Ismerje meg, hogy a főnöke hogyan nézhet meg a munkahelyen

Több vállalat felügyeli az alkalmazottakat elektronikusan. Az alkalmazottak aktív nyomon követése a közelmúltban 35% -ról 80% -ra emelkedett. Miért? Mit tehetsz róla?

"A mai munkahelyen az adatvédelem nagyrészt illuzórikus. A nyitott terek, a megosztott íróasztalok, a hálózatba kapcsolt számítógépek és a távmunkások ebben a korszakában nehéz a valóságban tartani a magántérbe vetett hitet" - mondta Ellen Bayer, az AMA humánerőforrás-gyakorlati vezetője.

Miért figyeli a vállalatok az alkalmazottakat

Azok a okok, amelyek miatt a vállalatok nyomon követik az alkalmazottak tevékenységét, érvényes üzleti okok, nem csak a vágy arra, hogy megragadják. Az AMA felsorolta (ábécé sorrendben) öt, a felmérő cég által megadott okot arról, hogy miért figyelik a munkavállalóikat.

• A jogszabályok betartása. A szabályozott iparágakban a telemarketing tevékenységeket a társaság és a fogyasztó bizonyos fokú jogi védelmet biztosít. Az elektronikus nyilvántartás és tárolás szintén a vállalat megfelelő átvilágításának részét képezheti a megfelelő nyilvántartások és fájlok tárolásakor.
• Jogi felelősség. Azok a munkatársak, akik a munkatársak számítógép képernyőjén akaratlanul ki vannak téve támadó grafikai anyagnak, ellenséges munkahelyi környezetet számolhatnak fel.
• Teljesítmény-értékelés. Az ügyfélszolgálati és fogyasztói kapcsolatokkal foglalkozó személyzetet gyakran hívják a hívások során, és a szalagokat felülvizsgálják a felügyelőkkel a munka teljesítményének értékeléséhez és javításához.

• Termelékenységi intézkedések. A net-szörfözés, az irodai e-mailek személyes felhasználása és / vagy a 900 szám tárcsázása időt és eszközöket költ a nem üzleti tevékenységekhez.
• Biztonsági aggályok. A saját tulajdonú vállalati információk értékének védelme az életkor egyik fő problémája, amikor az e-mail és az internetkapcsolatok tovább bővülnek.

"A munkát végző munkásoknak olyan munkát végeznek, akiknek joguk van az alkalmazottak munkatermékéhez" - mondta Bayer. Meg kell jegyezni, hogy a felmérés kimutatta, hogy "az ilyen gyakorlatokban részt vevő vállalatok 90 százaléka tájékoztatja alkalmazottjait arról, hogy ezt teszik." Ezen túlmenően a megfigyelés nagy része „helyszíni ellenőrzés alapján történik, nem pedig folyamatos 24 órás alapon.”

Az Ön munkavállalói jogai

Mint alkalmazott, nagyon kevés. Az Adatvédelmi Jogi Nyilvántartó szerint "Az új technológiák lehetővé teszik a munkáltatók számára, hogy figyelemmel kísérjék munkatársaik munkahelyeinek számos aspektusát, különösen telefonok, számítógépes terminálok, elektronikus és hangposta segítségével, és amikor a munkavállalók használják az internetet. Ez a felügyelet gyakorlatilag szabályozatlan.

Ezért, kivéve, ha a vállalati politika kifejezetten másként rendelkezik (és ez még nem biztosított), a munkáltatója meghallgathatja, figyelheti és elolvashatja a legtöbb munkahelyi kommunikációt. ”7. ténylap: A munkahelyi adatvédelem nagyon jó összefoglaló GYIK a munkavállalók jogairól, vagy ezért hiányzik a telefonhívások, a számítógépek, az e-mail és a hangposta tekintetében.

A vezetők kötelezettsége a monitorozásra

A menedzserek kötelesek cégüket figyelemmel kísérni a munkavállalók tevékenységét, hogy biztosítsák az alkalmazandó jogszabályok és politikák betartását. Megfigyelik a viselkedésüket, a ruházati kódok betartását, az ügyfelek üdvözlését. Az elektronikus tevékenységek nyomon követésének szükségessége ugyanolyan nagy, és az okok ugyanazok.

Biztosnak kell lenniük arra, hogy a munkavállalók tudják, hogy elektronikusan figyelemmel kísérik őket, ráadásul azt is, hogy tudják, mit figyelnek és miért elfogadható és mi nem. A legegyszerűbb módja a vállalatok, számítógépek, az internet, az e-mail és a hangposta használatára vonatkozó irányelvek kidolgozása és közzététele. A vezetőknek figyelemmel kell kísérniük a megfelelést és a fegyelmet, mint bármely más vállalati politikára.