Az eladásoktól való félelem leküzdése

Az eladásoktól való félelem személyenként változik. Általában az értékesítés sajátos aspektusa, ami kellemetlen érzéseket vált ki. A félelem leküzdésének első lépése pontosan meghatározza azt. Gondoljunk az értékesítési folyamat minden egyes lépésére: a vezetők feltérképezése, találkozók beállítása (mind a hideg hívások, mind pedig a meleg vezetések nyomon követése), a leendő kilátások, előadások készítése, kifogások kezelése, az értékesítés lezárása, és az áttétel kérése. Sorolja fel ezeket a lépéseket abban a sorrendben, ahogyan zavarják Önt, a legrosszabbtól a legjobban.

Most nézze át az alábbi listát, hogy megtudja, hogyan érzi magát kevésbé idegesnek a leginkább befolyásoló szakaszokban.

Felfedezés / Lead Generation

Ebben a szakaszban a félelem általában két okból ered. Vagy problémái vannak a vezetők megtalálásában, és így a kutatások aggódnak, mert aggódsz, hogy nem találja meg a potenciális ügyfeleket; vagy több ezer vezetéssel végződsz, ebben az esetben te elárasztod a gondolat, hogy mindannyian foglalkozol.

Mindkét esetben megoldhatja a problémát az ólomgenerálás folyamatának felállításával. Ha nem talál elegendő vezetést, próbáljon meg beszélni egy listaügynökkel. A jó vezetési listák drágaek, de nem olyan drágák, mint a csőd, így ez lehet a legjobb megoldás. A második esetben valószínűleg húzza az olyan termékeket, amelyek nem igazán megfelelőek. A probléma nem a generációban van; képesítéssel rendelkezik. Ismét segíthet egy jó lista-bróker (vagy ha már van egy listás brókerünk, ideje lehet egy újnak).

Találkozók beállítása

Még a tapasztalt értékesítők is időnként izzadt pálmákat kapnak a hideg hívások előtt. A telefon felvétele és a teljes idegenekkel való beszélgetés nem könnyű, mert alapvető aggodalmat vált ki - félelem az elutasításról.

Minősítő kilátások

Ha a minősítés idegesít, akkor valószínűleg behatolásként tekinted meg - idegeneknek kérdezed meg elég személyes kérdéseidet, hogy meghatározhassuk, hogy potenciális ügyfelek-e. Ebben az esetben a nézőpont eltolása segíthet. Nem érted be a kapcsolatot és kérdéseket teszel fel. Ehelyett lehetőséget ad arra, hogy egy fantasztikus termékről megtudja a lehetőséget. Végtére is, ha nem hitte, hogy a terméke rettenetes, akkor nem kezdett volna el üzletet csinálni! Ha kilátást kapsz, gondolj magadra, mint szakértőre - mint orvosra vagy ügyvédre -, aki értékeli a kilátások szükségleteit és megoldást talál a problémájára.

Előadások készítése

Nem könnyű felállni egy közönség előtt, még egy közönség is. Amikor a bemutatója egy teljes tömegű üzletember előtt áll, akik mindegyiküknek a játékát szembe kell néznie, úgy érzi magát, mint egy elég ijesztő ötlet. A legegyszerűbb módja ennek a félelemnek a kezelése a házi feladat elvégzése. Ha teljesen felkészült, és készen áll egy nagyszerű előadásra, és addig próbáltad, amíg tökéletesnek nem hangzik, sokkal biztonságosabbnak érzed magad.

A kifogások kezelése

Gyakran nem maga a válaszadó kifogásolja az eladókat. Ehelyett ez a félelem, amit egy találkozó előtt érzel. Mi van, ha a kilátás jön valami olyasvalamibe, amit soha nem gondoltam? Mi van, ha igaza van? Mi van, ha az elmém üres, és azt hiszi, hogy idióta vagyok?

Valószínűleg vannak találkozók, ahol az ilyen jellegű forgatókönyvek ki fognak játszani. Azonban a jó hír az, hogy minél több kinevezést tartasz, annál kevésbé valószínű, hogy bajba kerülsz. Idővel sok különböző kifogást fog hallani, és mindegyikre jó válaszokat készít.

Ha olyan kifogást hall, amellyel nem tud válaszolni, akkor mindig elakadhat. Tegyen ki egy késleltető választ, mint: „Mr. Jones, ez egy kiváló pont. Teljesen szeretnék foglalkozni ezzel az aggodalommal, de nem rendelkezem az összes szükséges információval. Küldhetem ma e-mailben neked?

Az eladás lezárása

A közelség az igazság pillanata, ahol megtudhatja, hogy a kemény munkád kifizetődik-e. Legalább annyi lehetőség van az értékesítés lezárására, mint az értékesítők. Azonban nem kell bonyolultnak lennie. A lényeg az, hogy néhány egyszerű záró mondatot szem előtt tartsunk, hogy a megfelelő pillanatban ki tudjon köpni.

Az áttételek kérése

Sok új eladók ezt a lépést teljesen kihagyják. Ez szerencsétlen, hiszen az új ügyfelektől való átutalás időt takarít meg a hideg hívásokban - ami egy másik szorongásigényes értékesítési szakasz! Ha egy esély elégedett ahhoz, hogy megvásároljon téged, valószínűleg örömmel mondja el Önnek, hogy mások számára hasznos lehet a terméke.