Hogyan válaszoljunk az interjú kérdéseire jobb válasz nélkül?

Vannak olyan interjúkérdések, amelyek nem rendelkeznek joggal - vagy rossz válaszkal. Mi a legjobb módja a válaszadásnak? E kérdések némelyike ​​bonyolult lehet, és így az ideális válasz függ a kérdésektől és a bérbeadó vezetőjétől.

Íme néhány az interjúk különböző típusai, helyes válasz nélkül, tippekkel a legjobb válaszok megadására.

Interjúk típusai jog nélkül vagy rossz válasz nélkül

Három különböző típusú interjú kérdése van:

• Hipotetikus kérdések
• Nyitott kerdesek
• Viselkedési kérdések

Hipotetikus interjúk

Hipotetikus kérdések, mint például: "Hogyan számítanád ki a New Jersey államának megtartásához szükséges WC-papír mennyiségét?" úgy tervezték, hogy felfedjék, hogy mit gondolsz és miért.

Nem lesz helyes válasz, de az interjúalanyok értékelik a logikai elemzés minőségét.

Kezdje azzal, hogy kérdéseket tesz fel, hogy minél több információt gyűjtsön az interjúalanytól a probléma tisztázása érdekében. Például a fenti példában megkérdezheti, hogy szeretnék, ha a mérés északról délre vagy keletre nyugatra esik.

Ezután ossza meg gondolkodási folyamatát a probléma kezelésében. Ez magában foglalhatja annak leírását is, hogy hogyan gyűjtsük össze a számításhoz vagy a probléma megoldásához szükséges információkat, valamint a számításhoz használt tényleges módszert.

A fenti példában azt állíthatja, hogy a New Jersey-i földrajzi erőforrásokkal ellenőrzi az állam hosszát (vagy szélességét) mérföldben.

Miután meghatároztuk a WC-papír hosszát az átlagos tekercsben, akkor az állam hosszát mérföldekenként lábra konvertálná, és ezt a számot osztaná meg a WC-tekercsben lévő lábak átlagos számával, hogy meghatározzuk a szükséges tekercsek számát. az állam.

Nyitott végű interjúk

Nyílt végű kérdések, mint például: "Miért kellene felvenni?" vagy "Ismertesse magát" szintén nincs megfelelő válasz. Használja ki ezeket a lehetőségeket a legmegbízhatóbb eszközök megosztásával a munkáltatóval.

Készítse elő a nyílt végű kérdéseket a célmunkához szükséges követelmények felmérésével. Készítsen listát az eszközök (például készségek, tudás, személyes tulajdonságok, tanúsítványok, tapasztalatok) listájáról, amelyek megfelelnek a legfontosabb munkahelyi követelményeknek. Minden egyes releváns eszköz esetében egy példa arra, hogyan alkalmazta ezt az erőt a kihívás elhárításához, a probléma megoldásához vagy a szervezet értékének növeléséhez.

Ahogy válaszolsz olyan nyílt végű kérdésekre, mint a „Miért kellene felvennünk?”, Jó megoldás, ha válaszodat nemcsak saját képességeink előmozdítására használod, hanem beillesztheted a munkáltatói központú, igényalapú (tanácsadó) elemzést is a beszélgetés. Próbáljon meg válaszolni olyan módon, amely megmutatja, hogy izgatott vagy, hogy megoldást kínál a munkáltató számára: „A XYZ küldetése, hogy páratlan kiválóságot nyújtson az ügyfélszolgálatban, melyet én megosztok, és hogy következetesen elértem az ügyfelek értékelésének 35-ös javítása mellett. % 20XX-ban.

Örülnék a lehetőségnek, hogy még nagyobb, évről évre megnövekedett nyereséget nyújtson a szervezetének. ”

Viselkedési interjú kérdések

A viselkedési kérdések célja annak meghatározása, hogy van-e megfelelő készsége, attitűdje vagy tulajdonsága ahhoz, hogy sikerüljön egy adott munkában. Az ilyen típusú lekérdezések gyakran tartalmaznak egy ólomkifejezést, mint például: "Adj nekem egy példát, amikor …"

Alapvetően azáltal, hogy ezeket a kérdéseket felteszi, az interjúkészítő megpróbálja meggyőződni arról, hogy a nehéz vagy nehéz munkakörülményekben múltbeli viselkedése hogyan tudja megjósolni, hogyan reagálna a szervezettel a nyomás alatt álló helyzetekre.

Mindegyik jelölt saját tapasztalata alapján másképp válaszol. Bár nem lesz egyetlen helyes válasz, a legjobb válasz az, amely egyértelműen utal bizonyos esetekre, amikor a viselkedés vagy a készség bizonyíték volt.

A legjobb megoldás az, hogy:

• Ismertesse a felmerült helyzetet vagy kihívást
• Kapcsolja be, hogyan beavatkozott, hivatkozva a kérdéses készségekre vagy magatartásra
• Ismertesse az eredményt, hangsúlyozva, hogy milyen pozitív eredményt vagy eredményt hozott létre

Természetesen nehéz lesz előre elkészíteni az összes lehetséges viselkedési kérdést. Azonban, ha elemzi a célmunkájának követelményeit, számos olyan tulajdonságot láthat el, amelyet a munkáltatók a viselkedési kérdésekkel fognak célozni - olyan tulajdonságokat, mint például a találékonyság, a vezetés, a csapatmunka, a kreativitás vagy az erős munkamenet.

Ezen túlmenően, ha minden egyes önéletrajzát és az egyes szerepkörökben elért sikereit, valamint a sikerhez szükséges erősségeket vizsgálja, készen állsz arra, hogy számos viselkedési kérdésre specifikusan válaszoljon.