Miért fontos a "Blink": az első benyomások ereje

A professzionális előadók és az oktatók már régóta azt állítják, hogy az emberek két percen belül először gondolkodnak az emberekről. Mások azt állítják, hogy ezek az első benyomások az emberekről csak harminc másodpercet vesz igénybe.

Amint kiderül, mindkettő alulbecsülhető. Malcolm Gladwell szerint a "Blink: A gondolkodás ereje" nélkül a döntések sokkal gyorsabbak lehetnek - azonnal vagy két másodpercen belül gondolkodnak. Találatai komoly következményekkel járnak a szervezetekre.

Gladwell kutatása szerint az emberek gondolkodás nélkül gondolkodnak, az emberek vékony szeletre kerülnek, amikor „találkoznak egy új emberrel, vagy valamit gyorsan megértenek, vagy újszerű helyzetben találkoznak.” Azt mondja: „Először is a döntések rendkívül gyorsak: a legvékonyabb élményszeletekre támaszkodnak… ők is eszméletlenek. ”(50. o.)

„Vékonyan szeleteljük, mert meg kell, és arra a képességre támaszkodunk, mert rengeteg rejtett ököl van ott, rengeteg helyzetek, ahol egy nagyon vékony szelet részleteire figyelünk, akár egy másodpercig sem vagy kettő, sokat mondhat nekünk. ”(44. o.)

Amikor az embereknek bonyolult helyzeteket kell érteniük, vagy sok információval kell gyorsan foglalkozniuk, elviselik az összes hiedelmüket, attitűdüket, értékeiket, tapasztalataikat, oktatásukat és többet a helyzetről. Ezután az emberek vékonyan szeletelik a helyzetet, hogy gyorsan megértsék.

Ennek a koncepciónak a következményei megdöbbentő jelentőséggel bírnak a legtöbb helyzetre adott személyes reakciók szempontjából. A pislogás vékony szeletelése óriási következményekkel jár a kapcsolatok kölcsönzésére és építésére.

Vékony szeletelés egy pislogás közben, amikor kapcsolatba lépünk

Úgy tűnik, hogy ez a gondolkodás nélküli gondolkodás, a helyzetekről és a „villogás” alatt álló emberekről történő döntések meghozatalára való képesség jelentősen befolyásolja az interjút és a személyzet felvételét. Elkeseredést játszik abban, hogyan nézel meg magad, és hogy képes vagy arra, hogy kölcsönhatásba lépjen azokkal, akik önmagától eltérnek.

A vékony szeletelés egy villogás hatással van arra, hogyan alakíthatunk barátságot a munkahelyi emberekkel. Ez befolyásolja a hálózatépítést és az üzleti kapcsolatépítést. Ez befolyásolja azt, aki hisz egy munkamegállapodásban vagy a konfrontációban. Ez hatással van arra, hogyan építsen egy hatékony, összetartozó munkacsoportot, és hogyan sikerül a csapatokat sikeresen megvalósítani.

A villogás vezérlése

Gladwell reményeket kínál az embereknek. Úgy véli, hogy tudatában van annak, hogy az emberekre és a helyzetekre vonatkozó (gyakran eszméletlen) döntéseket megteheti, lehetőséget ad a „villogás” válaszának ellenőrzésére.

Példaként említi azt a tényt, hogy a zenekarok számára számos kísérletet tartanak a képernyő mögött játszó zenészekkel. Minden szexuális, faji és fizikai tulajdonság megszűnik, így a szelektorok a legjobb zenész hallgatására koncentrálhatnak.

Ugyanakkor ez a képesség, mint ember, hogy gyorsan meghozza az ítélethívásokat, megmenti az életet, interperszonális betekintést ad, felismeri a hamis tárgyakat, lehetővé teszi, hogy értékelje a helyzeteket, és gyorsan cselekedjen, és még a kapcsolat jövőjét is előre tudja megjósolni.

Szóval, ez nem olyan képesség, amit el akarsz dobni, még akkor is, ha az első döntések vagy az ítélethívások is bajba kerülnek.

A legfontosabb az, hogy folyamatosan tudatában legyünk a vékony szeletelés és a gondolkodás nélküli gondolkodás képességének. Gladwell egy kísérletben vett részt, hogy megvizsgálja, hogy pozitívabb vagy negatív szavakkal pozitívabb vagy negatívabb szavakkal jobban reagál-e a fehér emberek képeire, vagy a fekete emberek pozitív vagy negatív szavaival.

Természetesen, ahogy a legtöbb ember is, azt jósolta, hogy nem lesz különbség abban az időben, amikor pozitív és negatív szavakat rendelett a fekete vagy fehér emberek képeihez. Tévedt. A teszt eredményei finom preferenciát mutattak, hogy pozitív szavakat társítsanak a fehér emberek képeihez.

Gladwell-et különösen a teszt eredményei látták el, mivel édesanyja jamaikai, és elvárta, hogy több színvak. Hasonló vizsgálatok eredményeit idézi, amelyek nemi elfogultságú szavakat, például „vállalkozót vagy háztartást”, férfiak és nők konnotációit hozzák létre a kultúránkban, a férfiak és nők képeire.

Gladwell "Blink: A gondolkodás ereje a gondolkodás nélkül" alkalmazása az életedben

A könyv kulcsfontosságú és fontos elvesztése az, hogy mindenkinek tisztában kell lennie a vékony szeleteléssel és irányítania kell. A "Blink: A gondolkodás ereje nélkül gondolkodás nélkül" elolvasása vagy meghallgatása után meg kell győződnünk róla, hogy a helyzetekről és az emberekről öntudatlan döntéseket hoz, tudatlanul, ami az összes elfogultságodat játékba hozza.

A pozíciók minden jelöltje ugyanolyan bánásmódot és ugyanolyan figyelmet érdemel, mint a faj, vallás, megjelenés és súly vagy méret. Megérdemlik, hogy eldönthetik, hogy azok a legjobb elérhető jelöltek-e a munkahely megnyitásához.

A vékony szeletelés alapján meghozott döntésekhez el kell ismerni azt a felismerést, hogy fontos döntéseket hoz a folyamat használatával - tudattalanul. Szánjon időt arra, hogy összegyűjtsön egy nagyobb adatállományt, mielőtt elkezdené a kezdeti bélreakciót. Bár lehet, hogy igazad van, akkor is meglehetősen rossz lehet.

És van állandó lehetőség arra, hogy öntudatlanul diszkrimináljunk, gyenge bérbeadást és hálózati döntéseket hozzunk, és a rossz okok miatt bizalommal vagy bizalmatlansággal töltsük fel az alkalmazottak történeteit. Önnek kihívást kell adnia arra, hogy olyan emberekkel dolgozzon, akik nem olyanok, mint te. Miután észrevette a különbségeket (villog), folyamatosan bizonyítania kell, hogy tiszteletben tartja és értékelje a különbségeket.

Ugyanakkor Gladwell azt mondja az olvasóinak, hogy ne szerezzenek végtelenül több és több információt. Néha meg kell bízni a "villogás", a vékony szeletekkel kapcsolatos döntésekben.

Példaként a Getty Múzeum történetét adja, amely egy ókori görög kourót vásárol, ami a modernebb hamisításnak bizonyult. Sok külső szakértővel konzultáltak, és a tudósok hitelesítették a kourók anyagát. A külső szakértői információk hiteles szobrot mutatnak.

Mások, akik jobban részt vettek a művészeti és kollekciós iparágban, fenntartottak a tízmillió dolláros kourókról. Az egyik szakértő túl frissnek tekintette a kourókat. Egy másik kifogásolt mondván: "Még nem vásároltad meg, ugye." „Vékonyan szeletelték” a kourókról alkotott nézeteiket, és találtak valamit, ami nem volt helyes.

A Gladwell arra ösztönzi az embereket, hogy megterheljék a vékony szeletekre való képességüket azáltal, hogy időt töltenek azokkal, akik nem olyanok, mint te. Ha a vékony szeletelés, a pillanatnyi ítéletek olyan dolgokat foglalnak magukban, mint a műalkotások vagy az olyan helyzetek, mint az épületek égetése, konfrontáció a gyanús jogsértőkkel és / vagy a munkahelyi biztonsági helyzetek pillanatnyi felmérése, a teljes merülés a területen segít az évek tapasztalatainak és tanulmányainak megszerzésében.

Szeretné megvásárolni és elolvasni a könyvet: "Blink: A gondolkodás nélküli erő." Komoly következményekkel jár minden ember számára minden nap a munkában és a személyes életedben is. A vékony szeletelés hatásai a HR szakemberek számára még jelentősebbek, mivel Ön az emberek és a kultúra lángjai.

Azt is szeretné megnézni Malcolm Gladwell korábbi könyvét, a "The Tipping Point" -t.

További ajánlott olvasás:

• A kép Ön: kommunikáció és megjelenés a hálózatban
• Hogyan készítsünk értékeket a szervezetben
• Vezetési értékek és etika: a vezetői siker titka