Az üzletkötés teljes költségének megértése (TCO)

A nagyvállalatok világában mind a vevők, mind az eladók számára fontos a teljes tulajdonosi költség (TCO) fogalma. Vevőként a termék megszerzésének kezdeti költsége viszonylag kicsi lehet a termék karbantartásának és támogatásának éves költségéhez képest. A hatékony vezetők kutatják termékeiket annak érdekében, hogy megértsék a várható élettartam költségeit az ajánlat várható élettartama alatt. Eladóként az ügyfelek jellemzően összehasonlítják a kínálatukat a versenytársakkal szemben a teljes költség-költség szempontjából.

A legjobb értékesítők megértik ügyfeleik aggodalmát a TCO-val szemben, és beépítik ezt a javaslataikba, hogy segítsék a vásárlót az értékelési folyamatban.

A teljes tulajdonosi költség alapjai

Tervezés szerint a teljes tulajdonosi költség (TCO) egy olyan számítás, amelynek célja, hogy segítsen az embereknek tájékozottabb pénzügyi döntések meghozatalában. Ahelyett, hogy csak egy tárgy megvásárlási árát vizsgálnánk, a TCO megvizsgálja a vásárlástól az ártalmatlanításig terjedő teljes költséget, beleértve a termék élettartama során felmerülő várható költségeket, mint például a szerviz, a javítás és a biztosítás. A TCO a költség-haszon elemzésbe kerül.

A tulajdonjog összköltsége nem új

Bár a TCO-t gyakran az Információs Technológiával (IT) kapcsolatban említik, a koncepció az 1950-es és 1960-as évek óta szól, amikor rendszeresen megvitatták a felvonóiparban. Egyes szakértők úgy vélik, hogy a koncepció (ha nem a kifejezés) a Napóleon idejéből származik, amikor "a mérnökök nagyon nagy figyelmet szenteltek az olyan kérdéseknek, mint az ágyúk hatékonysága, és milyen könnyű volt őket mozgatni és javítani, és hogy mennyi ideig tartott aktív szolgáltatásban..”

A teljes tulajdonosi költség iparágonként változik

Azok a többletköltségek, amelyeket a kezdeti vételárhoz hozzá kell adni a teljes tulajdonosi költség (TCO) kiszámításához, iparágonként változik:

• Informatikai hardver. A TCO-t széles körben használják az informatikai hardverek beszerzésében. A hardvereszközökre vonatkozó becslések általában becslést adnak a garanciális javítások költségeire, az éves szolgáltatási szerződések költségeire, valamint a hardverek kihasználásához szükséges további hardverek és szoftverek költségeire. Ahogy a webszolgáltatók száma tovább növekszik, egyre több informatikai cég bérel helyet ezekből a szolgáltatóktól, ezáltal kiküszöböli a nagy hardverberuházásokat, és ezáltal csökkenti az éves költségeket és a cég szoftveralkalmazásainak működési költségeit.

• Hagyományos szoftverlicencelés. A szoftveripar történetének nagy részében az engedélyezés kezdeti költség (vagy licencdíj), valamint egy éves szoftver-karbantartási díj alapján történt, amelyet az eredeti licencdíj százalékában számítottak ki. Kezdetben ez az éves karbantartási szerződés hibajavításokat és funkciófrissítéseket tartalmazott, amikor rendelkezésre állt. Az ilyen típusú állandó licencelés azonban elvesztette a népszerűségét az előfizetésen alapuló engedélyezés mellett, amely alapján az ügyfél évente vásárolja meg a szoftver használatának jogát.

• Autóipar. Az Edmunds.com-nak van egy TCO számológépe, amely az értékcsökkenést, a kamatot, az adókat és díjakat, a biztosítási díjakat, az üzemanyagköltségeket, a karbantartást és az autó vagy teherautó vételárának javítását teszi lehetővé.
• Pénzügyi ágazat. Sok befektetési alap és hasonló termék negyedéves kezelési díjat számít fel és / vagy visszavonási díjat számít fel. Ezeket a közvetett költségeket figyelembe kell venni e beruházások valós költségének kiszámításakor.

A TCO-számításokra vonatkozó megfontolások

Vegyük figyelembe a következő árnyalatokat, amikor megpróbáljuk megérteni a TCO ajánlatát:

• A rejtett költségek mindig aggodalomra adnak okot. Például egy új szoftvercsomaghoz szükség lehet a felhasználók kezdeti képzésére és további képzésekre az új felhasználók számára, akik előre haladnak.
• A finanszírozási módszer hatással lesz a levonások, a tőkésített költségek és az értékcsökkenés számviteli kezelésére, amely a részletes TCO-számítást befolyásolja. Győződjön meg róla, hogy együttműködik a számviteli vagy pénzügyi részlegével annak érdekében, hogy teljes képet kapjon a vásárlásával kapcsolatos valamennyi következményről (és költségről vagy levonásokról).

• Ne felejtsük el a munkaerőköltségeket. Az új beruházások hatékonyságát növelheti, ezzel csökkentve az általános működési költségeket. Az e hatékonyságból eredő előnyök ténylegesen ellensúlyozhatják vagy meghaladhatják a tényleges költségeket. Ezzel szemben a beruházás következtében további munkaerőköltségek merülhetnek fel.
• A teljes tulajdonosi költség gyakran változik az idő múlásával. Logikusan az autó éves javítási költségei emelkedni fognak, ahogy a korosztály, és az autónak az infláció alapján történő szervizelésének költsége. Győződjön meg róla, hogy befolyásolja a költségeket a jármű élettartama alatt.