7 Irányítási tanulságok, amelyeket termékmenedzserként tanul

A nagy termékmenedzsereknek részvevő vállalkozóként, részvényvezetőként, részfolyamat-szakértőként és diplomata részeként kell működniük nagyon kihívást jelentő szerepükben. Áthidalják a különböző funkciókat, hogy termékeik életre keljenek, és a kínálatuk teljes életciklusa alatt a legfontosabb jellemzőket, funkciókat és árképzési döntéseket hozzák. A nap végén beszámolnak termékeik eredményeiről, még akkor is, ha nem közvetlenül irányítják kínálatuk fejlesztését, értékesítését vagy értékesítését.

Ez egy kemény és fontos feladat.

Íme nagy vezetői tanulságok, amelyeket ebben a szerepkörben fejleszteni tud.

Megtanulod, hogy egyedi ügyfeleket látj

Egy szervezetben mindenki beszél arról, hogy az ügyfelek gyakran hivatkoznak rájuk általánosan. Valójában nem minden ügyfél ugyanaz. A termékmenedzserek azért dolgoznak, hogy egy meghatározott profilot dolgozzanak ki minden egyes különálló ügyfélcsoporthoz, amelyet kiszolgálnak, vagy kívánnak vonzani. Mindaddig, amíg mindegyik személy megkülönböztető jellemzői értelmesek, a termékmenedzser irányíthatja a különböző funkciókat, hogy egyedi ajánlatokat és személyre szabott marketing megközelítéseket dolgozzon ki.

Ön stratégiaként dolgozik

Ennek a szerepnek az izgalmának egy része a merülése a cég stratégiájának meghatározásában és végrehajtásában. A piacok felmérésétől és kiválasztásától kezdve a potenciálisan jövedelmező ügyfelek azonosításához, a termékmenedzserek gyakran részt vesznek számos vállalat stratégiai döntéseiben. A piacok és az ügyfelek kiválasztása után az egyedi ajánlatok és a kritikus árképzés és a pozicionálási döntések meghatározásának részletes munkája a termékmenedzser felelőssége.

Megtanulod, hogy vezető szerepet töltsön be

A projektmenedzser szerepéhez hasonlóan a termékmenedzsernek kihívást jelentő feladata, hogy másokat vezessen, és felelősséget vállaljon az eredményekért a közvetlen jogosultság luxus nélkül. Bármely olyan szerep, ahol megtanulsz eredményeket vezetni mások nélkül, hivatalos hatóság nélkül, nagyszerű tanári szerep.

Diplomáciai és politikai készségeket fejlesztesz ki, mint a túlélés kérdése

Töltsön el egy napot egy termékkezelő árnyékolásával, és valószínűleg részt vesz az ügyfelek hívásaiban, az értékesítők terepi nyomozásaiban, a mérnöki találkozókkal, a minőségi problémákról szóló ügyfélszolgálattal való találkozással és a marketing barátaival való webináriumban való részvételsel. Minden találkozásnál szembesülnek olyan kérdésekkel és emberekkel, akik döntéseket vagy kötelezettségvállalásokat követelnek. A diplomáciai készségek lehetővé teszik, hogy ezeken a kihívásokkal teli találkozókon a cége és ügyfelei érdekeit szolgálják.

Megtanulod látni a teljes élményt

Az ügyfelek a teljes élményre, nem csak a fizikai termékre vagy a tényleges szolgáltatásra értékelik ajánlataikat. Ha a termék nagyszerű, de az ügyfelek küzdenek a dokumentáció megértéséért és nem tudnak támogatni a válaszokat, ez rosszul tükrözi a termék és az értékesítési eredményeket, és a hírnév szenved. A termékmenedzserek felelősek az „egész” kínálatért, beleértve a fizikai terméket vagy a tényleges szolgáltatást, valamint az összes, az ajánlatot körülvevő ügyfél-pontot.

Ön nagy kommunikációs készségeket fejleszt

Az első munkanapjától kezdve ügyfelekkel és kollégákkal foglalkozik más osztályokban, és egy idő után a munkában gyakori közreműködőnek találja magát a vezetői találkozókon. Gyorsan megtanulhatja, hogy alkalmazkodjon a különböző közönségekhez, és megtudhatja, hogy a hatékony kommunikáció képessége a legfontosabb kritérium.

Megtanulod, hogy nyereséges kompromisszumokat készíts

Az Ön szerepében Ön kiválasztja, hogy hol kell befektetnie cége pénzét az új és a meglévő termékek fejlesztésébe. Minden döntésnek költsége van, és az implikáció és a termékmenedzserek folyamatosan felhívják a figyelmet az elsőbbségi kompromisszumokra.

• A mérnöki szolgáltatásoknak korlátozott erőforrásokkal kell rendelkezniük az ajánlattételhez, és a legelső öt szolgáltatáskérés helyett csak a megadott időkeretben három szolgáltatást tudnak nyújtani. Önnek a termékmenedzser feladata, hogy kiválassza a hátralévő funkciókat.
• Ha több időt szeretne megtudni az értékesítési csapatának a legújabb ajánlatairól, akkor az értékesítési ügyvezetővel kell időben tárgyalnia a menetrendről.
• A versenytárs cselekedete miatt el kell hagynia az árát? Ön időt fog tölteni azzal, hogy meggyőzze pénzügyminisztériumát, hogy miért kellene kevesebb pénzt szerezni minden szállított termékért.

Ezek a kemény döntések a termékmenedzserek napi kérdése, akik a kompromisszumok kezelésének mestereivé válnak.