Ismerje meg, hogyan kell megtartani a legjobban teljesítő alkalmazottjait

A forgalom költségét gyakran alábecsülik. A nyilvánvaló költségek a bérbeadás és a képzés, de elvesztett lehetőség, erkölcs, hírnév, ügyfélkapcsolatok és más, immár nehezebb mérhető immateriális javak is. Részletekért lásd: „A magas alkalmazottak forgalma magas költsége”.

A forgalom költsége még magasabb, ha elveszít egy nagy alkalmazottat, az egyik „A-játékos” szupersztárat. A Personal Psychology-ban 2012-ben megjelent tanulmány kimutatta, hogy a munkaerő öt százaléka a szervezet teljes termelésének 26 százalékát teszi ki.

Nem engedheti meg magának, hogy elveszítené a nagy alkalmazottakat. Íme tíz dolog, amit egy okos menedzser tehet, hogy a lehető legkisebbre csökkentsék a legjobb alkalmazottai elvesztésének esélyét a rossz okok miatt.

Ismertesse, hogy a visszatartás a bérbeadási eljárással kezdődik

A nagy munkatársak felvétele nem csupán a megfelelő készségek és tapasztalatok megfelelő munkatársainak megtalálása. Fontos, hogy megtudjuk, mi motiválja a munkavállalót, mit talál kielégítőnek és elégedetlennek egy munkában, milyen rövid és hosszú távú pályafutásuk van, milyen típusú főnök szeretne dolgozni, és milyen típusú kultúra motiválja őket. Túl kell lépnie az önéletrajzon és a LinkedIn profilon, és mélyen meg kell ásni a telefonos képernyőket és mélyreható viselkedési interjúkat.

Építs egy győztes vállalkozást vagy csapatot

Ez az első számú prioritás, mint vezető. Senki sem szereti a vesztes csapatban játszani, vagy süllyedő hajóval. A rossz alkalmazottak maradnak és szenvednek, nagy munkatársak távoznak, ha azt hiszik, hogy tehetségüket és erőfeszítéseiket elpusztítják. Ha ilyen fordított kihívással szembesül, ne hagyja, hogy a HR-menedzser beszéljen a munkavállalói elégedettség felméréséről. Kérd meg őket, hogy fokozzák és segítsék meg erősíteni az üzletet - ez a legfontosabb dolog, amit megtehetsz, hogy eleget tegyen az alkalmazottaknak.

Nagyszerű fedélzeti élmény biztosítása

Mindenki emlékszik az első néhány hétre a munkára - rossz vagy jó. Ez a fedélzeti időszak meghatározza a hangot, és megalapozza a megtartást. Győződjön meg róla, hogy az új alkalmazottak megkapják a sikeres edzést, a coachingot és a támogatást. Minden áron kerülje az új bérbeadásait a munkájukba, és hagyja abba, hogy egyedül süllyedjen vagy úszjon.

Versenyképes fizetések és előnyök biztosítása

Használjon fizetést és juttatást, mint alapvonalat, és érdemi előnyöket építsen rá. Míg a kezelői kezek kötődhetnek ahhoz, hogy mennyi pénzt tudnak fizetni, a menetrend rugalmassága és a munkakörnyezet gyakran segíthet kitölteni a rést.

Empower és Trust Your Employees

Adja meg a szupersztár munkavállalóinak, hogy minden nap használhassa egyedi erősségeit. A legjobb ötletek közül sokan alulról lefelé lebegnek - ha ez megengedett és ösztönözhető. Ha nem, akkor az alkalmazottak unatkozhatnak vagy megzavarhatnak, és nem fogják megtenni a legjobbakat. Tudjon meg többet arról, hogy mi motiválja a nagy alkalmazottakat, és hogyan nem „megöli” a legjobb alkalmazottjait.

Karrierfejlesztési lehetőségek biztosítása

Rendszeres szakmai megbeszéléseket folytasson a munkavállalókkal. Győződjön meg róla, hogy kérdezze meg a hosszú távú célokat, és segítsen nekik azonosítani azokat a feladatokat és lehetőségeket, amelyek az őket elérő út mentén mozognak. A valaki fejlesztési erőfeszítéseinek támogatása nagyszerű módja annak, hogy megmutassuk számukra a tiszteletet, és bizalmat és támogatást nyerjenek.

Kapcsolat kiépítése minden alkalmazottal

Ismerje meg minden alkalmazottját. Figyeljünk, és ismerjék meg személyes életüket, érdekeiket, értékeiket, reményeiket, félelmeiket és kívánságaikat. Mutassa meg nekik, hogy érdekel, és hogy a legjobb érdekeiket keresi, és azt szeretné, hogy sikeresek legyenek.

Ismerje meg a nagy eredményeket

A hivatalos elismerési lehetőségek kihasználása mellett keresni kell kreatív, informális módszereket annak elismerésére, hogy az alkalmazottak mennyiben járulnak hozzá Önnek és a vállalkozásnak. A legmagasabb alkalmazottak gyakran kijelentik a kilépési interjúkban, hogy soha nem érezték elismerést. Dicséret olcsó, használja gazdagon.

Foglalkozzon az aluljárókkal

A jó munkatársak nem szeretik a lemaradókat. Ezen túlmenően, ha a legmagasabb szintű előadók kettős szabványt gyanítanak az elszámoltathatóság és a teljesítmény tekintetében, akkor elkeseredhetnek. A vonat, edző, vagy tanácsos a szegény előadóknak a munkából.

Tiszteljük az egyéniséget

A nagy menedzserek az alkalmazottakkal való foglalkozásukhoz igazodnak. Megértik, hogy mennyire támogatják, bátorítják, vagy csak az arc-idejüket igénylik, és ennek megfelelően szállítják. Ismerje meg az egyének szükségleteit, és ennek megfelelően alkalmazza a feladatokat, a perks és a felismerést.

Alsó vonal

Végül minden vezetőnek búcsút kell tennie a legjobb előadónak. Amikor ez megtörténik, ajánlja meg köszönetét és bátorítását és a legjobb kívánságait. És tartsa nyitva az ajtót, hogy visszatérjen. Időközben folyamatosan dolgozunk, hogy létrehozzanak egy nagyszerű munkakörnyezetet, ahol a legjobb előadókat ösztönzik és támogatják a legjobb munkájukhoz.

Frissítette: Art Petty