Hogyan kezeljük az alkalmazottak teljesítményének kihívását
? Hogyan kezelj panaszkodós embereket
Tartalomjegyzék:
- Itt van, hogy kezelje ezt az alkalmazottat
- A viselkedés összekapcsolása a job teljesítményével
- Megoldások az idő- és kikapcsolási problémákra
Van olyan alkalmazottja, aki jogosultsággal rendelkezik, és úgy érzi, hogy mindig terhelt és túlterhelt, míg más alkalmazottak "gondoskodnak". Például, a szabadságot jóvá kell hagyni, és gyakran benyújtja a szabadságra vonatkozó kéréseket ugyanazon a napon, mint a munkatársa.
Ha megtagadja a szabadságot, azt állítja, hogy ő az ő nyaralási ideje, és hogy bármikor használhatja.
Egy következetes válasz az, hogy "A vezető felelőssége, hogy megfelelő lefedettséget biztosítson." A munkavállaló korán hagyja az engedélyt anélkül, hogy megkérdezte volna, hogy az ideje jön hozzá. Nemrégiben elhagyta az irodát egy találkozóra, és a visszatérés után megkérdezték, hogy a lány válaszolta munkatársainak, és a menedzser megkérdezhetné őket, hogy hová ment!
Itt van, hogy kezelje ezt az alkalmazottat
Az első gondolat, ami eszébe jutott, az, hogy ez a munkavállaló fut a show-t, és lehet, hogy sokáig. A viselkedés megváltoztatásához tartsa szilárdan.
Először beszélj vele, és próbáld meg megtudni, mi folyik itt. Elfelejtették a helyzetét? Meddig tartott ez a viselkedés? Próbáld meg azonosítani a boldogtalanság forrását. Beszélgetni vele, jelezve, hogy érdekli őt és érdekli őt, megoldhatja a problémát.
Ha ez azonban semmit nem változtat, nem kell bizonytalanul megmondanod neki, hogy viselkedése nem elfogadható, és azt várod, hogy megváltozik. Tervezze meg a munkavállalót, hogy pontosan mit kell változtatnia.
Készen kell állnia arra, hogy tartsa a lábát a tűzhöz, és szükség esetén fegyelmi eljárást alkalmazzon, hogy megváltoztassa a személy viselkedését. Nem elfogadható, ha Ön az igazgató.
A viselkedés összekapcsolása a job teljesítményével
Könnyebb korrigálni a viselkedést, ha befolyásolja a teljesítményét, így ha nem megfelelő cselekedeteit összekapcsolja a munkájával, a potenciális emeléssel, a teljesítményértékeléssel stb., Annál jobb.
A szabadság ideje nem az ő feladata, hogy ha akarja, akkor hagyja jóvá. Győződjön meg róla, hogy a munkavállalói kézikönyv azt mondja, hogy a vezetőknek jóvá kell hagyniuk a szabadságot. Ha korán hagyja el, vagy más, a szokásos módon nem járó tevékenységet folytat, egyszerűen jelezze, hogy előzetesen tájékoztatnia kell Önt, mint minden alkalmazott. Ha nem tájékoztatják, az oka a fegyelmi eljárásnak, amelyet Ön megtesz.
Ezenkívül megvitassák az Emberi Erőforrásokkal, hogy a vállalatnak fizetett időt kell-e adnia, ha a munkavállaló előzetesen nem követi a kézikönyv jóváhagyási politikáját.
Ugyanazokat a lépéseket kell tennie, amikor részt vesz az üléseken, és nem mondja el. Önnek tájékoztatást kell kapnia. Nem rajtad múlik, hogy nyomon kell követnie őt, és nem kell megkérdeznie munkatársait, hogy hol van, vagy mit csinál.
Ez az Ön politikája az összes személyzet számára, ha még nem. létrehozott egyet. Nem akarod mikrogazdálkodni őket, de azt akarod, hogy tájékoztassuk, ha megváltoztatják óráikat vagy menetrendjeiket. Ha ez már a politika és a személyzet, akkor tudd, ha nem kezeled ezt az alkalmazottat ugyanolyan módon, mint a többiekkel, akkor potenciálisan megkülönböztetsz - és minden bizonnyal elveszíted a többi alkalmazottod tiszteletét.
Megoldások az idő- és kikapcsolási problémákra
Néhány professzionális szervezet egy I "n és Out" táblát hoz létre, ahol a munkavállalóknak meg kell jegyezniük, hogy hol vannak. Ez a testület úgy érzi, hogy az alkalmazottak nem érzik magukat az anyának vagy az apának, ha minden bizalmas üzleti tevékenységet folytatnak. Azt is megtartja a vezetőt vagy munkatársakat, hogy kérjenek.
A szabadidős idő tekintetében egyes szervezetek a belső naptárban megadott időt töltötték, és a munkavállalók tájékoztatást kapnak a szükséges lefedettségről. Ha egy másik munkavállaló számára már rendelkezésre álló időt vesz igénybe, akkor maguknak kell biztosítaniuk a fedezetet, vagy meg kell adniuk, hogy miért kell az időt a munkavállaló mellett, akinek már engedélyezték az időt.
Ne vezessen be semmilyen rendszert vagy szabályt a többiek számára, ha csak egy személy hibás. Tehát az új ötlet megvalósításának legjobb útja az, hogy bevonja csapatát olyan dolgok létrehozásába, amelyekre szükségük van.
Ezenkívül meg kell állapítania azt a várakozást, hogy a kért idő, amely befolyásolja a lefedettséget vagy egy másik munkavállaló szabadidejét, általában időt vesz igénybe egy nem tervezett eseményre, mint például a temetésre.
Nem hátrányos helyzetbe hozhatja azt a munkavállalót, akinek az ideje már jóváhagyott. De megteremtheti azt a várakozást, hogy a munkavállalók tiszteletben tartják egymás időigényét.
A labda a bíróságon van ezen. Amit nem fog meghallgatni, vagy azzal vitatkozni, hogy mit mond, hogy jogosult. Az a pillanat, amikor befogad egy vitát arról, hogy cselekedetei törvényesek-e, ő maga.
Az igazság az, hogy nem törvényes cselekedetek, és szilárd álláspontot kell szereznünk. Vagy semmi sem változik. Rajzolj egy vonalat a homokba - most.
5 Célok az alkalmazottak teljesítményének értékeléséhez
Te vagy a munkatársak teljesítményértékelésének rajongója vagy ellensége? A szervezeteknek jó oka van ezekre. Az, hogy miként történik az értékelés, az számít.
A vállalat menedzselésének és vezetésének kihívásai a gyors növekedés révén
A gyors növekedési helyzetek az üzleti életben izgalmasak, azonban a súlyos tévedések lehetősége magas. Íme 4 ötlet a kockázatok minimalizálására.
Miért nem működik az alkalmazottak teljesítményének értékelése?
A teljesítményértékelések, illetve a teljesítményértékelések, amiket hagyományosan a szervezetekben alkalmaztak, alapvetően hibásak. Nézze meg, miért.