Az egyedi értékesítési javaslat (USP) azonosítása

Az egyedülálló eladási ajánlat (vagy egyedi eladási pont vagy egyedi eladási pozíció nyilatkozat) vagy az USP az a tényező vagy előny, amely a terméket más, a piacon lévő hasonló termékektől eltérő (és annál jobb) termékkel teszi. Az USP azonosítása elég sok időt és kutatást igényel, de a kutatás nélkül egy másik árut értékesít. Az alábbiakban néhány tipp a USP kereséséhez.

Ipari kutatás

Mielőtt felfedezné, hogy mi teszi egyedivé a terméket, tudnia kell, hogy mi van még a leendő ügyfelei számára. Ez azt jelenti, hogy mélyrehatóan elemezzük minden egyes versenytársát. Milyen termékek léteznek, amelyek ugyanazokat az igényeket tölthetik be, mint a termék? Milyen értékesítési pontokat támogatnak ezek a versenytársak?

Tekintse át a marketing anyagokat, különösen a weboldalakat. Nézd meg független iparági felülvizsgálati szervezeteket, hogy lássák, mit kell mondani ezeknek az elemzőknek. És próbálj ki annyi versenytárs terméket, amennyit csak tudsz, hogy megértsd, hogyan működnek.

Prospect Research

Mit kell mondani az embereknek, akik már rendelkeznek termékével az iparágtól? Elég sok, általában. Ha B2C termékeket és szolgáltatásokat értékesít, az online vásárlói vélemények visszajelzései lehetnek. Ezek a megjegyzések nem csak a termék jó és rossz pontjairól beszélnek, hanem olyan szolgáltatási kérdésekről is, mint a szállítási költségek, a rossz technikai támogatás tapasztalatai és a számlázási komplikációk.

A saját versenytársainak termékeit is megtekintheti. Ha egy adott terméknél gyakran egy adott funkciót vagy problémát lát, írja le. Ez kitűnő érzést nyújt Önnek, hogy a piac hogyan gondolja ezeket a termékeket.

Ügyfélkutatás

A meglévő ügyfelek rendkívüli információforrás. Kezdje a kapcsolatot a "legjobb" ügyfelekkel, és kérdezze meg őket, hogy néhány percet tölthetnek-e, és visszajelzést adnak a saját termékeikről. Használja ezeket az információkat egy rövid felmérés és levél elküldéséhez, vagy e-mailben történő elküldéséhez az ügyfelek többi részére.

Ha lehet, ösztönözze őket arra, hogy kitöltsék és visszajuttassák a felmérést, mindent egy 5 dolláros ajándékkártyáról a kuponra a következő vásárlásra.

Termékkutatás

Most már elég jó érzésed lesz a versenyre. Tudod, milyen termékek vannak, és milyen jól haladnak fel. Itt az ideje, hogy jobban megvizsgálja a terméket. Milyen területeken vannak az ügyfelei leginkább elégedettek a termékeivel? Melyek a leginkább ragyogó gyengeségei? Ha nem használta a terméket a közelmúltban, próbálja ki most, és nézze meg, hogy a saját tapasztalatai megfelelnek-e az ügyfelektől hallottnak.

Elemzés

Most már elég sok információt gyűjtöttél össze. Itt az ideje, hogy vizsgálja felül a tényeket és hozzon létre néhány következtetést.Hasonlítsa össze a termék erősségeinek és gyengeségeinek listáját a versenytárs termékeivel kapcsolatos információkkal. Vannak-e olyan területek, ahol a termék erősebb, mint a legtöbb vagy az összes versenytárs termék? Mi a helyzet olyan területeken, ahol a termékek jelentősen gyengébbek, mint a hasonló termékek?

Az igazság pillanata akkor jön létre, amikor egy erősségű területen telepedsz le, és ezt USP-kké alakítjuk. Ennek olyan minőségnek kell lennie, amely fontos az ügyfelek számára. Ha büszke vagy arra, hogy 50 különböző zöld színárnyalatban kínálja termékét, de ügyfelei nem tudják megmondani a különbséget, ez nem jó választás az USP számára. Ideális esetben a választásnak olyan tulajdonságnak vagy minőségnek is kell lennie, amely mind emlékezetes, mind más személy számára nehéz lesz másolni.

terjesztés

Miután kiválasztotta az USP-t, itt az ideje, hogy megosszák a lehetőségeket. Ha a Powerpoint csúszdákat használja a prezentációjában, add hozzá a címkéket az USP-ről, és legalább az első és az utolsó diákra. Adja meg ugyanazt a címkét az e-mail aláírásához és a szociális média marketing fiókjaihoz (ha használja). És dolgozzon az USP-nél a hideg hívási minta és a fő értékesítési pályán.