Interjúk az emberekkel való munkáról

A menedzserek bérbeadása gyakran említi, hogy az interjúk néhány kérdése, amelyek általában nem kapják meg a legjobb választ az álláskérőktől, a másokkal való együttműködés kérdése. A vállalatok szeretnék tudni, hogy mennyire jól dolgoznak másokkal, és többet kell mondanunk, mint hogy másokkal együtt dolgozzanak, ami a standard válasz.

Hogyan válaszoljunk a másokkal való munkavégzésre vonatkozó kérdésekre?

Fontos, hogy gondolkodjunk arról, hogyan dolgozol munkatársainkkal, mert még ha a vállalatban betöltött szerepe nem igényel sok kommunikációt, akkor még mindig profi és személyesen kell kapcsolatba lépnie a többi alkalmazottal.

A vállalatok ugyanolyan érdekeltek a lágy (emberek) készségei iránt, mint a kemény (számszerűsíthető) készségekben. Íme a kemény készségek és a lágy készségek és a munkáltatók által keresett információk.

A munkától függetlenül a munkáltatók nem akarnak olyan embereket felvenni, akiket nehéz találni, mert ez munkahelyi problémákat és konfliktusokat okoz. Jó értelme, ha kivizsgáljuk azokat a pályázókat, akiknek nincsenek erős emberek készségei, még akkor is, ha szilárd munkaképességük van.

Magyarázd el a válaszodat

A jelentkezők gyakran azt mondják, hogy „élvezik az emberekkel való munkát”, de nem magyarázzák meg vagy bővítik a válaszukat. Bárki azt mondhatja, hogy jól működnek az emberekkel, de fontos, hogy megmutassák a vezetőknek, hogyan érik el.

Hogyan lehet elkerülni a bosszús interjúválasz megadását, de még mindig életképes pontot adhat az emberek számára sok interakciót igénylő munkákra való alkalmasságáról, és még azokról a munkákról is, amelyek nem?

Mit csinálsz, ami jó emberré tesz munkát? Ezt akarja az interjúalany. Fontos, hogy bemutassuk a leendő munkáltatónak, hogy milyen készségekkel rendelkezik, és hogyan használta őket a munkahelyen a valós élet példák felhasználásával.

Kulcsok a kérdések megválaszolásához

Az első kulcs az, hogy meghatározzuk, milyen típusú interakciók vannak az Ön számára vonzó emberekkel, vagy amelyekben különösen ügyes.

A vezetőkkel, munkatársakkal, ügyfelekkel, szállítókkal és másokkal jól működő munkákon kívül meg kell beszélni azt is, amit az interakciók során teljesít.

Íme néhány példa arra, hogy az emberek hogyan tudnak készíteni:

• Értékelje a jelöltek készségeit, személyiségvonásait és munka etikáját a viselkedési interjúk alkalmazásával.
• Motiválja az alárendelteket a teljesítmény javítása érdekében.
• Vezető csoportos megbeszélések oly módon, hogy különböző nézeteket foglaljanak magukba, és konszenzust kapjanak.
• Kényelmes kommunikáció kialakítása az ügyfelekkel és a termékek és szolgáltatások preferenciáinak meghatározása.
• Figyeljen aktívan és határozottan arra, hogy ösztönözze az ügyfeleket, hogy osszák meg érzéseiket és problémáikat.
• Képzéseket készíthet és végezhet, amelyek aktívan tanulják a közönséget.

• Biztosítson nehéz híreket az elbocsátásokra szánt alkalmazottak számára.
• A munkavállalók vagy az ügyfelek közötti konfliktusok közvetítése.
• A vevői panaszok türelemmel és kreativitással való megoldása.

Példák megosztása A bérbeadó-kezelővel

A következő sikert aratott interjú sikerességének példái a munkahelyi helyzetek példáinak bemutatása, ahol ezeket az embereket használják. Készítsen konkrét példákat arra, hogy meggyőzze a munkáltatókat, hogy rendelkeznek az ilyen erősségekkel. Az Ön példáinak közölnie kell, hogyan, mikor és hol alkalmazta a készségeit, érdekeit és eredményeit.

Személyre szabhatja példáit, így azok tükrözik az Ön készségeit és tapasztalatait, mivel azok kapcsolatban állnak azzal a munkával, amelyre Ön jelentkezik.

Minta válaszok a "Te jól dolgozol másokkal"

• Számos csapatprojekten végzett munka lehetővé tette számomra, hogy kifejezetten kommunikálhassak másokkal, és közvetítsem a csoporttagok közötti konfliktusokat. Például egy közelmúltbeli projektben két csapattársamnak nehézségei voltak abban, hogy megállapodásra jutottak arról, hogy hogyan kell megközelíteni a projekt egyik elemét. Meghallgattam mindegyikük aggodalmát, és mindenkit leültek, és olyan megoldást találtak, amely mindenkit boldoggá tesz. Mások meghallgatásának és a konfliktusok közvetítésének képessége miatt sikerült a tervet megelőzően befejeznünk a projektünket, sőt munkáltatónktól is elismerést kaptunk munkánk kiváló minőségéért.

• Betegfigyelő vagyok és világos kommunikátor vagyok, ami elengedhetetlen az értékesítési képviselő számára. Az ügyfelek gyakran panaszokkal és aggodalmakkal hívnak, és az a képességem, hogy türelmesen hallgassam és megértsem őket, érezzék magukat. Ezután dolgozom velük, hogy kreatív megoldásokat találjanak a problémáikra. Úgy vélem, az én népem képességeim az, amiért az előző cégemben három évvel a legjobb értékesítési képviselőt nyertem.
• Képességem, hogy hatékonyan kommunikáljam másokkal, kritikus volt a sikeremért, mint menedzser. Például a munkavállalók meghallgatására való hajlandóságom segített motiválni a személyzetemet és javítani a teljesítményt. Amikor egy munkavállaló munkájának minősége elkezdett megzavarni, találkoztam a munkavállalóval, hogy megvitassák a kérdést. Meghallgattam a saját munkájával kapcsolatos aggályait, és megvitattuk a problémáinak megoldásának módjait, miközben javult a teljesítménye. Meggyőződésem, hogy teljesítményük javítása érdekében elengedhetetlen a munkavállalókkal való egyértelmű kommunikáció és az aktív hallgatás.