Bank Teller Állásleírás: Fizetés, készségek és egyéb

A bankszámlák jellemzően az ügyfelek első interakciós pontja, amikor belépnek a bankba. A megbízók ellenőrzik az ügyfelek személyazonosságát és feldolgozzák a betétszámlákra és a visszavonásokra vonatkozó kérelmeket. Az ügyfelek specifikációi szerint hitelesített csekket és pénzátutalásokat generálnak. Néhány számláló más dollárokat cserél más pénznemekre.

A banki megbízók a banki termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekre válaszolnak, és a komplexebb banki tranzakciókhoz irányítják az ügyfeleket más személyzetnek. Számlájukban számolniuk kell a készpénzüket, amikor megkezdik a váltásukat, és a betétek és a diszpergálások után pontosan összevetik a számlájukat.

A legtöbb hangszóró a közösségi és kereskedelmi bankok fióktelepein dolgozik. Néhány hangszóró hitelszövetkezeteknél dolgozik.

A banki megbízó kötelezettsége és felelőssége

Ez a feladat megköveteli, hogy a jelöltek képesek legyenek a következő feladatokat ellátni:

• Számítsuk ki a fiókok készpénzét a műszak kezdetén
• Készítsen készpénzt, csekket, betéti kártyákat és egyéb fizetési űrlapokat az ügyfelektől
• Válaszoljon a számlákkal kapcsolatos kérdésekre az ügyfelek számára
• Készítsen speciális típusú pénzeszközöket az ügyfelek számára, beleértve a megtakarítási kötvényeket, az utazási csekket és a pénzutalványokat
• Cserélje az ügyfelek pénzét külföldi pénznemre
• Helyezze az ügyfél megrendeléseket csekkre és bankkártyára
• Elektronikusan rögzítse minden tranzakciót a váltásuk során
• Számolja a készpénz fiókját a váltás végén, és egyeztesse a kezdeti egyensúlyt

A bankszámlálóknak biztonságosan és pontosan kell kezelniük az ügyfelek pénzeszközeit a személyazonosság ellenőrzése és a hibák vagy csalások megelőzése érdekében. A bankszámlálók működését a banki hangszórók kezelik.

Bank Teller fizetés

A banki megbízó fizetése a földrajzi elhelyezkedés, a tapasztalat szintje, a munkáltató típusa és egyéb tényezők függvényében változik.

• Éves éves fizetés:$ 28,110 ($ 13,51 / óra)
• Legjobb 10% -os éves fizetés: Több mint $ 38,330 ($ 18,43 / óra)
• Alsó 10% -os éves fizetés: Kevesebb, mint $ 21,360 ($ 10.27 / óra)

Oktatási és képzési követelmények

A hangszórók minimális oktatási követelménye középiskolai végzettség, de a társult vagy főiskolai végzettséggel rendelkező hangszórók könnyebben tudnak segíteni vezetői asszisztensnek, személyes banki, hitelfelvevőnek és bankkezelői munkának.

• Kapcsolódó tanfolyamok: Az üzleti, pénzügyi, számviteli és közgazdasági tanfolyamok hasznosak a leendő banki megbízóknak, akik főiskolai tanfolyamokat tartanak. A hangszórók többségét a vezetők és a tapasztaltabb hangszórók munkájával végzik.
• Ügyfélszolgálati készségek: Azok a munkavállalók, akik érdeklődnek a bankszámlákra, fejleszteniük és bemutatniuk kell az ügyfélszolgálati és matematikai készségeket, valamint a részletekre és pontosságra való orientációt.

Banki megbízó készségek és kompetenciák

Bár az egyes bankok prioritásaikban változnak, a legtöbb alkalmazott bizonyos készségeket keres. Ezek azok a készségek, amelyeknek rendelkeznie kell vagy kell dolgoznia, ha banki megbízóként szeretne munkát vállalni, és azok a készségek, amelyeket mind a pályázati anyagában, mind az interjújában hangsúlyoznia kell:

• Alapvető számvitel: A bankszámlálók pénzt kezelnek, ezért képesnek kell lenniük a számok nyomon követésére. Bár a legtöbb tranzakciót számítógépek irányítják és nyomon követik, a hangszóróknak még mindig tudniuk kell, hogy milyen számok kell lenniük ahhoz, hogy felismerjék és reagáljanak egy problémára.
• Figyelem a részletekre: A részletekre való figyelem a banki megbízott munkájának nagy része, a pénz megfelelő kezelésétől a tranzakciók pontos nyilvántartásáért a megfelelő biztonsági protokollokig. A hiba biztonsági megszegéshez vagy szabálytalanságok megjelenéséhez vezethet a számlákban, és akár a nyilvánosság bizalmának elvesztéséhez vezethet.

• A pénzügyi szoftver ismerete: A banki megbízóknak képesnek kell lenniük speciális pénzügyi szoftverek használatára. A képzés a munkahelyen elérhető, de előnyt jelent a szoftver megértése.
• Írásbeli és szóbeli kommunikáció: A hangszórók pénzt kezelnek, de az embereket is kezelik. A hangszóróknak egyértelműen kommunikálniuk kell mind a munkatársakkal, mind az ügyfelekkel, meg kell tudniuk magyarázni a szakpolitikákat és az eljárásokat, sőt esetleg megbirkózniuk a pánik nélkül is. A banki elszámolók a munkáltatók nagy része a nyilvánosság előtt áll, és a munkáltatóiknak is jól kell képviselniük.

Job Outlook

Az amerikai Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint a következő évtizedben az egyéb foglalkozásokhoz viszonyított bankszámlák kilátása sokkal alacsonyabb, mint az összes foglalkozás átlaga, amit a megnövekedett online banki tevékenység vezetett, ami csökkentette a bankfiókok és bankszámlák iránti igényt..

A foglalkoztatás várhatóan csökken mintegy 8% -kal a következő 10 évben, ami jóval alacsonyabb az összes foglalkozásra vonatkozóan 2016 és 2026 között előre jelzett átlagos növekedésnél. várhatóan 0% lesz a következő tíz évben.

Ezek a növekedési ráták az összes foglalkozás esetében 7% -os növekedéshez hasonlítanak. A rendelkezésre álló munkahelyek csökkenése ellenére a magánszemélyek még mindig banki bankként dolgozhatnak, mivel a bankok szükségük van arra, hogy helyettesítsék azokat a munkavállalókat, akik elhagyják a foglalkozásukat. A pozíció a felelősségteljesebb munkahelyekhez is vezethet, például hitelfelvevő.

Munkakörnyezet

A bankszámlák többsége banki fióktelepeken dolgozik a kereskedelmi bankok számára, amely a nagyközönséget szolgálja.

Munkarend

A legtöbb banki megbízó egy 40 órás héten dolgozik, míg az USA Munkaügyi és Statisztikai Hivatala szerint csak 11-en dolgoznak a 11-nél mintegy 11-nél.

Hogyan juthat el a munkához?

ALKALMAZ

• Látogasson el a helyi bankokba időkben, amikor nincsenek elfoglalva, és kérjenek beszélgetést a menedzserrel. Kezdje a bankot, ahol Ön vagy családja rendelkezik fiókkal. Ha az Ön interakciója sikeres, felkérik, hogy töltse ki az alkalmazást. Kövesse végig az alkalmazás folyamatát. Ez gyakran magában foglalja az online alkalmazás befejezését.
• Szerezd meg a szomszédokat és a barátaidat és kérdezd meg, hogy ismerik-e bárki, aki egy helyi banknál dolgozik, és ha igen, kérdezze meg a kapcsolattartót egy bevezetésért.
• Keresés a Google-on a város nevét, ahol dolgozni szeretne, és a "bank" vagy a "bankok" nevet, például a "Huntington, NY bankok". Ellenőrizze a bank honlapját, hogy megnézhesse-e, hogy online tud-e jelentkezni egy banki pozícióra.
• Ellenőrizze a munkahelyek listáját. A helyi újsághirdetésekben, amelyek általában online elérhetőek, és olyan keresőmotor-oldalakon, mint az Indeed.com, megtalálhatóak a hirdetett megrendelői álláshelyek.

SZÍNES A RÉSZ

• A bankok tudatosakígy ruházza ki a részt a professzionális üzleti öltözékben. A blézer vagy ruha megfelel a megfelelő hangnak, és megmutatja a munkáltatónak, hogy komoly.
• Üdvözöljük a vezetőket egy erős kézfogássalés egy meleg mosoly. Legyen kész arra, hogy ossza meg a banki iránti érdeklődését. Adja meg néhány olyan erősségét, amely megfelel a munkahelyi követelményeknek.
• Készüljön fel a szerepek, a kurzusok és a munkahelyek hivatkozására ahol ezeket az eszközöket használták. Például azt mondhatod: "Mindig is szerettem a matematikát, és jó minőségűeket kaptam a témában. Kincstárnok voltam a szórakoztató klubban, és pontosan megtartottam a klub pénzügyi nyilvántartását."
• Gyakorolja előadását barátjával vagy családtagjával. Tekintse át ezeket az ötleteket, hogy egy interjút adjon meg.

Hasonló munkák összehasonlítása

Azok a személyek, akik a banki megbízóként dolgoznak, az alábbi pályafutásokat is figyelembe vehetik, amelyek éves átlagkeresetei szerepelnek:

• Könyvelő: $39,420
• Pénztáros: $21,030
• Hitel tiszt: $64,660