Erőteljes tanulságok a legjobb vezetőtől

A legjobb vezető, akit valaha is tudtam, meghalt. Szeretnék megosztani néhány olyan tanulságot, amit megtanultam a karrierem alakításában.

Temetésénél beszéltem azzal a nővel, aki az ő irodavezetője volt abban, hogy milyen volt a karrierjének végső szerepe. - Amikor együtt mentünk együtt - mondta -, és találkozott azokkal, akik korábban karrierjében dolgoztak, mindig azt mondták nekem: "Szerencsés vagy. Frank nagy főnök volt! "És" bárcsak dolgozhattam volna az egész karrieremért."

Mi inspirálja az ilyen lojalitást másokban? Hogyan tanulta meg?

Itt van Frank története.

Első karrierje: a haditengerészet

Frank tipikus gyerek volt, aki Amerika szívében nőtt fel. Egy okos fiú, akinek a szülei házi feladatait, házimunkáit és zenei óráit tették. Középiskolai osztályának tetején végzett. A diploma megszerzése után hazatért az amerikai Naval Academy-hez, Annapolisban, Marylandben, a második világháború kezdete előtt.

A Pearl Harbor elleni támadás három éven keresztül összenyomta az Akadémia szigorú négyéves tanfolyamát, és 22 éves korában háborút indított. A háború alatt Bronz Csillagot szerzett, a harmadik legnagyobb harci érem az amerikai haditengerészeti díjat. Egyszer elmondta nekem a csapatmunka munkáját, amit az osztályán dolgozó férfiak megmutattak, hogy megmentették őket az ismételt támadásoktól. Soha nem említette, hogy kiképezte ezeket a férfiakat és építette fel a csapatmunka érzését.

A háború után maradt a haditengerészetben, de visszatért az iskolába, és mesterfokozatot szerzett a kőolajmérnöki szakon. Nem sokan dolgoztak a szakmájukban akkoriban, de mindig szerette a tanulást, és azt hitte, hogy segíteni fogja a karrierjét.

A koreai konfliktus és a negyedik gyermeke születése után Frank karrierlehetőséget választott, amely komolyan korlátozta admirális esélyeit, de több időt töltött otthon a feleségével és gyermekeivel. Azt mondta, hogy soha nem sajnálta a választást. Harminc éves karrierje után kapitányként visszavonult a haditengerészetből.

Új magasságok és önzetlen heroizmus:

Amikor visszavonult a haditengerészetből, keresett valamit. Néhány órát vett a helyi közösség főiskolájában, és ott tanult matematikát. Hegymászó órát vett a főiskolán, és 55 éves korában felmászott a Mount Rainier csúcstalálkozójára. Kötélvezetőként még öt lépcsőn lépett fel, és tagja lett az önkéntes Olympic Mountain Rescue csapatnak. Emlékszem egy történetre, amiről elmondott egy pár "gyerekről", akik elveszítettek a hegyekben, és csapata elment, hogy megtalálják őket. Ezek a "gyerekek" negyvenes korukban voltak, de jobb formában volt, és 20 éves volt.

Második karrier

A 30 éves tapasztalattal több államban könnyen megszerezte szakmai mérnöki engedélyét, és a következő 15 évet tengerészeti / gépészmérnökként töltötte. A vezetők közül sokan fiatalabbak voltak. Néhányan megkérdőjelezte, hogy képes-e új dolgokat tanulni, vagy lépést tartani. Csendben bebizonyította őket minden rossznak. És megkapta az amerikai szabadalmat az egyik ötletéhez.

Örömmel töltöttem el, mint egy tervezőmérnöki cég mérnöki vezetője. Bár két férfi között tartottuk a pozíciót, mindenki, aki ismerte őt, még mindig a legmagasabb személyes és szakmai tiszteletben tartotta őt - a cég elnöke és a korábbi titkára között.

Nyugdíjazás?

Frank nyugdíjba vonulása nem jelentett körül ülést. A golfjátékán dolgozott, sífutást tartott, és aktív maradt a templomában és a közösségében. Kutatást és technikai segítséget nyújtott feleségének három haditengerészeti történeti könyv készítésében.

A helyi Haditengerészeti Múzeum igazgatójaként a múzeum évtizedek óta eltelt otthontól néhány kilométerre fekvő új helyiségbe költözött. A helyettesíthetetlen tárgyak, a lejtős golyótól a tengeralattjáró összekötőtorony modelljéig veszteség nélkül mozogtak. A lépés az ütemterv szerint készült.

Hallgassa meg anyádat

A munka életének utolsó szakasza ártatlanul megkezdődött a feleségével való hegyi utazáson. Hazafelé egy antik boltba álltak, és észrevett egy csellót. Emlékezett a csellóórákra, amelyeket fiúként vett, és azon tűnődött, vajon tud-e még játszani. Gyakorolt, leckéket vett, és még többet gyakorolt. Meghallgatta a helyi szimfóniáját, és elnyerte a harmadik cselló helyzetét. (A kis zenekarban csak három cselló volt.)

Frank mélyen részt vett a szimfónia szervezetében, ahogyan mindent megtett. Választották az igazgatótanácsba, és végül elnöke lett. Mire az utolsó koncertje a szimfóniával játszott, annyira sikeres volt a zenekar megépítésében, hogy a második csellót játszotta.

Kedvenc képeiben már a szmokingban van, és néhány utolsó pillanatban gyakorol; három éves unokája szembenéz vele, és egy műanyag hegedűvel játszik.

Vezetés

Tehát mi volt ez a hétköznapi ember, aki ilyen nagyszerű vezetővé tette őt? Született vele? Megtanulta? Miért követték szó szerint az emberek háborút? Hogyan szerezte meg a tengerészek tiszteletét és hűségét az admirálisoknak; a titkártól a cég elnökéhez; a golf havertól az iskolaszék elnökéhez? Csak egyszer kellett vele dolgoznia, hogy tudja, hogy különleges. Még azok is, akik nem értettek egyet vele, ismerik, milyen egyedi és különleges volt. Íme néhány dolog, amit tett, ami segített neki, hogy az élete során kiválóan vezessen.

• Tudta, mit akar. Rettenetesen nehéz, hogy mások megtegyék azt, amit akarsz, ha nem tudod, mit akarsz. Ha ügyfélszolgálati központot kezel, a cél, hogy a legalacsonyabb költségű műveletet végezze, vagy 90 másodpercen belül fogadjon minden hívást. A cél nem olyan fontos, mint tudni, hogy mi az.
• Azt mondta az embereknek, hogy mit tegyenek, nem pedig hogyan kell csinálni. Nagyon okos, jól képzett ember volt, de tudta, hogy nem okosabb, mint mindenki. Arra ösztönözte az embereket, hogy gondolkodjanak, innováljanak, kreatívak legyenek. Nem vakon fogadta el, amit jöttél, de elvárta, hogy jöjjön létre valami megfelelő.
• A házi feladatot elvégezte. Új kihívás megkezdése előtt mindig megpróbálta kideríteni, hogy mások mit próbáltak sikerrel vagy sikertelenül. Kutatta az akadályokat és az ellenfeleket. Megpróbálta magának adni a legjobb esélyt a győzelemre azáltal, hogy megtanulta, amennyit csak tudott kezdetben. Mindig tanult és mindig gondolkodott.
• Ő vezette a példát. Keményen szorította az embereit. Rengeteget követelt. De senki sem dolgozott keményebben, mint ő. Ő volt az első és az utolsó, aki elhagyta. És keményen dolgozott egész idő alatt, amikor ott volt. Tudta, hogyan kell játszani, de tudta, hogyan kell elválasztani ezt a munkától.
• Kiválóságot követelt, nem a tökéletesség. Azt várta, hogy olyan keményen dolgozol, mint ő, és hogy elkötelezett legyen a cél mellett. Nem várta el, hogy annyira vagy annyira jól tegyen, mint amennyit tett, azonban ragaszkodott ahhoz, hogy annyit és mindent megtesz, amennyit csak tud.
• Ő gondoskodott a népéről. Mindenkit tudott, aki egyénként dolgozott. Tudta az erősségeit és gyengeségeit, törekvéseit, félelmét. Mindig a csoporton kívüli kritikát vette, de mindegyikük dicséretet kapjon azért, amit hozzájárult.
• Alázatos volt. Soha nem értettem miért. Mindent, amit tett, és az életében teljesítette, mindig szerény volt.
• Jellemzője volt. Ő őszinte és őszinte volt. Megbízható volt. Amikor megadta a szót, mindig tudta, hogy számíthat rá. Nem csalott. Nem próbálta megkeresni a nehéz helyzetet. Nem húzta el az elveit. Nem volt rugalmatlan, de egyszerűen voltak olyan korlátok, amiket nem keresztez.

A legjobb vezető, akit valaha is tudtam, meghalt. Az apám volt. Hiányozni fogok.