja a vásárlást. Nagyon kevés kilátás nyílik önmagára, ami szükségessé teszi az eladótól, hogy kezdeményezze a közeli kapcsolatot. Ez lehet nyomasztó, különösen az új értékesítők számára, mivel az eladótól nyitva hagyja, hogy elutasítsa a kilátást.

Az értékesítés bezárása szükséges, de nem kell nagy ügy. Az eladónak, aki jó munkát végzett az értékesítési folyamat korai szakaszában, csak egy egyszerű botrányt kell adnia a közeljövőben való indulásra. Lehet, hogy olyan egyszerű, mint azt mondani: "Jelentkezz ide, hogy a tiéd legyen", miközben átadja a tollat ​​és a szerződést.

Mikor érdemes egy próbaverziót használni az értékesítésben

A lezárás bonyolultabbá válik, ha az értékesítési bemutató végén nem áll készen a vásárlásra. Általában elmondhatja, hogy mennyire érzi magát a kilátás a vásárlási jelek figyelembevételével. Ha a kilátásaink testbeszéde feszült vagy ellenálló, amikor a bemutatót felszámolja, akkor valószínűleg nem állnak készen arra, hogy kitöröljék a tárcájukat.

Ebben az esetben a zárás sokkal bonyolultabb lesz. Gyakran jó ötlet, hogy próbálkozzon egy próbával, mielőtt elkötelezné magát a végső zárásra. A próbavégzés egy módja annak, hogy kipróbáljuk, hogy mennyire kész a vásárlási lehetőség, feltéve, hogy olyan kérdést tesz fel, mint például: „Hogy érzed magad arról, amit eddig megvitattunk?”. Az a lehetőség, amelyik valójában nem kész, gyakran egy olyan tárgyalásra reagál, amely ellen tiltakozik. Ha megfelelően reagálsz a kifogásra, egy újabb és esetleg egy újabbat fognak találni. Ne feledje, hogy a kifogások valójában egy jó jel, mert ha a kilátás teljesen érdektelen, csak azt mondják, "nem köszönöm", és megmutatják neked az ajtót.

Miután megválaszolták a kilátások minden kifogását, újabb próbát tudunk lezárni vagy elmozdulni egy végső záráshoz, attól függően, hogy mennyire bízik abban a pontban. Ez általában az eladásra törekszik vagy megszakítja. Miután a kifogás kifogyott, a végső igen vagy a végleges nem.

A nem a kilátástól ezen a ponton nem feltétlenül az értékesítés vége. Attól függően, hogy miért nem mondja el, még mindig meg tudod változtatni az elmédet és befejezni a zárást. Még akkor is, ha ragaszkodnak a nemhez, köszönetet mondhat nekik az idejükért, és jegyzetet készíthet, hogy később érje el őket. Végtére is, a dolgok eltérőek lesznek a hét, egy hónap és egy év kilátásait illetően, így szívesen vásárolhatnak, ha csak egy kis időt adnak nekik.

Záró technikák az értékesítésben

Az értékesítők számos zárási technikát hoztak létre, amelyek segítenek a kilátások ellenállásának lágyításában és a vásárlási hangulatban. Ezek a zárási technikák meglehetősen erőteljesek lehetnek, és csak megfelelő esetben használhatók. Az eladóknak soha nem használhatnak záró technikát a buggatáshoz, ha nem vásárolnak valamit, amit nem igazán akarnak, sem szükségük van rá. A záró technikákat a legjobban akkor használják, ha a vásárlási lehetőség közel áll a vásárláshoz, de az indokolatlan aggodalom miatt visszatartja.

Az eladók hozzáállása a záráshoz viszonylag kicsit megváltozott Glengarry Glen Ross. A legtöbb eladók a zárás lehetőségét tekintik a lehetőségnek, hogy lehetőséget adjanak arra, hogy valami, ami hasznos lesz neki. Ennek eredményeképpen a kemény bezárások ma kevésbé népszerűek. Sajnos, néhány eladók eddig a spektrumon mozogtak, mert úgy vélik, hogy az ALL zárás nem megfelelő.

A tökéletes világban ez lehet a helyzet, de a valóságban szinte minden értékesítési helyzethez szükség van valamilyen zárásra. A változás félelme visszafogja a végső ugrást a vásárlásokhoz, így az eladóknak olyan kis nyomást kell kínálniuk, hogy túlmutassák őket a félelem felett. Ha nem használja vissza a közeli kapcsolatot, ez egy tökéletesen szükséges és szükséges értékesítési eszköz.