Hogyan lehet professzionális a csalódás kifejezéséről?

Időnként mindannyian foglalkozunk csalódással a munkában. Ez csak megtörténik. A bérbeadó menedzser kiválaszthatja a helytelen jelöltet, hogy töltse ki az üresedést, a projekt támogatója hirtelen húzhatja a támogatást, és egy kolléga elfordíthat.

A sikeres alkalmazott egyik jellemzője, hogy képesek legyenek a helyzetekkel professzionálisan kezelni. A csalódás kezelésének potenciális csapdája megfelelő módon fejezi ki érzéseit a fent felsoroltak számára a szervezeti hierarchiában. Annak érdekében, hogy elkerülje a karrier-korlátozó hibát ezen a területen, kövesse az alábbi tippeket a főnökének csalódottságának kifejezésére.

Győződjön meg róla, hogy megérti a csalódást

Bármely munkahelyen, néhány dolog erős érzelmeket vált ki. Mondja, hogy valaki más hitelt szerez a munkájáért, és megszabadul vele. Függetlenül attól, hogy milyen munkahelyen dolgozik, ez egy nagyon támadó cselekvés, és időszerű választ igényel.

Ha csalódott a munkahelyen, egy kis időt vesz igénybe, hogy megértse, mit érzel, és miért érzi magát. Van minden tények? Támogatják-e a véleményed tényeket? Visszatérve a fenti példához, biztos benne, hogy a másik személy hitelt vett? Honnan tudod, hogy mi történt? Milyen tényezők befolyásolhatják a helyzetet?

Ne hagyd, hogy az érzelmeid a tények előtt álljanak. Értsd meg, mi folyik itt, és hogyan befolyásolja a hozzáállásodat.

Kifejezze magát!

A szavak erősek. A pontos nyelv fontos, és ez a fontosság akkor erősödik, amikor a beszélgetés nehéz, mint amikor egy alkalmazottnak csalódást kell kifejeznie a felügyelőjének.

Amikor csalódást fejez ki, ügyeljen a választott szavakra. Kerülje el valakinek véletlen hibáztatását valamiért, amit nem tett. Például ne hibáztassa a főnököt, ha valamit tesz, amit a szervezeti politika követel meg. Ha a főnöke köteles dokumentálni egy olyan teljesítményproblémát, amelyet hivatalosan elfogad, probléma, ne vezesse be a főnöke hibáját, ha a problémát dokumentálta a személyzeti fájljában.

A beszélgetésnek fókuszban kell maradnia. Ne menjen át egyik panaszról a másikra anélkül, hogy ezt kifejezetten megtenné. Amikor a beszélgetés eltűnik, keveset oldanak meg, és ha vannak olyan megoldások, amelyekről megállapodtak, előfordulhat, hogy nem foglalkoznak a megfelelő témákkal.

Tudja, mit akar

Az, hogy csalódást okoz, elvárja, hogy elvárásai nem teljesülnek. Azt hitte, hogy egy dolognak meg kellett volna történnie, de nem, és valami mást tett.

Amikor a főnököddel beszélgetsz a csalódottságról, tudd, mit akarsz kijutni a beszélgetésből. Szeretné, hogy meghallgassák, és ezt a véleményt figyelembe vegyék a jövőbeni döntésekben? Szeretne orvosolni a tapasztalt kárt? Szeretné, ha megfordítaná a döntést, ami a csalódáshoz vezetett?

A tudás megismerése segít a beszélgetés keretezésében és irányításában. Ez manipulatívnak tűnik, de nem, ha nem akarsz manipulálni. Valószínűleg van egy sor olyan logikai pont, amelyet egymás után körvonalazni szeretne, hogy beállíthassa azt, amit akar. Nincs semmi baj azzal kapcsolatban, hogy hogyan szeretné, hogy a találkozás lejátszódjon.

Maradj nyitott

A beszélgetésbe pontosan tudhatja, hogy mit szeretne a beszélgetés alatt és után folytatni, de tartsa nyitva a fejét. Szervezeti pozíciójának köszönhetően főnöke betekintést nyerhet a kérdésedbe, amit nem rendelkezel. Azok az ötletek, amelyeket a beszélgetésbe vittél, az új információval, amit a főnöke a beszélgetéshez vezet, vitathatóvá vagy hatástalanná válhat.

Legyen nyitott a megoldásokra, alternatívákra és kompromisszumokra. Azok az ötletek, amiket a főnöke hozza az asztalhoz, sokkal jobbak lehetnek, mint a tiéd.

Készülj fel a beszélgetés következményeire

Az egészséges szervezetekben az emberek, akik tiszteletteljes aggodalmakat fejeznek ki, értékelik a status quo kihívását. Csökkentik a csoporttalálkodás és a stagnálás valószínűségét. Az egészségtelen szervezetekben az emberek, akik beszélnek, nem minősülnek a fejlődésnek, és akadályt jelentenek a fejlődésnek. Ismerje meg, hogy milyen típusú szervezet.

Ha egészségtelen szervezetben dolgozol, gondolja át alaposan, hogy a beszélgetés lehetséges következményei mindenképpen érdemesek-e. Néhány harc nem érdemes megvenni, ha tudod, hogy elveszíti.

Ha egészséges szervezetben dolgozik, kövesse a tanácsokat. A főnöke valóban megpróbálja megérteni véleményét, és mindenki számára a legjobb megoldást fogja keresni.