8 Nagy telefon értékesítési tippek a termelékeny hideg hívásokhoz

01 Figyeljen 15 másodpercre vagy kevesebbre

Tizenöt másodperc - ez mennyi ideig van, mielőtt a kilátásait észrevenné, hogy ez csak egy újabb zseniális értékesítési hívás. Ha nem igazán lógnak rád, akkor ott állnak le a hallgatás. Lehet, hogy még mindig a telefont a fülükre, de a kutyájuk éppen ellopta a gyerekük kedvenc játékát, és te vagy az utolsó dolog a fejükben.

A megnyitó nyilatkozatnak meg kell ragadnia a figyelmüket, és okot kell adnia nekik, hogy hallgassanak. Azt kell tennie, hogy gondolkodjanak, "OK, később újabb játékot tudok vásárolni. Azt akarom hallani."

02 Izgalom létrehozása

Gondolj magadra ebbe a gondolkodásmódba: Van egy fantasztikus terméked, amely nagyban javítja az ügyfelek életét. Rövid ajándékot fogsz adni a vonal másik végén lévő személynek, mondván nekik, hogy ez a csodálatos termék. Győződjön meg róla, hogy az energia és a lelkesedés szembesül a hangodban, de ne feszítsd túl. Úgy hangzik, mintha egy karneváli kocsi tudná kikapcsolni őket. Célja a beszélgetéshez, mint például egy jó tipp a legjobb barátjával a kávéval.

03 A prospektus tükrözése

Az emberek a legkényelmesebbek azokkal, akik olyanok, mint azok. Írd le néhány szót vagy kifejezést, amit a beszélgetés során használ. Most dolgozzon be a pályán. Igen, ez magában foglalja a több feladatot, de megéri. Próbáljon meg egyeztetni a potenciális ügyfelek volumenét, sebességét és hanghangját is, de nem a karikatúra pontjához. Ha átléped ezt a vonalat, sértővé válsz. Elveszett eladás.

04 Használja kedvenc szót

Tanulmányok kimutatták, hogy egy személy kedvenc szava a saját neve, így a lehető leghamarabb megkapja a kilátást, és jegyezze fel. Most legalább háromszor használja a hívás során. Ez hülye lehet, de ez segít abban, hogy a kilátásokkal összekapcsolódjon.

05 Ne vegyen fel semmit a válaszra

Sok kilátások reflexív módon azt fogják mondani, hogy „nem vagyok érdekelt” vagy „elfoglalt vagyok” a második, amiről rájöttek, hogy csak felvették a telefont hideg hívásra. Leállítanak, mielőtt hallják, amit kínálnak. Ne tegye le. Ugrás be egy nyílt végű kérdéssel, valami olyasmi, ami a beszélgetést indítja el. Menjen olyan kérdésre, amely leállítja a kilátásait és gondolkodik, mielőtt leválasztaná. A lehetőségek közé tartozik a „Mi a legnagyobb probléma most?” Vagy „Melyek a célod?”

06 Használja az Emotion

Inspirálja az érzelmeket a kilátásaidban - boldog érzések a termékeddel kapcsolatban, rossz érzések arról, hogy nem. A történetmesélés nagyon hatékony, ezért dobj be egy vagy két anekdotát a többi ügyfeleddel kapcsolatban, és hogyan javult a terméked.

07 Érték biztosítása

A potenciális vásárlónak valami hasznosat is kínálhat, még akkor is, ha a termék nem vásárol. Ez az ingyenes mintától a nem sztringekhez kapcsolódó próbaidőszakig terjedhet. Ha valami értéket ad a kilátásainak, úgy érzi, hogy „tartoznak” neked.

08 Zárja be az összes kilátást

Végső megoldásként kérjen jobb időt a visszahíváshoz. Lehetséges, hogy tényleg arra a pillanatra hívtál, amikor Labrador levette az ember gyereke frisbejét. Tudják, hogy egy nyomorult éjszaka van, ha nem kapják vissza. Ez a teendők utolsó helyére lép. Ha nem kapja meg az esélyét, hogy a telefon hangterét, próbálja meg megtudni, mikor hívhat újra, vagy - még jobb - találkozhat velük személyesen, hogy teljes prezentációt készítsen.