Lehet-e tűz egy alkalmazottnak, aki mérgező hozzáállással rendelkezik?

Néha a dühös és negatív emberek jó munkát végeznek, mindig a munkahelyen, mindig időben. Gondoskodnak arról, hogy a felügyelők vagy a vezetők ne legyenek túl kritikusak, de gyorsan eljuttassák a pletykákat és megpróbálják felülbírálni a menedzsmentet saját belátása szerint. Teljesítményük ellenére általában nem tetszettek, és rossz hozzáállás mérgezheti az egész csapatot.

Lehet-e tűz mérgező alkalmazottat?

A rövid válasz igen, mert ez nagyszerű ok arra, hogy egy alkalmazottat elengedjék - de csak akkor, ha nem tudja megoldani a problémát. Lehetséges, hogy meg tudja oldani a problémát. Végül is, nem akarsz elveszíteni egy alkalmazottat, aki jó munkát végez, ha nem kell.

De nézd meg a helyzetet: senki, aki „megmérgezi a csapatot”, valójában nagyon jó munkát végez, mert a többi alkalmazottra való húzás nem minden munkának lényeges része.

Kövesse azt a tervet, amely drasztikusan javítja az esélyt, hogy a mérgező alkalmazott szebb alkalmazott lesz, de ez nem 100% -os hatékony terv.

Mit mondjak, amikor leül egy első találkozóra

Bár lehet, hogy tanácsot adott a munkavállalónak, hogy elhaladjon („Hé, észrevettem, hogy nagyon negatív volt az ülésen”), ez az idő a hegyes, irányított és ülő információkhoz. Kérdéseket tehet, és megtudhatja, mit gondol. Lehetséges, hogy nem veszik észre, hogy mennyire negatívan jutnak el a munkatársakhoz. Néhány megközelítés jobban működik, mint mások, például:

"Észrevettem, hogy elégedetlen vagy, és eléggé negatívan beszélsz a munkádról és az itt dolgozókról. Például észrevettem, hogy miközben mindig udvariasak vagyunk, negatív dolgokat fogsz mondani az emberek háta mögött.”

"A munkád egy része jó kapcsolatok kiépítése a munkatársakkal, és a viselkedésed aláássa ezt. Mit tehetek, hogy segítsek neked ebben a területen? A végén felmerülő kérdés lehetővé teszi, hogy a munkatársa beszéljen és megoszthassa sérelmeit, A legvalószínűbb, hogy lesz.

De az összes szimpátia és együttérző kommunikáció végén el kell jutnunk ehhez: „Függetlenül attól, hogy a viselkedés ebben az irodában nem megfelelő. Értékeljük a munkádat, és nem akarunk elveszíteni, de ha nem tudod ezt együtt húzni, megszüntetjük a munkát.

Dokumentálja a vita időpontját, dátumát és tartalmát. Ebben a szakaszban bemutathatja őket egy hivatalos teljesítményfejlesztési terv dokumentummal, amely részletezi, hogy mit várnak róluk.

Első lépés: Fejlesztési terv végrehajtása az alkalmazottal

Az, amit szeretne tenni, olyan teljesítményjavító tervet (PIP) hajt végre, amely hangsúlyozza a progresszív fegyelmet. Ez az, ahol követ egy lépést, azzal az elképzeléssel, hogy ha a munkavállaló nem változik vagy nem javul, akkor a végén véget ér. Ez a végződés megszüntetése és a kitöltendő dokumentáció teszi ezt a folyamatot másnak, mint a munkatársaival való beszélgetés a problémáról.

Második lépés: Nyomon követés

Soha ne számíthat arra, hogy a munkatársa pillanatnyi tökéletességet szerezzen ebben a folyamatban. Végül is sok erőfeszítésre van szükség a változtatáshoz. A kritikus tényező itt az, hogy nem tudja elkezdeni figyelmen kívül hagyni a rossz viselkedést. Ha a munkavállaló rossz viselkedését észleli, javítsa ki a pillanatban, de egyébként két héten belül kövesse nyomon a munkavállalót.

A két hetes értekezleten, ha nagy előrelépést érnek el, gratuláljanak nekik. Ha nem haladnak előre, akkor a progresszív fegyelem „progresszív” része bekapcsol.

Bemutatja őket írásos figyelmeztetéssel. Ennek tartalmaznia kell a megoldandó problémák részleteit, valamint azt az információt, hogy ha a viselkedésük nem javul, a szervezet felfüggeszti őket, majd megszünteti a foglalkoztatásukat.

Magyarázza el, hogy ez a figyelmeztetés a munkavállalói fájlba kerül. Kérje meg őket, hogy jelezzék, hogy megkapták ezt a figyelmeztetést. Elutasíthatják azt, mondván, hogy nem értettek egyet azzal, ami írva van. Megmagyarázhatja, hogy aláírásuk nem jelzi a megállapodást, hanem azt, hogy megkapta.

Harmadik lépés: felfüggeszti az alkalmazottat

Ha még mindig nem haladnak előre, ideje felfüggeszteni. „Beszéltünk az attitűd problémájáról és a szervezet által tapasztalható viselkedésről. Ez nem javul.

"Ahogy már mondtam, tényleg értékeljük munkáját, de minden munkatársainkat értékeljük. A negatív hozzáállás és pletykák károsak az osztályra. Amint két héttel ezelőtt elmondtam, mert nem halad előre, akkor felfüggesztik egy nap fizetés nélkül.

Fontos, hogy a munkavállaló a felfüggesztés napján ne dolgozzon. Ha mentesülnek, akkor az egész napra kell fizetnie, ha bármilyen munkát végeznek. Ha nem mentesülnek, akkor meg kell fizetnie őket a megmunkált órák számáért. Tehát világossá kell tenni, hogy egyáltalán nem dolgoznak.

Negyedik lépés: Megszakítás

Ha a felfüggesztés után a viselkedés nem javul, ideje elengedni a negatív alkalmazottat. Miközben lehet, hogy kísértés áll fenn, hogy megtartsd őket, értsd meg, hogy ha ezt teszed, akkor soha többé nem lesz hatalma az alkalmazottra. Tudják, hogy mindent meg tudnak tenni, és nem fogsz sokat csinálni.

Ha azt mondod: "De nem engedhetem meg magamnak, hogy elveszítsem őket", gondolj újra. Negatív alkalmazottak, akik pletykákkal károsítják az egész osztályodat. A többi alkalmazottja nagyobb valószínűséggel kilép, és nem olyan aktív, mintha funkcionális osztályban lennének. Az összes alkalmazottjának tartoznia kell, hogy vigyázzon erre a mérgező alkalmazottra, ami azt jelenti, hogy meggyújtja őket, ha megtagadják vagy nem tudják megváltoztatni.

------------

Suzanne Lucas az emberi erőforrásokra szakosodott szabadúszó újságíró. A Suzanne munkája a Forbes, a CBS, a Business Inside című jegyzetek kiadványaiban szerepelt r és a Yahoo.