Hogyan működik egy nyitott ajtó politika - a munkahelyen

Szeretné megkerülni a menedzsment szintjeit, szökni a félelmet a felügyelők szívében, és aláásni a parancsnoki lánc hatalmát? Fogadjon el egy nyitott ajtó politikát, amely kimondja, hogy bármely alkalmazott bármikor beszélhet bármely szintű menedzserrel. Nem ez a nyílt ajtópolitika pontja? A válasz a kérdésre? Nos, igen és nem.

Elméletileg minden alkalmazottnak bármikor bármikor meg kell tudnia beszélni bármelyik vezetővel vagy bármely más alkalmazottal bármely témáról. Filozófiailag olyan szervezetek, amelyek az összes alkalmazott egyenlő elve alapján működnek; csak különböző munkájuk van, a legvalószínűbb, hogy betartják az írásbeli vagy kimondatlan nyílt ajtó politikát

Problémák a nyitott ajtó házirendjeivel

A nyitott ajtókkal kapcsolatos politikák azonban, amint azt a szervezetek gyakran értelmezik, nem képezik a szervezet azon képességét, hogy megoldja azokat a problémákat, amelyek közel állnak a problémához. Arra ösztönzik a munkavállalókat, hogy megkerüljék azonnali vezetőjüket, ha panaszuk van, vagy megoldandó problémát.

A nyílt ajtókkal kapcsolatos irányelvek nem ösztönzik a problémamegoldó készségek fejlesztését az egyes vezetők. Ezek lehetővé teszik, hogy a felsővezetők jobban nézzenek ki és jól érzik magukat a középszintű vezetők kárára. Ez nem optimális a padló erősségének a szervezeten belüli építéséhez vagy az alapvető utódtervezéshez.

A nyitott ajtók politikájának másik hátránya az, hogy az alkalmazottakat kiképezik a felügyelők és a vezetők kikerülésére. Olyan kultúrát alakít ki, ahol a munkavállalók úgy vélik, hogy céljaik eléréséhez meg kell kerülniük a közvetlen vezetőket, és meg kell keresniük a felsővezetők fülét.

Ez diszfunkcionális és aláássa a sikeres szervezet működését és parancsnoki láncát. Ez különösen igaz olyan szervezetek esetében, amelyeknél a vezetők nem értenék meg a tevékenységük és döntéseik hatását más vezetőkre és osztályokra.

Sikeres nyitott ajtó irányelvek

A sikeres és hatékony, nyílt ajtó politika nyitva hagyja az ajtót több felsővezető számára, de iránymutatásokat nyújt, amelyek lehetővé teszik a problémamegoldást a szervezet minden szintjén. A hatékony, nyílt ajtókkal kapcsolatos politika elvárja, hogy a munkavállalók először kezeljék a problémákat.

Ez a megoldás egyszerű. A felsővezetők a nyílt ajtókon belül engedélyezhetik és engedélyezhetik a munkavállalók hozzáférését. Miután meghatározták a munkavállaló látogatásának okait, ők rendelkeznek döntésekkel, amelyekre szükségük van.

A munkavállalók különböző kérdésekben segítséget kérnek a felsővezetőktől. A közös probléma azonban az, hogy a munkavállaló problémái vannak a közvetlen felügyelővel vagy vezetővel.

A felsővezető, aki a probléma megoldására törekszik, anélkül, hogy lehetővé tenné a kérdéses vezetőnek vagy felügyelőnek, hogy először megoldja a problémát, diszfunkcionális szervezetet hoz létre.

Amikor a munkavállaló számos kérdésről szeretne beszélni, mint például a vállalat, a piacok, a munkavállalói igények és a kívánságok, a felsővezetőnek meg kell hallgatnia. Ez biztosítja a nyitott ajtó politikájának lényegét, súlyát és megbízhatóságát.

A vezető menedzsernek elő kell mozdítania a hatékony nyitott ajtó politikát

De ha a munkavállaló panaszkodik a felügyelőjükkel kapcsolatban, akkor a vezetőnek először meg kell kérdeznie, hogy a munkavállaló foglalkozott-e a felügyelettel.

Ha a válasz "nem", a vezetőnek át kell irányítania az alkalmazottat, hogy először foglalkozzon a problémával a közvetlen felügyelőjével. Számos tényező befolyásolja ezt az ajánlást. Talán a felügyelőt nehéz beszélni, tiszteletben tartani a munkavállaló szemszögéből, vagy nem ért egyet a munkavállaló javaslatával.

Következésképpen a felsővezetőnek figyelemmel kell kísérnie annak biztosítását, hogy a munkavállaló a problémával foglalkozik a felügyelővel, és hogy a felügyelő megfelelően válaszolt. Egy jó módja annak, hogy ez történjen, anélkül, hogy félni kellene, hogy úgy tűnik, mint egy mikromérő, kérje meg a munkavállalót, hogy hozzon létre egy újabb találkozót a felsővezetővel.

A nyomon követési megbeszélés célja, hogy megvitassa a következő lépéseket és megbeszéléseket a munkavállaló közvetlen vezetőjével vagy felügyelőjével való találkozását követően.

Mi történik, ha a munkavállaló soha nem beszél a kezelőjével?

Ha az ülés nem történik meg, vagy az eredmény nem kielégítő, a felsővezetőnek össze kell vennie az alkalmazottat és a felügyelőt, hogy értékelje a helyzetet. A vezető vezető szerepe ebben a találkozóban a közvetítő szerepe.

Mint minden másfajta konfliktus esetében, a konfliktus, amelyre nem került sor, meg fog rázni és megsérti a kapcsolatokat és a szervezetet.

Nyílt ajtó politikában, ha a munkavállaló segítséget kér egy vezető vezetőtől, a vezetőnek nem szabad mindig megoldania a problémát. Sőt, ilyen körülmények között - soha ne oldja meg a problémát -, de figyelnie kell, hogy a problémát a megfelelő emberek megoldják-e vagy válaszolják.

Mi történik, ha egy nyitott ajtó házirendet támogat?

Amikor a nyílt ajtó politikáját hatékonyan támogatják, jó dolgok történnek az Ön munkatársainak és szervezetének.

• tiszteletben tartják a nyitott ajtó politikáját,
• tiszteletben tartják a parancsnoki láncot,
• a menedzser problémamegoldó képességei tovább fokozódnak,
• fokozzák a munkavállaló személyes bátorságát, a konfliktusok megoldását és a problémamegoldó készségeket,
• a szervezet részesül a megosztott információkból és visszajelzésekből,
• a magas alkalmazottak bizalmát a menedzsmenttel való sikeres tapasztalatok és a
• a bizalmas munkatársak nagyobb valószínűséggel mondják el a többi alkalmazottnak, hogy sikeres nyílt ajtó tapasztalatról van szó.

A hatékony nyílt ajtó politika minden résztvevő számára nyer.