Szociális munka készségek listája és példái

A szociális munkások segítik ügyfeleiket a társadalomban jobban működni. Egyes szociális munkások segítenek az egyéneknek vagy családoknak, hogy azonosítsák és igényeljék a szükséges szociális szolgáltatásokat. Mások tanácsadási, értékelési és akár klinikai diagnosztikai szolgáltatásokat nyújtanak iskolákban vagy más csoportbeállításokban. A szociális munkások az egyének vagy a közösség ügyvédjei is, akik a társadalmat funkcionálisabb, támogatóbb helyként próbálják meg.

A szociális munkásoknak empatikusnak, mégis objektívnek, önismeretesnek, elkötelezettnek és motiváltnak kell lenniük az ügyfelek iránti valódi vágy. A szociális munka nem olyan terület, ahol valóságos küldetés nélkül sikerülhet.

A munkahelyi pályázás során mérlegelje a legfontosabb szociális munkaképességet. Ezeknek a készségeknek a megismerése segít abban, hogy megtanulja, hogy a lehető legjobb fényben bemutassa magát a potenciális munkáltatóknak.

Hogyan jelenítsük meg a szociális munka készségeit

Nagyszerű módja annak, hogy megmutassuk a munkáltatóknak, hogy mit tudnak nyújtani, hogy kiemeljék a készségeket az egész munkafolyamat során. Néhány munkahely különböző készségeket igényel, mint mások, ezért nézze át a munkát, hogy lássa, mit keres a munkáltató a pályázókban. Ezután tegye meg az időt, hogy illeszkedjen a hitelesítő adataihoz a munkakörülményekhez, így megmutathatja a munkáltatónak, hogy erősen illeszkedik a munkához.

Például az önéletrajzában a megfelelő készségszavakat az önéletrajzi összefoglalójába vagy a „Munkatörténet” folytatási részébe is beillesztheti.

A borító levélben válasszon egy vagy két olyan képességet, amely fontos a munkához. Ide tartoznak például azok az idők, amikor bemutattad az egyes készségeket, és magyarázd el, hogyan használtad ezeket a készségeket a szervezet vagy az ügyfél javára.

Az interjúban is bővítheti képességeit. Adjon meg anekdotákat az időkről, amikor bemutatta a munkához szükséges legfontosabb készségeket.

A szociális munkások számára szükséges készségek közül sok olyan is, amit a munkafolyamat során bizonyíthat. Például, írásos kommunikációs készségeit bemutathatja egy világos, hibamentes borító levél megírásával. Az interjúalkalmazókkal való interakció során megmutathatja aktív hallgatási és verbális kommunikációs készségeit. Ezek nagyszerű példák arra, hogyan mutassák be az interjúkészítőnek, hogy helyes vagy a munkára, és nem csak azt mondják nekik.

Top 5 leginkább igény szerinti szociális munka készségek

1. Aktív hallgatás

Az aktív hallgatás azt jelenti, hogy odafigyelünk és emlékezzünk arra, amit mások mondanak. Ez azt is jelenti, hogy a testbeszéd és a megfelelő válaszok révén hallgat.

Ahogy meghallgatod, elemezed, amit a megfelelő környezetben hallasz, és kérdezd meg a tisztázó kérdéseket, hogy megbizonyosodjanak róla. Az aktív hallgatás nemcsak a betegek információinak gyűjtésének fontos módja, hanem a bizalom megteremtésének is része.

Kapcsolódó kulcsszavak: Együttműködés, Hitelesség, empátia, elkötelezettség, megfigyelés, kritika fogadása, csapatmunka, megbízható

2. Szóbeli kommunikáció

A jó verbális kommunikáció egy lépéssel tovább hallgat aktívan. A beszédstílusnak a helyzethez igazításával a szociális munkás minden környezetben hatékony lehet, otthoni látogatásról az ügyfelekkel egy bírósági terembe vagy jogalkotó terembe. A sok emberrel való beszélgetéshez való csatlakozás kritikus fontosságú az ügyfelek jól kiszolgálásához.

Kapcsolódó kulcsszavak: Tanácsadás, érdekképviselet, Tanácsadás, Repport létrehozása, hatékony interakció a változatos ügyfélkörrel, interperszonális, interjúk, meggyőzés, prezentáció, konstruktív kritika biztosítása, szerepjáték

3. Írásbeli közlemény

A kiváló írásos kommunikáció nemcsak az e-maileket, hanem a nyilvántartást is magában foglalja. Tiszta, pontos jelentések, előrehaladási megjegyzések és egyéb dokumentumok a szociális szolgáltatások ügynökségeiben végzett csapatmunka kritikus részét képezik. Szociális munkatársaként az írásos feljegyzések az elsődleges eszköz, amellyel a felügyelőnek szüksége van a készségének értékelésére. Ha jogi probléma alakul ki, a megbízható nyilvántartás megmentheti a munkáját, vagy akár a karrierjét is.

A jó írott kommunikációs készségek segítenek abban, hogy megszervezzék és hatékonyabban kezeljék ügyfelei ügyeit.

Kapcsolódó kulcsszavak: Gondozási tervezés, ügykezelés, koordinálás, kezelési tervek testreszabása, dokumentáció, szervezés, nyilvántartás, erőforrás-koordináció

4. Kritikus gondolkodás

A szociális munkásoknak fontos döntéseket kell hozniuk az ügyfél igényeinek és helyzetének, a rendelkezésre álló erőforrásoknak és az alkalmazandó jognak alapos megértése alapján.

A kritikus gondolkodás lehetővé teszi, hogy ezeket a döntéseket intelligenciával, kreativitással és kedvességgel hozza meg. E fontos készség nélkül a szociális munkás elmaradhat a nyomokat, figyelmen kívül hagyhatja a lehetőségeket, vagy a személyes elfogultságra reagál.

Kapcsolódó kulcsszavak: Analitikai, értékelési, esettanulmányok kidolgozása, értékelés, problémák azonosítása, prioritások meghatározása, problémamegoldás, problémamegoldás

5. Határbeállítás

A szociális munka arról szól, hogy adjon, de ha túl sokat adsz túl sokáig, kiégetsz. Ha túl sok időt próbálsz megtenni egy ügyfél számára, akkor sikertelen lesz - és nem leszel elérhető senki másnak. A megfelelő határok beállítása megvédi Önt a kiégésektől, és a célok és a kezelés összehangolása során is összpontosít.

Kapcsolódó kulcsszavak: Érzelmi rugalmasság, etika, szakmai kapcsolatok fenntartása, objektivitás, szakmaiság, önismeret, önértékelés, időgazdálkodás