Kompetencia-alapú interjúkérdések

Az interjúalanyok kérdéseket tehetnek fel a különböző kompetenciákkal kapcsolatban az adott feladathoz szükséges készségek függvényében. Például, míg a kiskereskedelmi munkát végző interjúkészítő kompetencia-alapú kérdéseket tehet fel a kommunikáció és a csapatmunka kapcsán, a felső vezetői feladat egy interjúkészítője kérdéseket tehet fel a vezetés, a függetlenség és a kreativitás kérdésében.

Hogyan készítsünk fel kompetencia-alapú interjúkérdéseket?

A kompetencia-alapú interjúkérdések felkészítéséhez készítsen egy listát azon készségekről és attitűdökről, amelyeket Ön szerint fontosnak tart az adott munkához, amelyhez interjút készít. Ellenőrizze a feladatlistát a szükséges képességekre. Ezután felsorolja azokat a helyzeteket, amelyekben mindegyik kompetenciát bemutatta.

Minden helyzethez írja le a helyzetet vagy a problémát, a probléma kezelésére tett lépéseket és a végső eredményeket. Ez a STAR interjú felülvizsgálati válasz technikájának módosított változata. A STAR jelentése a helyzet, a feladat, a cselekvés, az eredmény. Ezzel a technikával rövid, koherens és strukturált választ adhat az interjúkérdésekre.

Miután elkészítette a helyzetek listáját, tekintse át. Az interjú előtti példákkal gyorsan és tömören válaszolhat a kérdésekre.

Íme tippek a kompetencia-alapú interjú kérdésének megválaszolására.

Legyen tömör

Könnyű vándorolni, ha válaszol egy kompetencia alapú interjúkérdésre, különösen akkor, ha nincs konkrét helyzete vagy problémája. Mielőtt válaszolna a kérdésre, gondoljon egy konkrét példára a múltbeli helyzetre, amely az adott kérdésre válaszol. Adjon meg világos, rövid leírást a helyzetről, magyarázza el, hogyan kezelte a helyzetet, és ismertesse az eredményeket. Egy konkrét példára összpontosítva a válasz röviden és a témában lesz.

Ne tegye a Blame-t

Ha egy adott problémát vagy egy nehéz helyzetet ír le (például amikor egy nehéz főnöknél kellett dolgoznod), akkor természetesnek érezheted magad, ha egy másik személyre támadnak vagy hibáznak. Azonban ezek a kérdések szólnak Ön, nem másról. Fókuszálj a helyzet kezelésére. ne éljenek más emberek problémáira vagy kudarcaira.

Példák a kompetencia-alapú interjú kérdésekre

rugalmasság

Mondja el nekünk a legnagyobb változást, amellyel foglalkoznia kell a korábbi foglalkoztatásban. Hogyan kezelted?

közlés

Mondja el nekünk, hogy nem sikerült megfelelően kommunikálni. Visszatekintve, mit csináltál volna másképp?
Ismertesse azt az időt, amikor egy kollégának meg kellett magyaráznia valamit. Milyen problémákkal találkoztál, és hogyan kezelted őket?

kreativitás

Mondja el nekünk egy olyan időt, amikor egy nem hagyományos megközelítést fejlesztett ki a probléma megoldására. Hogyan fejlesztette ki ezt az új megközelítést? Milyen kihívásokkal szembesült és hogyan kezelte őket?

Döntésképesség

Mondd el nekünk egy olyan döntést, amit tettél, hogy tudtad, hogy népszerű lesz néhány emberrel. Hogyan kezelte a döntéshozatali folyamatot? Hogyan kezelte más népek negatív reakcióit?

Rugalmasság

Ismertesse azt a helyzetet, amelyben a projekt közepén megváltoztatta a megközelítést. Mi döntött úgy, hogy megváltoztatja a megközelítést? Hogyan dolgoztál, hogy ezt a változást zökkenőmentesen hajtsa végre?
Ismertesse azt a helyzetet, amelyben arra kérték, hogy végezzen egy olyan feladatot, amelyet korábban soha nem végzett.

becsületesség

Mondja el nekünk, amikor valaki megkérdezte, hogy tegyen valamit, amit ellenez. Hogyan kezelte a helyzetet?

Vezetés

Ismertesse azt az időt, ameddig meg kellett javítania a csapat teljesítményét. Milyen kihívásokkal találkoztál és hogyan kezelted őket?

ellenálló képesség

Hogyan kezeled a stresszt?

Ismertesse azt az időt, amikor negatív visszajelzést kapott egy munkáltatótól, kollégától vagy ügyféltől. Hogyan kezelte ezt a visszajelzést? Mi volt az eredmény?

Csapatmunka

Ismertesse azt az időt, amikor a csapata tagjai nem jutottak el. Hogyan kezelte a helyzetet?
Ismertesse azt az időt, amikor egy csapat tagja volt. Hogyan járult hozzá pozitívan a csapathoz?

Egyéb kompetenciák

A megkérdezettek kérdéseket tehetnek fel számos más kompetenciával kapcsolatban, beleértve a következőket:

Elszámoltathatóság, ambíció, megközelíthetőség, megfelelés, konfliktuskezelés, kritikus gondolkodás, delegáció, rugalmasság, befogadás, befolyásolás, kezdeményezés, találékonyság és kockázatvállalás.