Hogyan lehet leküzdeni az értékesítési időbeli kifogásokat?

Nem ritka, hogy egy eladási kilátást hallani: „Meg kell gondolkodnom erre”, vagy „Hadd gondolkodjak róla, és térj vissza hozzám”, amikor éppen bezárod az eladást. Ezek klasszikus példák a késleltetésre vagy az időbeli kifogásokra. Általában a két dolog egyike zajlik - vagy a kilátása figyelembe veszi az ajánlatot, de több időre van szükség ahhoz, hogy más dolgokat tegyen, mielőtt készen áll a vásárlásra, vagy nem szándékozik megvásárolni, és csak azt akarja, hogy megszabaduljon téged.

Az utóbbi esetben szinte biztosan nem fogod bezárni az eladást - bár lehet, hogy néhány hónap alatt jobban szerencséd leszel az úton. Ha a kilátást nem érdekli, akkor a nyomon követés az idejét pazarolja. Ezért az idővel szembeni kifogás kezelésének első lépése az, hogy megtudjuk, vajon a kilátások még megvásárolják-e Öntől.

További információk

Az igazság feltárásához több információra lesz szüksége. Általában a legjobb módja, hogy megtudja, hogy közvetlenül a kilátást kérje. Mondhat valami ilyesmit: „Abszolút. Tudnál még egy kicsit elmondani arról, hogy mit tartanak vissza? ”A kilátása akkor elismerheti, hogy szüksége van ahhoz, hogy jóváhagyja a főnökeit, vagy hogy beszéljen néhány versenytársával. Ha nem ad semmiféle sajátosságot, ez egy figyelmeztető jel, hogy egyszerűen nem érdekelhet.

A kilátás valószínűleg úgy érzi, hogy több információra van szüksége. Ebben az esetben előfordulhat, hogy egyszerre tudod mozgatni a dolgokat azáltal, hogy megadod neki a kívánt tényeket. Például egy lehetőség időben kifogást emelhet, hogy lehetőséget adjon arra, hogy ellenőrizze termékének véleményét online, és nézze meg, hogy jó vagy rossz hírneve van-e az ügyfelekkel. Ha megkaphatja, hogy elismerje annyira, akkor átadja neki néhány ajánlást, vagy akár egy már meglévő ügyfelet is felkérhet, hogy beszéljen vele, és akkor elég lesz az eladás bezárásához.

Időhatár létrehozása

Ha nem tud több részletet kapni, próbálja meg meghatározni az időkorlátot. Például: „OK, beszéljünk a jövő héten, és nézd meg, hogy készen áll-e a folytatásra. Hívok egy hívást - csütörtökön 11 órakor dolgozik neked? ”Egy olyan kilátó, aki nem hajlandó felállítani egy utólagos beszélgetést, nem komolyan veszi, hogy tovább halad, és esetleg az inaktív fájlba is helyezheti őket. Ha a kilátás beleegyezik, hogy egy másik csevegés időpontját állítja be, akkor az értékesítése még mindig a pályán van.

Megpróbálhatja az információk megismerését más emberekkel is, akik ismerik a kilátást. Ez azt jelentheti, hogy beszélgetni kell a kapuőrrel (pont, hogy barátságos és kedves vele, igaz?), Vagy ellenőrizze a hálózatot, hogy lássa, hogy valaki, aki ismeri, szintén a kilátó barátja vagy kollégája.

Az egyik megközelítés, amely biztosan nem fog működni, az, hogy megpróbálja az értékesítési ciklust azután és ott. Az idővel szembeni kifogás az a lehetőség, hogy felkérhetjük Önt arra, hogy lehetőséget adjon neki, hogy saját magával dolgozzon a vásárlással. Lehet, hogy csak aludni akar, vagy talán több információt kell összegyűjtenie, mielőtt a dolgok véglegesítésével megelégszik. Ha most megpróbálja rávenni, hogy döntést hozzon, akkor megtagadja, hogy ez az esély, és csak kényelmetlenebb lesz, és valószínűleg dühös lesz veled. És persze, ha egyszerűen nem érdekli a vásárlás, akkor a hassling-t csak akkor határozza meg, ha nem akar veled üzleti tevékenységet folytatni.