Hogyan kell kezelni a negatív embereket a munkahelyen

Néhány ember negativitást kelt. Nem szeretik a munkájukat, vagy nem szeretik a cégüket. Főnökeik mindig rángatózik, és mindig tisztességtelenül bánnak velük. A cég mindig lefelé halad, és az ügyfelek értéktelenek.

Ismered ezeket a negatív Neds és Nellieseket - mindegyik szervezetnek van néhányja -, és a lehető leghatékonyabban kezelheted a hatásukat azáltal, hogy elkerüled őket. Nincs okod, hogy negatív emberekkel lógj, és tény, hogy negativitásuk fertőző. Hangozzon negatív emberekkel, és negatív is lehet. Miért megy oda? Pályafutása és munkája örömöt adhat neked, nem a bánatnak és a negativitásnak.

Másrészt, néha általában pozitív emberek negatívak. Az idő egy része, a negativitás oka is legitim. Ezekkel az alkalmanként negatív emberekkel teljesen más lesz.

A következő tippek tanácsot adnak arra, hogy hogyan lehet kezelni a negatív emberek mindkét fajtáját. Különböző módon kell megközelíteni őket, és néha segítségre van szüksége az Önre és a munkahelyére gyakorolt ​​hatásuk kezelésére.

Tippek az alkalmi negatív emberek kezeléséhez

Hallgassa meg a munkavállaló vagy munkatárs panaszát amíg meg nem győződsz róla, hogy hallották és hallották. Néha az emberek újra és újra megismétlik a negatív érzéseket, mert nem érzik, hogy tényleg meghallgattad őket. Kérdéseket feltenni. Tisztázza nyilatkozataikat. Győződjön meg róla, hogy aktívan hallgatta.

Döntse el, hogy hitte-e a munkavállalót vagy munkatársát jogellenes okait. Ha határozottan dönt, kérdezze meg, hogy szeretik-e a segítségedet hogy megoldja a problémát. Ha segítséget kérnek, tanácsokat vagy ötleteket adnak arról, hogy a munkatársa hogyan tudja kezelni a negativitás okait.

Üdvözöljük a rövidtávú tanácsokat, amelyek egy személyt pozitív irányba mutatnak. De a szerepe nem a terápia vagy a tanácsadás biztosítása. Az Ön szerepe nem nyújt átfogó szakmai tanácsadást vagy hosszú távú ajánlásokat. Mutassa a munkatársat hasznos könyvek, szemináriumok vagy a Humánerőforrás-részleg felé, hogy megoldja a problémát. Ismerje meg a korlátokat, amikor tanácsot ad munkatársaknak.

Néha, a munkatársa csak panaszkodni akar egy barátságos, hallgató fülre; nem akarnak tanácsot vagy segítséget a helyzet kezeléséhez. Figyelj, de állítsd be a korlátokat, hogy a munkatárs ne túllépjen, vagy túlságosan beszéljen az üdvözlésére.

Hosszú távú panaszkodik az energia és a pozitív kilátások. Ne engedje, hogy ez megtörténjen. Elsétál. Mondja el a munkatársnak, hogy inkább a pozitívabb témákra kíván lépni. Mondja el a munkatársnak, hogy panaszuk befolyásolja, hogyan érzi magát a munkájával és a munkahelyével kapcsolatban - és nem jó módon.

Ha őszinte vagy, remélhetőleg, a negatív személy abbahagyja a panaszt, vagy sajnos valószínűleg kevésbé egyszerű munkatársat céloz. Ha ezt látja, érdemes lehet a HR-menedzsere felé menni, hogy beengedje, mi történik. Lehet, hogy megoldja a problémát, hogy egy harmonikusabb munkahelyet hozzon létre.

Ha meghallgatja a munkatárs negativitását, és eldönti, hogy az aggodalmaik nem jogosakgyakorolj személyes és szakmai bátorságot, és mondd el nekik, mit gondolsz. Mondja el a munkatársnak, hogy törődjen az aggodalmukkal és a munkahelyi boldogságukkal, de nem ért egyet a helyzetértékeléssel. Például nem ért egyet azzal, hogy a vezetés hazudott vagy visszatartotta az információkat helytelenül, hogy félrevezesse a személyzetet. Úgy véli, hogy az információ rendelkezésre állt, amint elérhető volt.

Vissza a további beszélgetésekből. A munkatárs megpróbálja felidézni az Ön szimpatikus természetét, de ha úgy gondolja, hogy a negativitás indokolatlan, ne töltsön idejét hallgatással, vagy segítse a munkatársat a negatív érzések kezelésében. Csak hosszú távú és egyre növekvő negatív érzéseket és potenciális magatartást fogsz ösztönözni. Negativitásmágnesként fogod magadat felállítani. A folyamatos negatív kölcsönhatások végül áthatolnak a munkahelyével való kapcsolatodra. Negatív személygé is válhat.

Tippek a rendszeresen negatív emberek kezeléséhez

Foglalkozzon a valóban negatív emberekkel úgy, hogy a lehető legkevesebb időt tölti velük. Csakúgy, mint a korlátokat azokkal a munkatársainkkal, akiknek negativitása, melynek véleménye szerint alaptalan vagy indokolatlan, meg kell határoznia a ténylegesen negatív emberekkel szembeni korlátokat.

Hosszú távú negativitásuk oka nem az Ön aggodalma. Minden negatív személynek van egy története. Ne befolyásolja pozitív nézeteit a történetek meghallgatásával, vagy a történelem és a negatívságot okozó sérelmek hátterének áttekintésével. Megerősíti a negativitást; a negativitás a választás.

A negativitás kereskedőknek új munkahelyre, új cégre, új karrierre, új kilátásokra, új életre vagy tanácsadásra van szükségük. Nem kell neked, hogy segítsen nekik fojtogatni az önkiszolgáló kétségbeesésükben. Ne menj oda - ez nem jó neked, nekik vagy a szervezetnek, amit szolgálsz.

Ilyen módon kezelje az állandóan negatív embereket.

• Kerülje az időt a negatív munkatárssal. Az összes említett oknál fogva korlátozni szeretné a velük eltöltött időt.
• Ha a vállalatban betöltött szerepével kénytelen vagy negatív személyekkel dolgozni, akkor állítsa be a korlátokat. Ne engedje, hogy negatív vitákba kerüljön. Mondja el a negatív munkatársnak, hogy jobban szeretne gondolkodni a munkájában. Kerülje a negativitás szimpatikus közönségének biztosítását.
• Javasoljuk, hogy a negatív személy segítséget kérjen az emberi erőforrásoktól vagy a menedzserétől. Próbáld meg irányítani az embert a negativitásukkal kapcsolatos segítségnyújtás irányába.

• Ha minden más meghibásodik, beszéljen a saját vezetőjével vagy az emberi erőforrásokkal foglalkozó munkatársaival a negatív személyekkel kapcsolatos problémákkal kapcsolatban. A kezelőnek lehetnek ötletei, esetleg hajlandó lenne kezelni a negativitást, és a negatív személy kezelőjével foglalkozhat a problémával.
• Ne feledje, hogy a munkatársak munkáját és környezetét befolyásoló tartós negativitás olyan munkakörülmény, amely fegyelmi eljárást igényelhet a munkaviszony megszüntetéséig.

Ha a vállalatnál a munkavállalók körében a negativitás tartós, ha a negativitást garantáló kérdések nem kezeltek, és a negativitás hatással van arra, hogy professzionálisan tudja elvégezni a munkáját, érdemes lehet továbblépni. Jelenlegi kultúrája nem támogatja a kívánt munkakörnyezetet. Ha pedig senki sem dolgozik a negativitást lehetővé tevő munkakultúra javításán, ne várjon, hogy a kultúra hamarosan megváltozzon. Lépj tovább.