Mi az egyedi értékesítési javaslat vagy USP?

Egy egyedi eladási javaslat (USP) egy olyan egyedi jellemző, amely egy terméket, céget vagy személyt kiemel a versenytől. Az USP meghatározása két fő oknál fogva hasznos az értékesítési helyzetekben. Először is, ha nem tudod, mi teszi jobbá a terméket vagy céget, mint a versenytársaid, nehéz lesz az idő, amikor sok értékes lelkesedéssel foglalkozol. Másodszor, az USP egyértelműen indokolja, hogy üzleti tevékenységet folytasson veled.

A jó USP egy hatékony módja annak, hogy megkülönböztesse a terméket a versenytől. Sok perspektíva egyszerűen nem lát sok különbséget a különböző iparági termékek között az iparban, így választják ki, hogy melyiket vásárolja meg az ár alapján - nem jó helyzet az Ön számára! Erős USP-t vesz el a termékből az árucikk kategóriából, és olyanvá válik, aminek értéke meghaladja a verseny által kínált értékeket.

A megfelelő USP keresése

A legjobb USP nem mindig nyilvánvaló. Charles Revson, a Revlon alapítója, híresen azt mondta, hogy „Reméljük, nem sminket adunk el.” Az USP kiválasztásakor kitalálnia kell, hogy az ügyfelek milyen előnyökkel járnak az Ön terméke vagy szolgáltatása alapján, és az USP köré alapozzák.

Egy másik tényező, amit figyelembe kell venni, hogy az USP-nek nemcsak egyedinek kell lennie, hanem fontosnak és pozitívnak kell lennie a leendő ügyfeleinek. Például, ha olyan órát ad el, amely a piac legnagyobb órája, és a kilátásaink mindegyike inkább a kisebb órákat részesíti előnyben, akkor az óra mérete a USP-nél nem fog tetszeni. Találjon meg még egy egyedülálló minőséget - az órás akkumulátor sokkal könnyebben cserélhető, mint a hasonló órák? Használsz kiváló anyagokat? A legjobb garanciát kínálja az iparágban?

A gyártási folyamata lehetővé teszi, hogy az órát a verseny alatti áron kínálja, anélkül, hogy a minőséget feláldozná?

Sok vállalat használ egy USP-t a szlogenjükhöz. Tegyük fel például a Tejút útjának szlogenjét: „Az édes, amit étkezni lehet az étvágy elpusztítása nélkül.” Ez egy egyszerű kijelentés arról, hogy a Tejút bárok különböznek a többi cukorkát: nem fogják kitölteni, és elrontani a vacsorát. Fontolja meg, hogy a cég szlogenje is a jó USP alapjául szolgál-e. Ha igen, akkor az USP-nek hatalmas előnye van: az ügyfelek és a kilátások valószínűleg több ezer alkalommal hallottak, és szívvel mondhatják el, így az övé marad.

Néhány vállalatnak nehéz ideje megtalálni a jó USP-t, mert tudják, hogy a termékük nem feltétlenül a legjobb a piacon. Az intelligens eladók ezt megfordíthatják, és rámutathatnak arra, hogy az észlelt hátrány valójában előny. A klasszikus példa erre az Avis autókölcsönző cég, aki messze elmaradt a hatalmas versenytársától, Hertztől.Az Avis új hirdetési kampányt indított a szlogenje alapján: „Mi vagyunk a második. Sokkal keményebben próbálkozunk ”, és mindössze négy év alatt megháromszorozta piaci részesedését.