Az értékesítési készségek elsajátításának fontossága

01 Rapport

Az a tény, hogy az emberek vásárolni fognak azoktól, akiket szeretnek, és okot találnak arra, hogy ne vásároljanak valakitől, akit nem szeretnek. A rapport építésének képessége nélkül az értékesítési szakember súlyosan fogyatékos.

A likeabilitás becsületességet, integritást és önbizalmat igényel, de nem követeli meg, hogy az értékesítési szakember mindenki legjobb barátja legyen. Sok kevésbé bérelt értékesítési képviselő úgy érzi, hogy minden ügyfélnek meg kell tennie őket, és a lehető legjobban tetszeni fognak. Míg a likeabilitás kiemelkedő jelentőségű, a repsnek meg kell értenie, hogy a megrendelőnek „kedvelik”, hogy hitelesnek kell lennie.

Mindannyian ismerjük az embereket, akiket „hamisnak” nevezhetünk. Ezek az emberek népszerűnek tűnhetnek, hiszen tudásuk van arra, hogy bárhová is menjenek, de nincs igazi kapcsolatuk. Csak azok, akik valóban bemutatják magukat, építeni tudják a tényleges kapcsolatot.

Végül ne tévessétek meg, hogy tetszett a likeability és a rapport. Tetszett, hogy kevés az Ön karrierje az értékesítés során, miközben a rapport építési készségei és a bennük rejlő vonzhatósági vonása magasabb és messzebb hajthatja a karrierjét, mint a legtöbb.

02 Business Acumen

Ha nem érti meg az ügyfelek üzleti tevékenységeit - kihívásait, lehetőségeit, versenytársait és céljait - az ügyfelek nehezen látják a szolgáltatásokat. Az üzleti jelentőség nemcsak az üzleti tevékenység általánosságának megértése, hanem az iparág ügyfelei és kilátásait is érinti.

Az élesség fejlesztése a hatékony kihallgatás, a hallgatás és a kutatási készségek kombinációját foglalja magában. Meg kell tanulnia, hogyan kell kérdéseket feltenni az ügyfeleinek, és így beszélnek az üzletükről. Azt is meg kell értenie, hogy a termék milyen negatív hatással lehet az ügyfelek üzleti tevékenységére, és hogyan lehet enyhíteni ezeket a negatív következményeket.

Végezetül, az erős üzleti teljesítmény fejlesztése kutatásokat végez. A hívás előtti tervezés fontos lépés a sikeres értékesítési szakemberek előtt, mielőtt meglátogatná az ügyfelet vagy kilátást. Internetes keresés az ügyfél és az iparág számára értékes képet adhat az új trendekről, amelyek befolyásolják vagy hamarosan befolyásolják az üzleti tevékenységüket.

03 A helyes hozzáállás

Ha kiváló rapport építési képessége és erős üzleti érzéke van, de negatív vagy pesszimista hozzáállással él a napjaid, a készségeidet elvesztik. Függetlenül attól, hogy mennyi képzés van, vagy mennyire erős az értékesítői csapat, végső soron az Ön hozzáállása határozza meg a sikert.

Egy gyakran használt kifejezés azt állítja, hogy a magasságot meghatározza az Ön hozzáállása, nem pedig a képessége. Más szóval, mielőtt elérné a csúcsszintű sikereket, meg kell találnia a megfelelő hozzáállást.

Nemcsak egy pozitív hozzáállás fertőző (ami azt jelenti, hogy a jó hozzáállás pozitívan befolyásolja az ügyfeleket), de jó hozzáállása a megfelelő mentális állapotba helyezi, hogy nyitottabb legyen a lehetőségekre, amelyek úgy tűnik, hogy elkerüljék a negatív hozzáállásúakat.

Annak ismerete, hogy szükség van egy hozzáállási beállításra, nem elegendő ahhoz, hogy hosszabb ideig megforduljon a hozzáállás. Szorgalmas erőfeszítést, önismeretet és rengeteg időt vesz igénybe a pozitív hozzáállás megszerzésének, megtartásának és bemutatásának szokása.