Hogyan készüljünk fel a különböző típusú interjúkra?

Az interjúk gyakran annyira stresszesek, mint az álláskereső számára. Ha megérti a különböző interjúk típusait, beleértve, hogy miért és mikor sikerült, az interjúkat kényelmesebbé teheti mindkét fél számára.

Ha interjút készít, győződjön meg róla, hogy nem találkozhatunk felkészületlen, rövid időre, sietve, zavarodva vagy képzetlenül az interjúk során. Az Ön feladata, hogy feltegye a megfelelő kérdéseket annak megállapítására, hogy a jelölt sikeresen képes-e a pozícióban teljesíteni.

Szűrési interjúk

Az interjúk két kategóriába sorolhatók: a szűrőinterjú és a felvételi vagy kiválasztási interjú. Az átvilágítási interjúk jelöltnek minősülnek, mielőtt találkozik egy bérbeadó menedzserrel a lehetséges kiválasztásért, és a pályázók kiküszöbölésére szolgál. Általában gyors, hatékony és alacsony költségű stratégiák, amelyek a minősített jelöltek rövid listáját eredményezik. A felvételi vagy kiválasztási interjú számos különböző formát ölthet.

Egy harmadik fél által felvett munkatársa vagy valaki a Humánerőforrás osztályból rendszerint szűrőinterjúkat folytat. Ezek a tapasztalt és professzionális interjúk készségesek a jelöltek meghallgatására és szűrésére.

Hatékonynak kell lenniük a karakter és az intelligencia megítélésében és annak meghatározásában, hogy a jelölt jó-e a vállalati kultúra számára. Jónak kell lenniük arra is, hogy a jelölt munkahelyi hátterében és általános képesítésében azonosítsák a lehetséges vörös zászlókat vagy problémás területeket. Egyes interjúkérdések az etikához kapcsolódnak. A szűrőinterjúk példái közé tartozik a telefonos interjú, a számítógépes interjú és a videokonferencia-interjú.

Telefonos interjúk

A telefonos interjú a leggyakoribb módja az első szűrés elvégzésének. Ez segít az interjúkészítőnek és a jelöltnek általános értelemben, ha kölcsönösen érdeklődnek az első interjú után. A telefonos interjúk időt és pénzt takarítanak meg. Az interjúk rögzíthetők a többi interjúalany felülvizsgálatához. A telefonos interjú során a jelölt célja, hogy szembesüljön egy személyes találkozó.

Számítógépes interjúk

A számítógépes interjú során válaszolunk egy választott kérdésekre egy lehetséges állásinterjún, vagy egyszerűen csak egy önéletrajz benyújtásával. Az interjúk némelyikét telefonon vagy weboldalon keresztül érhetik el. A felkérést arra kérhetik, hogy a telefonon megnyomják a megfelelő gombokat a kérdések megválaszolásához, vagy kérhetik az online interjút.

Videóinterjúk

A legnagyobb amerikai cégek több mint fele az online videokonferenciákat már alternatívaként használja a költségesebb személyes találkozók alternatívájaként. Folyamatos költségcsökkenése népszerű erőforrássá teszi a vállalkozásokat és az otthoni felhasználást.

Bérlés Interjúk

Egy-egy interjú

Ez a hagyományos interjú, ahol a pályázók személyesen találkoznak a munkáltatókkal, egy-egy. Mind a jelölt, mind a munkáltató általában elmenekül ebből az interjúból, azzal a feltétellel, hogy az illeszkedés helyes-e.

Soros interjúk

A soros interjúk akkor jelentkeznek, amikor a jelölteket egy interjúalanyról a nap folyamán átadják a másiknak. A végső interjú lefolytatásáig nem hoznak döntést, és az összes interjúalanynak lehetősége nyílt megvitatni egymás interjúját. Mivel a pályázóknak csak egy esélyük van arra, hogy a helyes első benyomást tegyék, energiát kell készíteniük és készen kell állniuk a következő interjúra.

Szekvenciális interjúk

Egy soros interjúban a jelölt egy vagy több interjúalanygal találkozik egy-egy alapon több nap, hét vagy akár hónapok alatt. Minden interjú célja, hogy a jelöltet fokozatosan elmozdítsa a pozícióról, a cégről, és remélhetőleg egy állásajánlatról.

Panel interjúk

A panel interjúban a jelölt egy bizottság vagy interjúalanyok előtt jelenik meg. A pályázókat az interperszonális készségek, a képesítések és a lábukra gondolkodási képességük alapján értékelik. Ez a fajta interjú megfélemlítheti a jelöltet.

A panel interjúban a jelöltnek kapcsolatba kell lépnie a szemével és kommunikálni kell a csoport vagy a panel minden egyes tagjával.

Csoportos interjúk

Egy csoportos interjúban egy vállalat egyidejűleg interjút készít egy azonos helyzetű jelöltek egy csoportjára. Ennek eredményeként a vállalat érzékeli a jelölt vezetői potenciálját, stílusát és meggyőző képességeit.

Ez a fajta interjú túlnyomó lehet egy jelölt számára, akinek meg kell értenie a megkérdezettek dinamikáját, és meghatározza a játék szabályait. El kell kerülnie a nyílt hatalmi konfliktusokat, mivel a jelölt nem együttműködőnek és éretlennek tűnik. Az interjúalanynak tiszteletben kell tartania a többi jelöltet, miközben befolyásolja őket. Ezzel egyidejűleg meg kell tartania a szemét az interjúalanyra, hogy ne hagyja ki a fontos jeleket.

Helyzet vagy teljesítmény interjú

A helyzet- vagy teljesítményinterjúk során a pályázók felkérhetik, hogy az egyes munkakörülmények egyik szerepét a konkrét készségek felmérése érdekében szerepeltessék. Miután adott egy adott, hipotetikus helyzetet vagy problémát, megkérdezik, hogyan kezelik, vagy leírják a lehetséges megoldást. Ez nehéz lehet, ha a megkérdezett nem ad elegendő információt ahhoz, hogy a jelölt javasoljon megoldást vagy cselekvési módot. Ezt a fajta interjút gyakran használják az ügyfélszolgálati képviselő pozíciójának kiválasztására egy osztályban vagy diszkontáruházban.

Meghallgatás interjú

A hallgatói interjúk jól működnek olyan helyzetekben, amelyekben a vállalatok felvételi döntés meghozatala előtt jelöltet akarnak látni. Az interjúalanyok szimulációs vagy rövid gyakorlattal vehetik fel a jelöltet, hogy értékeljék a jelölt képességeit. Ez lehetővé teszi, hogy a jelölt interaktív módon demonstrálja képességeit a jelölt számára. Ez a fajta interjú jól működik a számítógépes programozók, oktatók, hegesztők és mechanika számára.

Stressz interjú

A stressz-interjú általában arra irányul, hogy a jelöltet stressz alá helyezze, és nyomás alatt vagy nehéz helyzetekben értékelje reakcióit. A jelölt egy órára tarthatja a váróteremben, mielőtt az interjúalany üdvözli őt. A jelölt hosszú csendekkel vagy hideg csillagokkal nézhet szembe. Az interjúalany nyíltan kifogásolhatja az interjúalany meggyőződését vagy ítéletét.

A jelöltet fel lehet kérni arra is, hogy végezzen egy lehetetlen feladatot, például meggyőzze a kérdezőt, hogy cseréljen cipőt a jelöltvel. A sértések, a durvaság és a kommunikáció nagyon gyakori. Mindezt úgy kell megtervezni, hogy lássuk, hogy a jelölt rendelkezik-e a vállalati kultúrával, a vállalat ügyfeleivel vagy bármilyen más lehetséges stresszel szemben.

Viselkedési interjú

Sok vállalat egyre inkább a viselkedési interjút használja. A pozíció és a munkakörülmények felelősségétől függően a jelölt felkérheti a problémamegoldó képességet, alkalmazkodóképességet, vezetést, konfliktusmegoldást, többfeladatos, kezdeményező vagy stresszkezelést igénylő helyzetet. Az interjúalany tudni akarja, hogy a jelölt hogyan kezelje az ilyen típusú helyzeteket a jövőbeni teljesítmény jelzésére. Többféle viselkedési interjú létezik:

• Strukturált interjú rétegelt kérdésekkel: A képzett interjúalanyok gyakran használják ezt, kérdeznek egy sor magatartási kérdést és nem viselkedési kérdést. A kérdések gyakran átfedik egymást, és célja, hogy információkat gyűjtsenek az egyes főbb munkáltatói aggályokról.
• Informális interjú: Ez a típus alkalmi és nyugodt. Célja, hogy a jelölt beszéljen és túl barátságos legyen. A jelölt több információt tud feltárni, mint amilyennek másképp lenne. Túl sok információ túl hamar megszünteti.
• Értékelési eszközök / tesztelés: Különböző típusú teszteket használnak annak meghatározására, hogy a jelölt jó-e a vállalat számára. A személyiségleltárak értékelik a személyiségtípusokat. Az alkalmassági jegyzékek bizonyos készségterületeken értékelik a képességeket. A kamatleltárak a különböző foglalkozási kategóriák érdekeit értékelik. A kombinációs műszerek bármelyikének kombinációja lehet.
• Kombinált interjú: Ez a fajta interjú a fenti interjúk két vagy több típusát ötvözi. Ez ugyanabban az interjúban, a későbbi interjúkban vagy mindkettőben történhet.

Irányelv vagy strukturált stílus interjú

Egy direktívában vagy strukturált interjúban az interjúalanynak világos napirendje van, és következetlenül követi azt. A vállalatok ezt a merev formátumot használják az interjúk közötti egyenlőség biztosítására. Az interjúalanyok ugyanazokat a kérdéseket teszik fel minden jelöltre, hogy összehasonlíthassák az eredményeket.

Tag-Team Interjú

A tag-team interjú gyakran olyan cégek számára vonzó, amelyek nagymértékben támaszkodnak a csapat együttműködésére.Lehet, hogy egy jelölt elvárja, hogy egy-egy-egyvel találkozzon egy interjúalanyral, de egy másik szobában tartózkodik. A munkáltatók a különböző interjúk során meg akarják szerezni a különböző emberek betekintését.

Tudni akarják, hogy a jelölt készségei egyensúlyba hozzák-e a vállalat igényeit, és hogy a jelölt képes-e más munkásokkal együtt járni. A pályázóknak ki kell használniuk ezt az alkalmat, hogy minél több információt szerezzenek a vállalatról. Mindegyik megkérdezett megkülönböztető funkciója van a vállalatban, egyedülálló perspektívával az üzleti életben.

Meandering Stílus Interjú

Sajnálatos módon a tapasztalatlan interjúk gyakran használják a kanyargós stílust. Az interjúalany a jelöltre támaszkodik, hogy vezesse a vitát. Az interjúalany olyan kijelentéssel kezdhet, mint: „Mondd el magadról.” A pályázók ezt igénybe vehetik.

Ez a fajta interjústílus lehetővé teszi, hogy a jelölt az interjút a jelöltnek legjobban szolgáló módon vezesse. De a jelöltnek emlékeznie kell arra, hogy tiszteletben tartja az interjút, és nem uralja az interjút.

Étkezési időinterjúk

Az étkezés interjúja annak meghatározására szolgál, hogy a jelölt milyen társadalmi környezetben van. De az étkezés közbeni interjúk a jelölt legrosszabb rémálma vagy kihívása lehetnek. A megkérdezettek nem csak azt szeretnék tudni, hogyan kezelik a villát, hanem azt is, hogy hogyan kezelik a fogadót, a vendégeket és a kiszolgáló személyzetet. A jelöltnek ki kell vennie a kérdőíveket az interjúalanytól, és mindig emlékszik rá, hogy ő a vendég. A pályázónak a házigazda után kell ülnie, megfelelő etikettet kell mutatnia, és meg kell köszönnie a fogadónak az idejét.

Következő interjúk

A cégek a második és néha harmadik vagy negyedik utólagos interjúkat jelentik. Néha csak azt akarják megerősíteni, hogy ideális jelöltük. Néha nehezen tudnak dönteni egy rövid listáról a jelöltek között. Más esetekben a vállalat más döntéshozói is meg akarják szerezni az értelemben, hogy ki a jelöltek a felvételi döntés meghozatala előtt.

További interjúk különböző irányokba kerülhetnek. Ha ugyanazzal a kérdezővel találkozunk, a jelölt összpontosíthat a beszámoló megkötésére, megértésére, hogy hol megy a vállalat, és hogyan ismerte a készségeit a vállalati elképzeléssel és kultúrájukkal. A pályázók megbeszéléseket folytathatnak egy kompenzációs csomagról, vagy a kezdetektől kezdve egy új interjúalanykal kezdődhetnek.

Tájékoztató interjú

Az információs interjút az álláskeresők alulhasználják. Az álláskeresők biztosítják az információs találkozókat, hogy kikérjék valakit a jelenlegi vagy a kívánt területen. További hivatkozásokat szeretnének kapni más emberekre is, akik tanácsot adhatnak nekik. Mivel a munkáltatók a rendelkezésre álló tehetségek listáján maradnak, még akkor is, ha nincsenek állásajánlataik, gyakran nyitottak az ilyen típusú interjúkhoz. Az álláskereső és a munkáltató információkat cserél, és jobban megismerkedik egymással a munkahely megnyitása nélkül.

Következtetés

Az interjúk időigényesek, és a képzésükre van szükség ahhoz, hogy jól teljesítsük őket. Ezek egy rugalmas módszer a jelöltek értékelésére és kiválasztására az összes pozíció szintjére és típusára. A betekintést adva az interjúalany megítélheti, hogy a jelölt jó-e a vállalat számára.

A különböző interjúkból származó információk azonban potenciálisan nehezen kezelhetők. Például:

• Nehéz lehet ezeket a betekintéseket hatékonyan összehangolni, hogy világos képet kapjanak a jelöltről.
• Az összegyűjtött betekintések nyitottak lehetnek a potenciális interjúalanyok elfogultságára.
• Az interjúalanyok hiányozhatnak bizonyos tudás, készségek és képességek területéről.
• Egy interjúalany hangsúlyozhat egy területet és elhanyagolhat másokat.
• Mivel a megkérdezettek észrevételei szubjektívek, pontatlanok lehetnek.

Szükséges, hogy a vállalatok mind a vállalat, mind a potenciális alkalmazottai igényeinek megfelelő interjúkészítő stílusokat és formátumokat találjanak. Ha el tudják érni ezt a célt, képesek lesznek építeni a padot, és helyes pozícióba helyezni a megfelelő embereket.

Nita Wilmott ([email protected]) jelenleg teljes munkaidős hallgató, főiskolai munkatársak a Tulsa, Oklahoma Tulsa Közösségi Főiskolán. Korábban két vállalkozás tulajdonában volt, és számos vállalatban dolgozott különböző iparágakban.