Hogyan használjuk a nem verbális kommunikációt a bérbeadásban

Elkészült-e valaha a munkahelyi jelöltre vonatkozó elképzelései, ahogyan a halljában ült? Megerősítette ezt a véleményt, amikor átment a szobán, és megrázta a kezét? A nem verbális kommunikáció tudatossága és az üzenetek keresőinek küldött üzenetei befolyásolják az állásajánlatok értékelését - és azt is. Az olyan védett tulajdonságok mellett, mint a nemek, a fajok és a súly, sokat tanulhatsz leendő munkatársairól a nem verbális kommunikációról.

Szeretné megnézni a nem verbális jeleket, amelyek a személy hozzáállásáról, kilátásairól, érdekeiről és megközelítéséről szólnak. Az interjú során hangosabban beszélnek, mint a verbális kommunikáció. A nem verbális kommunikáció segít abban, hogy magabiztosan értékelje az egyes jelölteket a következők tekintetében:

• a munka elvégzéséhez szükséges készségek,
• a viselkedési jellemzők, amelyeket Önnek a feladat sikeréhez szükségesnek tartott, és. t
• szervezete kultúrája és környezete.

Ezek példák a nem-verbális kommunikációra, amelyekre figyelni kell, és „hallani”. első benyomások számítanak.

Első benyomások

Az interjúkészítés első néhány percében olyan fontosak, hogy szinte semmi más nem számít. Nézd meg a jelöltet, és jegyezd fel az összes nem-verbális üzenetet, amit kommunikál. A jelentkezők testtartásából, kézfogásból, felszerelésből és kiegészítőkből, helyhasználatból, figyelemfelkeltésből, szemkontaktusból és arckifejezésekből álló benyomásokat hoz létre. Aztán meghallgatod, mit kell mondanod a kérdéseidre válaszolva.

Testtartás és térhasználat

A jelöltje kényelmesen ül még egyenesen, de nem merev, a székében? Magabiztos könnyedséggel jár? Valószínűleg magabiztos és kényelmes. Slouchy testtartás hangosan beszél a hanyag munkáról és az alacsony önbecsülésről. A testtartás, amely lehetővé teszi az egyén számára, hogy a helyiség megfelelő mennyiségét foglalja el, azt mondja, hogy a kérelmező biztonságban van képességeiben. A hanyag testtartás az alacsony energia és gondatlanság benyomását kelti. Figyelj.

Kézfogás

Figyelje meg, hogy a jelöltnek szilárd, száraz, szilárd kézfogása van. Ismét egy magabiztos, kényelmes ember a kézfogást pozitív nonverbális kölcsönhatásként használja. A kézfogásnak biztosítania kell, hogy a jelölt pozitív pozitív interakciót és benyomást kelt. A csendes kézfogás alacsony bizalmat és alacsony önbecsülést jelez. A túlzottan erős kézfogás elmondhatja, hogy a személy túlzottan agresszív vagy megpróbál téged gőzölni.

Ruházat és kiegészítők

Nem számít, mennyire informális a munkakörnyezet, a professzionális munkajelöltnek öltönyt kell viselnie az első találkozására. A kiválasztott felszerelés azt jelzi, hogy a jelölt milyen mértékben fog kölcsönhatásba lépni az ügyfelekkel, és hogyan érzékeli őket.

A kiválasztott kiegészítők vagy távíró szakemberek - vagy nem. A táska, a bőrportfólió, a szép toll, a bőr pénztárca és a csillogó cipő szilárd, professzionális megjelenést mutat. Azt mondják, hogy a jelölt eléggé gondoskodik arról, hogy jó első benyomást kelthessen.

Smink, parfüm és ékszerek, ízlésesen viseltek, hozzájárulhatnak a szakmaiságuk felfogásához. A piszkos körmök vagy a kopott cipők azt mondják, hogy a személy gondatlan, túl sietett, vagy nem tudta, hogy milyen benyomást kelt a többiek. Nem jó.

Alternatív megoldásként, ha a jelölt megpróbált polírozottnak és professzionálisnak lenni az interjúhoz - és nem - ez valószínűleg olyan jó, mint amennyit kap. Döntse el, hogy mi működik az Ön szervezeténél, és válassza ki a legjobbat. A jelölt által választott ruházat és kiegészítők az erőteljes nonverbális kommunikáció egyik formája. Figyeljen, amikor felvesz. A figyelem, a szemkontaktus, a testbeszéd és az arckifejezések nem verbális kommunikáció, amely sok mindent megtudhat arról, hogy milyen jelöltekkel foglalkoztat.

Figyelem és szemkontaktus

Nézze meg a jelölt hallgatását és interaktív viselkedését. Úgy kell cselekednie, mintha a székében kissé előrehajolna, hogy lezárja a távolságot az ő és a kérdező között.

Olyan jelöltet szeretne bérelni, aki kényelmesen elhelyezheti portfólióját az asztalára, hogy jegyzeteket készítsen, de ne vegye túl sok helyet. Azt akarja, hogy egy alkalmazott, aki fenntartja a kényelmes szemkontaktust anélkül, hogy bámulná vagy kényszerítené a figyelmet.

Ha a jelölt eltölti az interjút a szemében mozgó szemekkel, ritkán néz rád, ez jelezheti a bizalom hiányát - vagy ami még rosszabb - nem érdekel. A hosszú, kényszeres szemkontaktus egy túl agresszív személyt jelezhet, aki nem érdekli a kényelmet. És ha nem érdekli az Ön kényelmét az interjú során, akkor ez a viselkedés nem lesz jobb, ha felveszel.

Hallgassa meg a jelölt válaszát a kérdésekre. Hallotta a kérdést? Összefoglalóan válaszolt, és megosztotta a történeteket, vagy szüntelenül leállt a témáról? Az előbbi azt mondja, hogy felkészült az interjúra, és sikeres történetekkel rendelkezik. Az utóbbi felkészületlen, kényelmetlen, vagy nem eléggé érdekelte a figyelmet.

Arc-kifejezések és testbeszéd

- Amit csinálsz, annyira hangos, hogy nem hallom, amit mondasz - mondta Ralph Waldo Emerson az egyik kedvenc idézetemben. És semmi sem olyan kommunikatív, mint a jelöltek arckifejezése és testbeszéde. Egész könyveket írtak az arckifejezések és a testbeszéd értelmezésében. A nem verbális kommunikáció meghallgatásának kulcsa, hogy az arckifejezések és a testbeszéd megfelel-e a beszélt szavaknak.

Az arckifejezések, amelyek nem felelnek meg a beszélt szavaknak, komoly kényelmetlenséget vagy hazugságot jelezhetnek - sem egy kívánatos magatartást egy jelöltben. Egy olyan jelölt, aki soha nem tesz szemkontaktust, és a vállán egy helyszínre beszél, kényelmetlen és bizalmatlanságot mutat. Olyan alkalmazottat szeretne felvenni, akinek az arckifejezései megegyeznek és szúrják be szavait.

A testbeszéd is hangosan beszél. Vajon a jelölt hátradőlt az ülésén, a lábát keresztbe a térdén? Túl nyugodt egy interjúkészítéshez. Átveszi az egész asztalát karjaival és tartozékaival? Túl agresszív.

Visszafelé húzódik a feje mögé kerülő kezével? Ez az agresszív interjú viselkedése szélsőséges. Ne várjon kevésbé agresszív viselkedést, ha felveszi őt. Ha a jelölt nyilatkozatot tesz, és távol van tőle, vagy idegesnek tűnik, valószínűleg nem mondja el az igazságot. Ha a szemébe bámul, amikor elmondja a történetét, előállíthat.

Ha állandóan megérinti a tollát, minden mondat végén megfordítja az ékszereit, néhány percenként megrázza a haját, mindenféle üzenetet küld a kellemetlen érzéséről - az interjúkészítéssel, vagy általában az ő képességeivel és képességeivel kapcsolatban? Nehéz megmondani. Hallgassa meg, mit nem mond.

Következtetés

A kihívást jelent az az emberek, akik nagyszerű alkalmazottak lesznek, akik jól illeszkednek a szervezetébe. A jelöltek nem-verbális kommunikációjának meghallgatása annyit mondhat neked, mint a jelöltek, mint a beszélt szavak, hivatkozások és tapasztalataik. Nem verbális kommunikáció.