Top 5 szociális készségek a munkahelyi sikerhez

Mik a szociális készségek, és miért nélkülözhetetlenek a munkahelyi sikerhez? A szociális készségek, más néven „interperszonális készségek”, azok, akiket másokkal való kommunikációhoz és kommunikációhoz használunk. Ezek a készségek magukban foglalják mind a szóbeli készségeket (ahogyan más emberekkel beszélsz), mind a nem verbális készségeket (a testbeszédedet, a gesztusokat és a szemkontaktust).

Miért értékeli a munkáltatók a szociális készségeket

A szociális készségek fontos lágy készségek - a személyes tulajdonságok (szemben az oktatás, képzés vagy munkatapasztalat révén szerzett szakmai nehézségekkel), amelyek kulcsfontosságúak a másokkal való együttműködéshez. Szinte minden munkához szociális készségekre van szükség. Ha egy csapatnál dolgozik, akkor képesnek kell lennie arra, hogy másokkal találkozzon. Ha ügyfelekkel dolgozik, figyeljen a kérdéseire és aggályaira. Ha vezető vagy, akkor felkérést kap arra, hogy motiválja a munkavállalókat.

Még akkor is, ha a munkád nem jár együtt más emberekkel, még mindig van néhány szociális készséged, hogy kapcsolatba léphess a munkáltatójával és munkatársaival.

Mivel a szociális készségek annyira fontosak, szinte minden munkáltató munkaköröket keres ezen kompetenciákkal. Ezért létfontosságú, hogy bizonyítsd, hogy erős önéletrajzod van az önéletrajzában, a fedőlapon és az interjúban.

Itt van egy lista az öt legjobb szociális készségről, amelyet a munkáltatók a foglalkoztatásra pályázók számára keresnek. Tekintse meg az azt követő tippeket is, hogyan igazolhatja, hogy a munkahelyi keresés során szociális készségekkel rendelkezik.

Top 5 szociális készségek

1. empátia

Az empátia nagyon fontos készség. Ahhoz, hogy jól kommunikálhasson másokkal, meg kell tudnia érteni, hogyan érzik magukat. Az empátia különösen fontos, ha olyan ügyfelekkel foglalkozik, akik kérdéseivel vagy problémáival találkoznak. Valódi aggodalmat kell kifejeznie a problémáikért, és segítenie kell őket megoldani.

2. Együttműködés

Az együttműködés különösen fontos, ha egy csapatnál dolgozol, ahol a közös cél elérése érdekében meg kell, hogy másokkal együttműködjenek. Azonban még akkor is, ha nem dolgozik csapatban, akkor még mindig szükség van az együttműködésre, amikor a munkatársakkal együtt dolgoznak a szervezet céljainak elérése érdekében.

3. Szóbeli és írásbeli közlemény

A verbális kommunikáció az a képesség, hogy kifejezd magad a tiszta nyelv segítségével, amit mások megérthetnek. Szükséges szilárd verbális kommunikációs készségekre lesz szükség, amikor személyesen vagy telefonon beszélsz másokkal. Az írásos kommunikáció akkor lép életbe, amikor egy e-mailt, szöveget, levelet, jelentést vagy prezentációt írunk - itt szükségesek a megfelelő nyelvtan, helyesírás és formátum.

4. Hallgatás

Egy másik fontos kommunikációs készség, amely segít jól együttműködni másokkal, hallgat. Képesnek kell lennie arra, hogy figyelmesen meghallgassa azt, amit a munkáltatója megkövetel, hogy mit mondanak a kollégák egy találkozón, és hogy mit kérnek az alkalmazottai. Meg kell hallgatnia az ügyfelek aggályait, és kifejeznie kell nekik, hogy megértette őket. Az emberek jól válaszolnak másoknak, amikor úgy érzik, hogy hallják őket.

5. Nem verbális kommunikáció

Míg a verbális kommunikáció fontos képesség, a nem verbális kommunikáció. A testbeszéded, a szemkontaktusod és az arckifejezések révén kifejezheted, hogy Ön egy empatikus személy, aki gondosan hallgat másokat.

Hogyan jelenítsük meg a szociális készségeit munkahely-keresés során

Próbáld meg megmutatni, hogy az összes ilyen szociális készséged van a munkakeresési folyamatod során. Először is, győződjön meg róla, hogy az önéletrajzába bele kell foglalni az itt tárgyalt szociális készségeket („empátia”, „együttműködés”, „verbális és írásos kommunikáció”, „hallgatás”, „nonverbális kommunikáció”). Ezeknek a kulcsszavaknak a jó helyei a munkatörténetében vagy az önéletrajzának összefoglalójában találhatók (ha van ilyen).

Másodszor, használhatja ezeket a szavakat a borító levélben. A levélben említsük meg ezeket a készségeket, vagy adjunk meg konkrét példákat arra az időre, amikor bemutattad őket a munkában.

Harmadszor, ezeket az ügyességi szavakat egy interjúban használhatja. Győződjön meg róla, hogy legalább egy példa van egy ideig, amikor az öt legjobb ötletet használta fel itt. Természetesen minden munkához különböző készségekre és tapasztalatokra lesz szükség, ezért győződjön meg róla, hogy gondosan olvassa el a munkaköri leírást, és összpontosítson a munkáltató által felsorolt ​​készségekre.

Az interjúk is tökéletes fórumot biztosítanak az interperszonális tehetségek bemutatására.

Győződjön meg róla, hogy olyan nem verbális kommunikációt használ, amely az érdeklődését közvetíti az interjú, a munkáltató és a munka iránt. Beszéljen jól, és figyelje meg figyelmesen a kérdéseket. Ezeknek az interperszonális készségeknek a személyesen történő bemutatása a legjobb módja annak, hogy meggyőzze a munkáltatót arról, hogy megvan az, amire szüksége van ahhoz, hogy kitűnjön az általuk kínált helyzetben.