A menedzser szerepe és felelőssége

Két kapcsolódó cikkben: „Mit csinál a menedzser?” És „Miért itt az ideje, hogy megváltoztassuk a menedzsmentről és a menedzser munkájáról szóló nézeteinket”, ezt a változó és fontos szerepet alaposan megvizsgáljuk. összpontosítson a menedzser munkájának alapjaira és miért kritikus a siker a mai szervezetekben, és miért képviseli életképes karrierlehetőségét.

A menedzser szerepe a szervezeten belül

A szervezetek a címek hierarchiái.A vállalat szervezeti felépítése, felépítése, a munkakörök és a felelősségi körök kapcsolatai, a legfelső oldalról, talán vezérigazgató, alelnök, igazgató, majd a menedzser, akik mindegyike külön és kritikus funkciókat lát el, lehetővé téve a szervezet működését. kötelezettségeit és nyereséget nyer.

Minél magasabbra emelkedik a szervezet soraiban, annál távolabb mozog a cég munkatársainak napi működéséből és munkájából. Míg a vezérigazgató és az alelnökök nagyobb hangsúlyt fektetnek a stratégia, a befektetések és az általános koordináció kérdéseire, a vezetők közvetlenül részt vesznek az ügyfeleket kiszolgáló személyekkel, a cég áruinak vagy szolgáltatásainak előállításával és értékesítésével, valamint belső támogatást nyújtanak más csoportoknak.

Ezen túlmenően a menedzser hídként működik a felső vezetés között, hogy magasabb szintű stratégiákat és célokat fordítson az üzleti irányítású operatív tervekbe. A menedzser kihívást jelentő szerepe elszámoltatható a felsővezetőknek a teljesítményért és a vezetőknek az iránymutatásért, motivációért és támogatásért. Gyakori, hogy a vezetők úgy érzik, mintha a vezetők igényei és a cég munkáját végző egyének igényei között húzódna.

A menedzser munkája

Volt-e már tanúja a cirkuszi "lemezpörgetőnek"? Ez az a személy, aki egy törhetetlen vacsora-lemezt helyez el egy botra és elkezdi forgatni. A szórakoztató egy tucat vagy többször megismétli ezt a feladatot, majd fut körül, és arra törekszik, hogy az összes lemezt forgassa anélkül, hogy a padlóra lezuhanna. A menedzser szerepe sokszor úgy érzi, mint ez a "lemezfonó". A menedzser funkciói sok és változatosak, többek között:

• Bérlés és személyzet.
• Új alkalmazottak képzése.
• A meglévő alkalmazottak képzése és fejlesztése.
• A teljesítményproblémák és a megszüntetések kezelése.
• A problémamegoldás és a döntéshozatal támogatása.
• Időszerű teljesítményértékelések elvégzése.
• A vállalati célok funkcionális és egyéni célokra való fordítása.
• A teljesítmény nyomon követése és az eredmények megerősítésére irányuló intézkedések kezdeményezése.
• A költségek és a költségvetések nyomon követése és ellenőrzése.
• Az eredménymutatók eredményeinek nyomon követése és jelentése a felső vezetés számára.
• Tervezés és célmeghatározás a jövőbeli időszakokra.

A menedzser napi munkája tele van egy-egy-egy vagy csoportos interakcióval, amely a műveletekre összpontosít. Számos menedzser kora reggel vagy későbbi estéket használ a jelentések elkészítéséhez, az e-mailek felzárkózásához és a feladatlisták frissítéséhez. Soha nem lehet unalmas pillanat sokkal kevesebb idő a csendes szemlélődésre a legtöbb vezető életében.

A vezetők típusai

A vezetők a leggyakrabban felelősek a szervezeten belül egy bizonyos funkcióért vagy osztályért. A vezetéstől a marketingig, az értékesítésig, az ügyfélszolgálatig, a mérnöki tevékenységtől, a minőségtől és minden más csoporttól egy vezető közvetlenül vezeti a csapatot, vagy vezeti a csoportokat vezető csoportokat.

A megyei vagy funkcionális vezetők hagyományos szerepe mellett vannak olyan termék- és projektmenedzserek is, akik felelősek egy sor tevékenységért vagy kezdeményezésért, gyakran anélkül, hogy bárki jelentene nekik. Ezek az informális vezetők különböző funkciókkal dolgoznak, és ideiglenes és egyedi kezdeményezésekhez a különböző csoportok tagjait veszik fel.

A vezérlés kiterjedése

A „kontroll iránya” kifejezés azon személyek számára vonatkozik, akik közvetlenül egy adott vezetőnek jelentenek. Az elmúlt évek egyik tendenciája az volt, hogy csökkentse a vezetők számát egy szervezetben, és növelje a fennmaradó vezetők számára készített közvetlen jelentések számát.

A menedzsernek optimálisan legfeljebb hat-nyolc közvetlen jelentése van, bár sokan tíz vagy akár húsz személyt is felelősek napi szinten. Egy kisebb irányítás lehetővé teszi a képzés, a coaching és a fejlesztés fokozott támogatását. A nagyobb távolság csökkenti a menedzser hatékonyságát közvetlen jelentések támogatásában.

Az igazgató jogosultsága

A menedzsernek joga van az alkalmazottak bérbeadására vagy lőzésére, vagy azok előmozdítására. Nagyobb vállalatoknál a menedzser csak ilyen irányú javaslatokat javasolhat a következő szintre. A menedzsernek joga van megváltoztatni a csapat tagjai munkaszerződését.

A menedzser alapvető képességei

A vezetőknek fejleszteniük és továbbfejleszteniük kell a következő készségeket:

• Vezetés - be kell állítania a prioritásokat és motiválnia kell a csapat tagjait. Ez magában foglalja az önismeretet, az önigazgatást, a társadalmi tudatosságot és a kapcsolatok kezelését. Legyen energiaforrás, empátia és bizalom. Ne feledje, hogy a hatékony vezetők napi szinten dolgoznak, hogy pozitív visszajelzésekkel, konstruktív visszajelzésekkel és coachingokkal fejlesszék a csapattagokat.
• Kommunikáció - Legyen a hatékony kommunikáció diákja minden alkalmazásában, beleértve az egy-egy, kis csoportot, nagy csoportot, e-mailt és szociális médiát. Tegyük fel, hogy a kommunikáció legfontosabb aspektusa hallgat.

• Együttműködés - Együttműködésként szolgálj mintaként. Támogassuk a keresztfunkciós erőfeszítéseket és modellezzük az együttműködési magatartásokat, hogy példát adj a csapatod tagjainak.
• Kritikus gondolkodás - igyekezzen megérteni, hogy hol és hogyan illeszkednek a projektek a nagyobb képbe, hogy fokozzák hatékonyságát. A nagyobb célok fényében vizsgálja felül a prioritásokat. Fordítsa meg ezt a megértést a csapat tagjainak értelmes céljainak és céljainak.
• Pénzügy - Ismerje meg a számok nyelvét. A vezetőknek törekedniük kell arra, hogy megértsék, hogyan fektetnek be a vállalati pénzeszközökbe, és hogy ezek a befektetések jó hozamot kapjanak a vállalat számára. Bár nem kell könyvelőnek lenni, hogy menedzser legyen, elengedhetetlen, hogy megtanulja és alkalmazza az alapokat.
• Projektmenedzsment - Minden, amit egy szervezetben újdonságként teszünk, projektek formájában jön létre. A mai vezetők megértik és kihasználják a formális projektmenedzsment gyakorlatokat, hogy biztosítsák a kezdeményezések időben történő befejezését és megfelelő ellenőrzését.

Az alsó sor - a menedzsment karrierje

A menedzsment munkája a tervezés, a vezetés, a szervezés és az irányítás körüli tevékenységekre oszlik, és a menedzser munkája magában foglalja mindezeket a területeket. Bárki, aki karrierként akar menni a menedzsmentre, erős technikai és funkcionális készségeket kell kifejlesztenie és megjelenítenie - szakértővé kell válnia a fegyelemben, és erősen szeretne másokkal együttműködni, támogatni és irányítani.

A legjobb vezetők megértik szerepüket csapatuk és csapatuk teljesítménye tekintetében, és nem magukról. Keményen dolgoznak, hogy fejlesszék a fent felsorolt ​​készségeket, és nagyon elégedettek a csapat tagjaik sikereivel. Csináld ezt hatékonyan egy alacsonyabb szinten, míg mások felismerik az Ön értékét és képességeit, és arra törekszenek, hogy idővel növeljék felelősségüket. A menedzsment karrierje egyszerre kihívást jelent és izgalmas.

Frissítette: Art Petty