Asurion Work-at-Home Jobs - Távoli hívásközpont

Ipar:

Call center készülékcsere biztosítási követelésekhez

Cégleírás:

A Tenn., Nashville-ben székhellyel rendelkező cég 1994-ben kezdte meg az autósok közúti segítségnyújtását. Ma az Asurionnak 16 000 alkalmazottja van, és vezeték nélküli szolgáltatók, kiskereskedők és fizetős televíziós szolgáltatók által értékesített eszközcsere-biztosítást biztosít.

A munkahelyi lehetőségek típusai:

Míg a call center-pozíciói egy része irodában van, az Asurion teljes és részmunkaidős otthoni hívóközpontot is kínál. Ezek tartalmazzák:

• At-Home ügyfélszolgálati képviselő: Ezek a munkatársak a vezeték nélküli kézibeszélő biztosítási igényeivel szemben az ügyfelektől érkező hívásokat kezelik. Ez a feladat szilárd telefon-, számítógép- és adatbeviteli készségeket igényel, és a korábbi ügyfélszolgálat, a kiskereskedelem vagy a call center tapasztalat előnyben részesül.
• Kétnyelvű otthoni ügyfélszolgálati képviselő: A munkaköri leírás és a követelmények megegyeznek azzal a kivétellel, hogy a pályázóknak egy évnyi ügyfélszolgálati tapasztalattal kell rendelkezniük, és rendelkezniük kell a beszélt és írott angol, valamint a spanyol vagy francia nyelv ismereteivel, attól függően, hogy hol áll a munka. Az alkalmazottak 10% -os prémiumot szerezhetnek a kétnyelvűekért.

Minősítés:

Ezek közül a munkalehetőségek közül sokan megkövetelik, hogy a munkavállalók rugalmasak legyenek a munkahelyi eltolódásokban, amelyek lehetnek napi és esti műszakok, valamint hétvégék. Várható, hogy a teljes váltás idején a számítógépen tartózkodik, kivéve a rövidnadrágokat és az ebédszünetet.

Erős szóbeli és írásos kommunikációs készségeket keresnek, és középiskolai diploma vagy GED szükséges. A munkától függően előfordulhat, hogy a pályázóknak valamilyen korábbi tapasztalattal kell rendelkezniük az ügyfélszolgálatban vagy a kiskereskedelemben. A PC-írástudás is fontos, mint a képesség, hogy percenként legalább 25 szót írjunk be. Néhány ilyen munkahelyen a munkavállalók részt vesznek egy hat hetes online képzésen. A képzési időszak egy része teljes munkaidőt igényel.

Technikai követelmények:

Ezekkel a képesítésekkel együtt a pályázóknak képesnek kell lenniük arra, hogy saját berendezéseket biztosítsanak, amelyeknek be kell tartaniuk az Asurion otthoni irodájának műszaki követelményeit. Ez magában foglalja a PC-t hangkártyával, fejhallgató-csatlakozóval vagy külső hangszórókkal, valamint a 2.0-as portot, amely Windows 7, Windows 8 vagy Windows 10 operációs rendszert futtat.

Elhelyezkedés:

Annak ellenére, hogy ezek munkahelyi munka, ezek csak az Egyesült Államokban végezhetők el. És Önnek abban az államban kell lennie, amelyben a pozíciót kérelmezi. Az otthoni hívásközpont munkahelyeinek az állapotában történő kereséséhez olvassa el ezt a távoli hívási központ lehetőségeket tartalmazó listát.

Fizetés és előnyök:

A csak angolul beszélő munkákért fizetett összeg körülbelül $ 11- $ 12 óra, ösztönzőkkel, eltolódáskülönbséggel és túlórával lehetséges. A kétnyelvű alkalmazottak 10% -kal többet kereshetnek. Az Asurion olyan előnyöket kínál, mint az orvosi, fogászati ​​és látásbiztosítás, valamint a 401 (k) terv.

Asurionra való alkalmazás:

Ezek a munkahelyi pozíciók online elérhetők az Asurion karrieroldalán. Válassza ki a pozíciót, és nyomja meg az alkalmazás gombot. Ezután felkéri Önt, hogy töltse ki az adatait, és jelentkezzen be egy fiókra az Asurion-on. Ez egy rövid online kérdőívre irányítja Önt. Miután befejezte ezt, lehetősége lesz önéletrajz és / vagy önéletrajz benyújtására. Bűnügyi háttérellenőrzés és kábítószer-szűrés szükséges.