Jó menedzsment - Prediktív és reaktív

Sok vezető úgy véli, hogy feladata a felmerülő problémák megoldása. Bár ez igaz, csak a munka kisebb része. Ennél is fontosabb, hogy a menedzser feladata a problémák megelőzése. Ez a különbség a reaktív menedzsment, amely megoldja a problémákat, és a prediktív menedzsment, amely megpróbálja megakadályozni a sok problémát először.

Reaktív menedzsment

A reaktív menedzsment foglalkozik a problémákkal. Ez egy olyan menedzsment stílus, amelyet nagyszerűen csodálnak annak a képessége, hogy gyorsan vissza tudja hozni az erőforrásokat a termelésbe, függetlenül attól, hogy ezek az erőforrások gépek vagy emberek. Ha jó a reaktív menedzsmentnél, akkor:

• Határozott és képes gyorsan cselekedni
• Meg tudja találni az események okait,
• Kreatív és számos megoldást képes kifejleszteni,
• Innovatív és képes új megoldásokat találni a problémák megoldására, és
• Nyugodt és irányítható a "válság" közepén.

Valaki, aki jó a reaktív menedzsmenten, nyugodt marad, gyorsan elemzi a problémát, és megtalálja az oka. Ahelyett, hogy elveszítenék a tüneteket, képesek lehetnek számos lehetséges megoldásra, néhány bevált és néhány új megoldásra, és kiválaszthatják a legjobb választást. Ugyanígy gyorsan végrehajtják a megoldást a probléma megoldására.

A reaktív menedzsment stílus egyértelműen kívánatos készség a vezető számára. A problémák gyors megoldásával képesek lesznek az emberek és / vagy a gép gyorsan visszatérni a munkába és a termelékenységbe. Azonban ez nem a legjobb stílus. A menedzsereknek arra kell összpontosítaniuk, hogy javítsák a prediktív menedzsment képességét.

Prediktív kezelés

A prediktív kezelés a reaktív kezelést igénylő problémák számának csökkentésére összpontosít. Minél több problémát lehet megelőzni a prediktív kezelés révén, annál kevesebb problémát kell megoldani a reaktív menedzsment segítségével. Ha jó a prediktív kezelésnél, akkor:

• Átgondolt és analitikus,
• Nem valószínű, hogy a jelenlegi pánik után üldöznek
• Tudatában van a fontosabbnak, mint a pusztán sürgős kérdéseknek,
• Képes azonosítani az adatmintákat és a hibák mintáit,
• A "miért" inkább a baj, mint a "mi" lehet, hogy megjavítsák, és
• Képes megtartani a nagy képet szem előtt, amikor a részleteken dolgozik.

Valaki, aki jó a prediktív menedzsmentben, eléggé elválik, hogy azonosíthassák azokat a feltételeket, amelyek bizonyos problémákhoz vezetnek, és végrehajthatják a problémákat csökkentő vagy megszüntető eljárásokat. Ahelyett, hogy aggódnának az azonnali problémáról, képesek a jelenlegi feltételeket a korábbi információkhoz kapcsolni, és megjósolni, hogy milyen problémák merülhetnek fel.

A prediktív menedzsment stílus fontos képessége annak, hogy egy menedzser rendelkezzen. Minél több problémát lehet megelőzni a prediktív irányítás révén, annál kevesebb erőforrást kell fordítani a felmerült problémákra való reagálásra. A prediktív menedzsment nem helyettesíti a reaktív kezelést, de csökkenti annak szükségességét.

Jobb a prediktív kezelésnél

Hogyan javul a menedzser a prediktív kezelésben? A legjobb mód a gyakorlat. Minden nap összpontosítson a prediktív kezelésre és a fent felsorolt ​​készségek fejlesztésére. Íme egy példa arra, hogyan gyakorolhatjuk a prediktív menedzsment viselkedést, hogy jobban tudjunk rá.

• Ütemezzen meg egy találkozót magaddal, hogy fél órával letilthassa. Zárja be az ajtót. Állítsa be a telefont a nem-zavaró módon. Kapcsolja ki a mobiltelefonját és a személyhívót.
• Válassza ki a problémát, amely a szervezet legnagyobb fejfájása volt. Akkor engedd meg magadnak, hogy csak gondolj rá.
  • Mikor történt ez legutóbb?
  • Mi okozza?
  • Milyen figyelmeztetések vagy mutatók voltak, mielőtt történt?
  • Mit tettünk, hogy megjavítsuk?
  • Mit tehetnénk, hogy megakadályozzuk?
  • Mit tehetek most, hogy csökkentsem annak esélyeit?
• Kezdje el a fent említett figyelmeztető jelek felügyeletét.
• Amikor a következő jelek megjelennek, alkalmazza az előző megoldást, mielőtt a probléma megnő. Értékelje az eredményeket, és szükség szerint állítsa be.

Minél többet gyakorolsz a prediktív menedzsmentre, annál jobb lesz rajta. Még mindig szüksége lesz a reaktív menedzsment képességeire, de nem annyira. Erőforrásait többet fogják felhasználni a dolgok megszerzésére, mint a problémák megoldására, és több időre lesz szükségük arra, hogy gondolkodjanak és megakadályozzák a problémák további kialakulását.