Bank Teller Feladat áttekintése

A bankfiókok a bankfiókok ügyfélkapcsolatának kulcsfontosságú pontját képezik, beleértve a különböző ügyletek feldolgozását. A banki beszámolóvá válás lehet a banki belépő szintű pozíció, és elősegítheti a pénzügyi szolgáltatásokon belüli magasabb fizetési pályák elérését. Ez azonban inkább a kivétel, mint a szabály. Kevés hangszóró valójában komolyan tekintendő a jelenlegi munkáltatók promóciójához.

Foglalkoztatási trendek

A hangszórók munkahelyeinek teljes száma ciklikus mintázatokat követ, mivel a nagyobb bankok egymást követő bővítési vagy összehúzódási időszakokban vesznek részt fiókjaik számában. A bankszektor egyesüléseinek és konszolidációjának a közelmúltban bekövetkezett tendenciája (a 2006–2007-es jelzálogpiaci válság által felgyorsult) miatt az Egyesült Államokban a bankszámlák száma 2008 és 2012 között 11,2% -kal csökkent, 600 500-ról 545 300-ra.

Mindazonáltal várhatóan a banki megbízók foglalkoztatási kilátásai a közeljövőben kiválóak lesznek, elsősorban azért, mert a területnek nagy a nagy forgalma. Míg a Munkaügyi Statisztikai Hivatal (BLS) előrejelzi, hogy a 2012–2022-es évtizedben az eladók munkahelye csak 5 600 pozícióval (1%) fog bővülni, a hangszórók magas ütemezési aránya azt jelenti, hogy sok pozíció folyamatosan nyit.

Állások keresése

Használja ezt a valóban.com keresőeszközt az aktuális álláskeresések megtalálásához ezen a területen.

Oktatás: Általánosságban elmondható, hogy a középiskolai diploma elegendő, bár a főiskolát végzettek egyre inkább előnyben részesülnek. A munka érzékeny jellegéből adódóan bármely, a háttérben végzett ellenőrzés során felmerülő hibája kizárhatja a banki megbízóként való munkavégzést.

Az aritmetikai számokkal és készséggel rendelkező létesítmény musts. Ezen túlmenően a banki műveletek egyre növekvő számítógépesítése miatt a számítógépes műveltség nagyon kívánatos. A jó hangszórók kényelmesek az ügyfelekkel, erős szóbeli kommunikációs készségekkel és jó hallgatók.

Kiképzés: A legnagyobb bankok kivételével a banki megbízók képzése szigorúan a munkára, a tapasztalt megbízók és / vagy fióktelepek (felügyelők) felügyelete mellett, kevés formális tantermi oktatással, vagy sem. A BLS arról számol be, hogy az ilyen képzés általában körülbelül egy hónapig tart.

Kötelességek és felelősségek

A banki megbízó alapvető feladatai közé tartoznak a befizetési ellenőrzések, a betétek készítése, a hitelkifizetések feldolgozása és az ügyfélszámlákból történő visszavonás. A bankszámlálók a számlák nyitó- és zárószámlálását is segítik. A munka megköveteli, hogy szorosan kövessék az ügyfelek személyazonosságának ellenőrzésére vonatkozó szabályokat és szabályokat, a hozzáférést vagy kezdeményezést lehetővé tevő számlákat és tranzakciókat, valamint a rendelkezésre álló pénzösszegeket. A hangszóróknak be kell tartaniuk a különféle jelentési követelményeket.

A szóban forgó szabályok és szabályozások a törvényben vagy a banki szabályozók által meghatározottak és az egyedi bankok sajátosságai.

Néhány bankban és banki környezetben a megbízó szerepe bővíthető az ügyfelek igényeinek felmérése és bizonyos termékek és szolgáltatások piaci értékesítése érdekében. A munka mind e szempontja, mind a szabályrendszerhez kapcsolódó erőteljes ítéletérzetet követel, ami messze túlmutat a rutinhoz való ragaszkodáson.

Tipikus ütemezés

Jellemző egy 40 órás munkahét, de hosszabb is lehet, mivel a bankok bizonyos esetekben hosszabb órákkal, köztük éjszaka, szombat és még vasárnap is befogadják az ügyfeleket. A hétköznapoktól péntekig csak 9-től 3-ig terjedő "bankár órák" régi idők már régen vannak. Ugyanakkor megjegyezzük, hogy ma a hangszórók mintegy 33% -a részmunkaidőben dolgozik.

Mi az, ami tetszik

Azok, akik szeretnek dolgozni az emberekkel, az ügyfelekkel kölcsönhatásban állnak a munka élvezetes aspektusával. Különösen igaz ez a szerencsésnek, hogy a bankfiókokban a vevői forgalom könnyű vagy mérsékelt szintjén válogasson, ahol az időnyomás nem jelent jelentőséget.

A banktól és az egyén kezdeményezésétől függően a banki megbízó munkahelye a banki magasabb szintű munkahelyeknek tekinthető. A legnyilvánvalóbb következő lépés egy tisztviselő (felügyelő) egy ágon belül.

Mi nem tetszik

A nagyon elfoglalt városi bankfiókokban a hangszórók súlyos nyomás alá kerülhetnek, és fizikailag és mentálisan elvezetik a munkát. A probléma megnövelhető, ha az ügyfélkör igényes és siet. Ilyen időnyomáson a számítási hibák megteremtésének lehetősége javul, ami még nagyobb stresszhez vezet.

A fióktelep bezárása után a nap folyamán lebonyolított tranzakciók mennyiségétől, valamint a személyzet méretétől és hatékonyságától függően a napközbeni megrendelői munka bizonyításának folyamata hosszú és stresszes folyamat lehet. Általában a hangszórók nem hagyhatják el azt a napot, amíg a munkájuk be nem fejeződik. Ez azt jelenti, hogy a készpénz a nap végén meg kell egyeznie a kezdő készpénzzel és a készpénzbefizetésekkel, kivéve a készpénzfelvételt. Hasonlóképpen ellenőriznie kell a nem készpénzes betéteket és visszavonásokat (csekk vagy elektronikus átutalással) annak biztosítása érdekében, hogy azokat megfelelően elszámolják.

Továbbá a banki megbízóként való munkavégzés bizonyos kockázatot jelent a rablással kapcsolatos fizikai veszélyekkel kapcsolatban. A banki fiókok nyitott architektúrája, ahol a számlázók nagymértékben ki vannak téve az ügyfeleknek egy számlálón, növeli a kockázatot.

A magas forgalmat az alacsony fizetés ösztönzi (lásd a következő szakaszt). Ugyanakkor, miközben előrelépési lehetőségek léteznek (mint fentebb említettük), jellemzően korlátozottak.

Kártérítés

A banki elszámolók átlagos éves bérei (BLS elfoglalási kód: 43-3071,00) 2012 májusában 24 940 dollár volt, 90% -kal 19.630 és 34.320 dollár között. Mint minden munkakategória esetében, jelentős földrajzi bérkülönbségeket várnak el.

A hangszórók több mint 90% -a keres kevesebbet, mint az összes foglalkozás átlagos éves bére, ami 34.750 dollár volt. Eközben a más foglalkozásokban foglalkoztatottak közel 75% -a többet keres, mint a hangszórók éves átlagkeresete ($ 24,940).