A különbséget eredményező elvárások
Demjén Ferenc - Hogyan tudnék élni nélküled (HQ)
Tartalomjegyzék:
Minden munkavállaló szeretné tudni, hogy mi várható tőlük, és minden menedzsernek képesnek kell lennie erre a kérdésre. A munkára vonatkozó elvárások tisztázása szükséges a munkaköri leírás megírásához, a pozícióra való hirdetéshez, a munkavállalók kiválasztásához, a munkavállalói orientációhoz, a célok meghatározásához, a visszajelzésekhez és a coachinghoz, valamint az éves teljesítményértékelésekhez.
A Tanulási és Fejlesztési Kerekasztal 2003-ban végezte el a tanulmányt, amely megállapította, hogy a teljesítmény-várakozások magyarázata volt a legmagasabb befektetési hozam minden vezetői vezetésű munkavállalói fejlesztési tevékenységnél. Magasabb, mint visszajelzés, coaching, tanácsadás vagy egyéni fejlesztési tervek.
A tanulmány azt is megállapította, hogy a vezetők, akik hatékonyan dolgoznak a munkavállalók fejlesztésében, akár 25% -kal felülmúlhatják társaikat.
A teljesítmény elvárásainak magyarázata fontos az alkalmazottak számára, javítja a termelékenységet, és nem költséges. Akkor miért van még mindig olyan sok munkavállaló, aki sötétben marad, amikor rájön, hogy mi fontos a vezetőik számára? Miért nem csinálják a vezetők?
Várakozások beállítása
Akkor miért nem csinál több vezető? Az, hogy sok vezetői és HR gyakorlathoz hasonlóan bonyolultabbnak tesszük, mint amilyennek kell lennie? Ha valaha is leckét tartott a SMART-célok megírásával kapcsolatban, akkor ezt a következtetést is elérheti.
Nem kell. Itt egy egyszerű, mégis hatékony módszer:
- Távolítson el 30 percet megszakítás nélkül. Kapcsolja ki a telefont, az e-mailt és zárja be az ajtót.
- Vegyünk ki egy üres papírt és tollat, vagy nyissuk meg a Word dokumentumot.
- Gondolj arra, hogy mit keresel egy ideális alkalmazottnál, ha holnap bérel valakit. Vedd le ezeket a dolgokat.
- Gondolj vissza az elmúlt néhány évben az alkalmazottakkal kapcsolatos teljesítményjavító megbeszélésekre. Vegyétek le az ellenkezőjét. Például, ha a vita rossz ügyfélszolgálatról szól, írjon: „Kiváló ügyfélszolgálat biztosítása”.
- Gondolj mindazokra a dolgokra, amelyek fontosak az Ön számára Nincs megvitatták a munkavállalókkal, de feltételezted. Add hozzá a listához.
- Gondolj a legjobb munkatársaidra - mi lett volna olyan jó? Mit néznek a legjobb munkájuk és hogyan csinálják? Megvan, inkább a listára.
- Tekintse meg az általános teljesítménykritériumokat, amelyeket a HR a vállalat teljesítményértékelési űrlapján nyújt. Minden elemhez írja le saját szavaiddal milyen „jó” néz ki az alkalmazottai számára.
30 perc múlva vagy ennél rövidebb időn belül nem kell gondot okoznia legalább egy papírlap kitöltésére.
Bármit is csinálsz, ne menj vissza és tisztítsd meg. Nem hivatalos HR munkaköri leírásnak kell lennie az EEO-n és a munkaügyi normák osztályán. Ez egyszerűen egy lista a dolgokról, amelyeket bárki, aki öt évig dolgozott az Ön számára, valószínűleg rájött.
A különbség a Pro Bono és az önkéntes szolgáltatások között
A Pro bono munka olyan professzionális szolgáltatások adományozását foglalja magában, amelyeket általában fizetne. Az önkéntesség jellemzően az idő személyes hozzájárulása.
Ismerje meg a különbséget a B2B értékesítés és a B2C értékesítés között
A "B2B" az üzleti vállalkozások közötti értékesítés rövidítése. Más megközelítést igényel, mint a fogyasztóknak történő értékesítés, és különböző jutalmat kínál.
5 Különbségek a projektek és az üzleti szokások között
Dolgozik-e olyan projektekkel vagy üzleti tevékenységgel, mint a szokásos? Fedezze fel az öt fő különbséget a projektek és a BAU között. Nézze meg, hová rajzolják a vonalakat és miért.
