Nem verbális kommunikációs készségek listája és példái

A nem verbális kommunikáció a gesztusokra, az arckifejezésekre, a hanghangra, a szemkontaktusra (vagy annak hiányára), a testbeszédre, a testtartásra és más módon kommunikálhat nyelv nélkül.

Ha interjút készít egy munkára, vagy részt vesz egy értekezleten, a nem verbális kommunikáció szinte ugyanolyan fontos, mint a szóbeli válaszok. A keresztezett karok védekezőnek tűnhetnek. A rossz testtartás szakszerűtlen lehet. A lefelé néző tekintet vagy a szemkontaktus elkerülése ronthatja Öntől, hogy magabiztosnak tartják.

A munkáltatók értékelni fogják, hogy mit csinálsz, és mit mondasz, és használhatod a nem verbális kommunikációs készségeidet, hogy a legjobb benyomást tegyél. Ha az Ön képességei nem csúcsosak, akkor gyakorolhatja őket, hogy pozitív benyomást tegyen mindenkinek, akivel találkozik a munkahelyen és azon túl.

A nem verbális kommunikáció jelentősége

A legtöbb jelölt gondosan előkészíti, mit fog mondani az interjúk és a hálózati találkozók során.

Azonban tudni, hogy mit fog mondani, csak a kép része. Ugyanolyan fontos, hogy megértsük, hogyan közvetíthetjük az üzeneteket a testbeszédeden keresztül. Az interjúk és a hálózatépítés sikerességét nagymértékben meghatározza, hogy az emberek milyen benyomást keltenek, és hogyan reagálnak arra, amit mondasz.

Nem verbális kommunikációs készségek példái

Szeretné felkelteni képességeit? Tekintse át a nem verbális készségek listáját és dolgozzon olyan területeken, ahol úgy gondolja, hogy javíthat.

• Kerülje a szúrást. Üljön le a háttal egyenesen a székhez, vagy hajoljon kissé előre, hogy közvetítse az elkötelezettséget.
• Az üzenetek komoly elhárítása esetén vigyázzon a mosolyokra vagy nevetésre.
• Bizonyos animációt jelenítsen meg kezével és arckifejezéseivel, hogy dinamikus jelenlétet tervezzen. (Kerülje azonban túlságosan a kezével való beszélgetést, ami szakszerűtlen és nem polírozott.)
• Ne hozza a telefont, egy italt vagy bármi mást, ami elvezethet egy interjúhoz vagy egy találkozóhoz.
• Távolítsuk el a végtagok megrázását és rázását.

• Gyakori, de nem folyamatos vagy pihentető szemkontaktus kialakítása az interjúalanyokkal.
• Fókuszáljon a beszélgetésre.
• A csoportos interjúban a szemkontaktust a különböző hangszórókra kell áthelyezni.
• Ismertesse magát mosollyal és határozott kézfogással. Győződjön meg róla, hogy a tenyér száraz.
• Tartsa távol a kezét és az arcát.
• Figyeljen, és ne szakítsa meg.
• Nyitott karok fenntartása - a hajtogatott karok védelmet nyújtanak.
• Modulálja a hanghangot, hogy kifejezze az izgalmat és a pontosságot.
• Nod, hogy bizonyítsa megértését.

• Figyelje meg mások reakcióját a nyilatkozataira.
• Olvassa el mások nem verbális jeleit. Adjon tisztázást, ha zavarosnak tűnnek, és ha eléggé hallották volna, fedezzék fel őket.
• A humorra válaszul tartózkodjon a kényszerült nevetésről.
• Kerülje az órát, a telefont, és ne jelenjen meg egyéb érdeklődés jelei.
• Tartsa tiszteletben a kommunikációs partnerek által előnyben részesített személyes helyek mennyiségét.
• Forgassa a szemkontaktust a csoportos interjúkban vagy a hálózati helyzetekben különböző hangszórókhoz.
• Rázza meg erőteljesen a kezét.

• Mutassa meg, hogy érdekli, hogy mit mond az interjúalany.
• Mosoly, jelezve, hogy szórakoztató vagy elégedett a kommunikációval.
• Maradjon nyugodt akkor is, ha ideges.
• A monoton szállítás elkerülése.
• Várja meg, amíg a személy válaszol.

Kommunikáció a munkainterjúk során

A nem-verbális kommunikáció támogathatja a beszélgetés hangját, vagy elhagyhatja az interjúkészítőt, hogy vajon mindannyian beszélnek-e és nincs-e anyag. Az üzeneteknek megfelelő nem verbális viselkedések megjelenítése segíthet abban, hogy meggyőzze a munkáltatókat, hogy valóban érdekli a munkát és alkalmas a munkára.

Egy másik bérbeadási tényező a téma nyilvánvaló képessége arra, hogy hatékonyan kapcsolódjon az ügyfelekhez, munkatársakhoz és más érdekeltekhez.

Például az interjúalanyok testbeszédének finom tükrözése megbízhatóbbá teheti őket. Ugyanígy a szemkontaktus hiánya az alacsony bizalom és a képtelenség, hogy valóban kapcsolatba lépjen másokkal.

Általánosságban elmondható, hogy mi a legfontosabb, hogy pozitív és érdekes legyen. Ha magabiztosnak érzi magát abban, hogy képes vagy elvégezni a munkát, és tudja, hogy eszköz lesz a munkáltató számára, megmutathatja, hogy cselekedeteivel és szavaival.

A gyakorlat megkönnyíti az interjút

Az üzenetek kézbesítésének gyakorlása a tanácsadókkal és a barátokkal való szerepjáték segítségével segíthet Önnek a nem verbális kommunikációs készségeinek megérzésében. Próbáld meg rögzíteni a gyakorlatodat, így elemezheted a stílusod egyes árnyalatait. Íme néhány tipp az interjúk gyakorlásához.

Egy kis idő eltöltése gyakorolja a készségeit. Ön is jobban fogja érezni magát, ha interjút vagy hálózati munkát végez, ha időt tölt fel. Minél kevésbé ideges vagy, annál jobban tud kommunikálni - mind szóban, mind nem közönségesen.

Kommunikáció a hálózati eseményeken

Amikor részt vesz a karrier hálózati eseményeken, a nem verbális kommunikációs készségei fontosak. Ha kényelmetlen vagy megrázkódtatott, kevésbé valószínű, hogy olyan kapcsolatokat hoz létre, akik segíthetnek a munkakeresésben vagy a karrierben. Gyakorlása, hogyan fogja bemutatni magát, az egész folyamatot zökkenőmentessé teheti, így a legjobb benyomást keltheti.

Kommunikáció a munkahelyen

Sok szakmában a hitelesség és a bizalom megteremtése jelentős sikertényező. A nem verbális viselkedés (például a szemkontaktus) használatával tovább bizonyíthatja az őszinteséget és a személyiséget.