Hogyan nyerhetsz barátokat és befolyásolhatod az embereket a munkahelyen

Valószínűleg hallottál Dale Carnegie könyvéről, "Hogyan nyerhetsz barátokat és befolyásolhatod az embereket", de olvastad? Valószínűleg nem (bár sokan vannak). Ha elolvasta, alkalmazta-e a könyvben szereplő elveket a munkahelyen? Míg a barátság nem szükséges az irodához, biztos, hogy jobb hely a munkához, amikor mindenki eljut.

Íme három Carnegie elve arról, hogyan nyerhet barátokat és befolyásolhatja a munkahelyhez igazodó embereket. Használja ezeket az ötleteket, hogy tudja, hogyan nyerhet barátokat és befolyásolhatja az emberek munkáját.

Legyen valóban érdekelt más emberek

Ez a vízhűtő chit-chat nem segít, ha a fókusz mindig Önre áll. „Ezt tettem”, vagy „Az, amit erről gondolok”, gyakran az emberek beszélnek. Az emberek szeretnek magukról beszélni.

Ha azonban megváltoztathatja ezt az érdeklődést, és valóban érdeklődik más emberek iránt, akkor valaki lesz, aki szeretne lenni, és képes lesz arra, hogy szelektíven befolyásolja az embereket olyan tényezőkre, amelyek valóban fontosak.

Ne feledje, hogy már mindent tud, amiről tudni kell, ezért ne pazarolja az idejét, és beszéljen önről és ötleteiről. Bár nem helyénvaló, hogy túlságosan személyes legyen az irodában (különösen azoknál az embereknél, akiknek bérleti / tűz / értékelő hatalma van), helyénvaló, hogy megismerjék a külső érdekeiket és használják ezeket az információkat a kapcsolatok kiépítéséhez.

Például: „Hé, Karen, láttam, hogy a Dodgerek nyertek tegnap este. Izgalmasnak kell lenned! ”Ez egy egyszerű kijelentés. Ez nem személyes, és nem invazív. De azt mondja Karennek, hogy eléggé érdekel róla, hogy tudja, mi a kedvenc csapata, és ez elég fontos számodra, hogy figyelmet fordított az utolsó éjszaka játékára.

Tudnia kell az emberek családi állapotát, hány gyermekét és az általános egészségügyi dolgokat. Nem, nem kell a személyes üzletükbe ásni, de egy kis vagy olcsó ajándékot adni egy alkalmazottnak vagy egy munkatársnak a gyermekének első születésnapjára, és átgondoltságával felveszi a Holdra.

Amikor John elmondja, hogy hangsúlyozta, mert a nagymamáját át kellett vinni az ápolási otthonba, érdeklődhet, hogy a nagymamája néhány havonta megmutatja, hogy érdekel.

Bár a fentiek mindegyike kritikus fontosságú a jó kapcsolat kialakításához, a konkrét munkával kapcsolatos feladatokra is összpontosítania kell. Természetesen figyelemmel kíséri azokat a projekteket, amelyeket másoknak vagy azoknak, akiknek el kell adni az eredményeket, de ha kapcsolatokat szeretne építeni, lépést kell tennie.

Ugyanúgy, mint a személyes adatok, kérdezzenek arról, hogy a dolgok hogyan másoknak szólnak, de egy „érdekelt vagyok” módon, nem pedig „azt mondom, hogy mit tegyen”. Íme néhány példa a jó és rosszul kifejezett érdeklődésre.

Jó példák a kifejezett kamatra

• Láttam, hogy átadták a Jones projektet. Gratulálunk, félelmetes munkát végez. Mi újság?
• Hé, eldöntötted, hogy még egy eladóra vagy a Jones projektre? Láttam az előadásokat is, és azon tűnődtem, vajon melyik gondolta a legjobb illeszkedést, mert valószínűleg valamilyen hasonlót kell majd idei évre.

A kifejezett kamat rossz példái

• Van mindent, ami a Jone projektje alatt van?
• Ki a szállítója a Jones projektnek?

A jó példákban azt bizonyítja, hogy úgy gondolja, hogy munkatársa egy alkalmas munkavállaló. A másodikban úgy hangzik, mintha a főnök lett volna, és másodszor kitalálná képességét, hogy kezelje a munkát.

Mindig gratuláljon az embereknek a jól elvégzett munkákhoz, és adott esetben segítséget és együttérzést adjon. Ez nem jelenti azt, hogy át kell vennie és extra munkát kell végeznie - a munkád még mindig a munkád, és a munkájuk még mindig a munkájuk, de azt szeretné, hogy az emberek tudják, hogy elérhetőek.

Hagyja, hogy a másik személy úgy gondolja, hogy az ötlet az ő vagy az ő

Ez ellentmondásosnak tűnhet a munkahelyi előrelépéshez, de valójában a siker kulcsa. Ha azt szeretné, hogy az ötleted megvalósuljanak, a legjobb módja annak, hogy az idősebbek azt gondolják, hogy gondolták.

De milyen előnye van annak, hogy a társaik vagy a közvetlen jelentések azt gondolják, hogy felfogták a mesés ötleteidet? Ne feledd, ez a barátok megteremtéséről és az emberek munkahelyi befolyásolásáról szól. Azt akarod, hogy jól érezzék magukat, és nincs jobb módja, mint gratulálni nekik egy félelmetes ötlethez.

A győztes mindenben - mindent megtett, amit meg akartál tenni (befolyásolni), miközben mindenki más szeretni fog (barátok nyerése).

Ez a stratégia kicsit trükkös lehet, és nem csak azt mondhatod, "Jane erre gondolt." Ha azonban találkozón vagy egy projektről beszél, akkor a beszélgetést a hitel hozzárendelésére irányíthatja. Itt van egy minta párbeszéd.

Főnök: Tényleg nehézségekbe ütközik a pénzügyi csapat felállítása a megfelelő előrejelzések megszerzéséhez, mielőtt a következő évre vonatkozó becsléseket kell benyújtania.

Ön: A pénzügyekkel való munka nehéz. Ahogy tegnap mondtad, Kevin itt a kulcsfontosságú személy. Folytatnunk kell egy találkozót Kevinnel. Ha el tudjuk érni az oldalunkat, akkor az egész csapatot meg tudjuk dolgozni.

Most, a követelésednek nem szabad teljes gyártásnak lennie. A főnöke kétségtelenül említette Kevint, és a következő szintre vitte. A főnök ostoba érzi magát, ha nem mondja a Kevin ötletét, mivel ő volt az, aki azt mondta, hogy ez a siker kulcsa.

Az eredmény az, hogy megvalósítod az ötletedet, a főnöke jól érzi magát, és a pénzügyek időben megkapják a megfelelő számokat.

Kezdjük dicsérettel és becsületes elismeréssel

Ez nem egy visszacsatoló szendvics. Ha nem értékelik a munkát, amit mások tettek, akkor hamis és manipulatív leszel. A hamis dicséret károsabb, mint nem dicséret.

Szóval, át kell kapcsolnod az agyad, hogy megértsd a munkát, amit mások csinálnak. Ha azt gondolod, akkor felsorolhatsz egy csomó dolgot, amit az emberek megkönnyítenek. Például az a személy, aki elindítja a kávéfőzőt, mielőtt belépne, a rendszergazda, aki egyenesen tartja a naptárát, és az a személy, aki fenntartja az ügyféladatbázist, minden olyan munkát végez, amely jelentősen megkönnyíti a munkát, mint másként.

Ez igaz a gondnokra is, aki megtisztítja és tárolja a fürdőszobát, a cég kávézójának szakácsait, valamint a bérszámfejtési osztályt, amely biztosítja, hogy minden fizetési periódust időben és pontosan fizessenek.

Sokan nem állnak meg, és nem gondolkodnak ezekre az emberekre, és így nem értékelik őket. De ha egyszer meggondolod, megértheted őket. Tehát kezdje azt mondván, hogy „köszönöm” a gondnoknak minden alkalommal, amikor őt látja. Tegyen egy pontot a nevének használatára. Ha nem tudod, tudd meg, hogy bemutatod magad: „Szia, Jane. Egész idő alatt látlak téged, és attól tartok, nem ismerem a nevedet.

Ne aggódjon, ha ugyanaz a személy három évig takarítja az irodát, és soha nem kérdezte meg. Most itt az ideje, hogy cselekedjünk.

A Carnegie könyvében 27 "További ismerősök és emberek megnyerése" című könyvében további 27 alapelv létezik, de remélhetőleg ezek a három meg fogják adni a kickstart-ot, amire szükséged van ahhoz, hogy jobban működjön az életed.

-----------------------------------------------

Suzanne Lucas az emberi erőforrásokra szakosodott szabadúszó újságíró. A Suzanne munkája a Forbes, a CBS, a Business Inside című jegyzetek kiadványaiban szerepelt r és a Yahoo.