Számítógépes támogató szakemberek fizetései és trendjei

A számítógépes támogató szakemberek segítenek a számítógépes hardverekkel és szoftverekkel kapcsolatos problémák kialakításában és megoldásában, általában asztali szinten. A technikai támogató szakemberek gyakran egy nagyobb informatikai szervezet részeként dolgoznak, és gyakorlati munkát végezhetnek a számítógépek és hálózatok létrehozásában. Azokat, akik a végfelhasználókat számítógéppel kapcsolatos problémákkal vagy kérdésekkel segítik, gyakran hívják az ügyfélszolgálati technikusoknak, a számítógép-támogató szakembereknek vagy a számítógép-támogató szakembereknek. Ez nem mindig egy 9-től 5-ig terjedő munka, mivel a legtöbb vállalat 24/7 támogatást igényel.

Nemzeti fizetési áttekintés

A Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint 2010-ben a számítógépes támogató szakemberek átlagos fizetése 46.260 dollár volt. A keresők 10% -a több mint 76 970 dollárt tett ki, míg az alsó 10% 28 300 dollárt. Ezek a számok lényegesen alacsonyabbak az átlagnál, mint más számítógépes pozícióknál, amelyek átlagos fizetése 73 710 dollár volt ugyanebben az évben. Ez jóval magasabb, mint az Egyesült Államokban az összes munkahely átlaga, amelynek éves átlaga 33 840 dollár.

Regionális változatok

Mint a legtöbb más munkahely esetében, a fizetések államonként eltérőek lehetnek. Az alábbiakban egy tucatnyi állam 2010-es medián fizetésének listája látható. A zárójelben szereplő számok a nemzeti statisztikáknak megfelelő alsó és tíz százalékos küszöbértékeket jelentik:

• Massachusetts: 56,400 dollár (36 900 USD-tól 90.200 dollárig)
• Kalifornia: 52,300 $ (31,100 - 87,200 $)
• New York: $ 50,600 ($ 30,800 - $ 84,400)
• Washington: $ 49,300 ($ 31,900 - 83,600 USD)
• Texas: 47 000 dollár (28 600 dollár - 80 400 dollár)
• Oregon: $ 46,300 ($ 30,800 - 71.500 USD)
• Nemzeti: $ 46,260 ($ 28,300 - 76,960 USD)
• Arizona: 45 000 dollár (28.500 $ és 72.200 dollár között)
• Grúzia: 44 500 dollár (25 900 $ - 71 700 USD)
• Michigan: $ 43,200 ($ 25,900 - 69,100 USD)
• Ohio: 42 000 dollár (26 900 $ és 68 100 USD)
• Tennessee: $ 42,000 ($ 27,300 - $ 65,200)
• Florida: 40,700 dollár (26 800 USD - 63 700 USD)

Ha meg szeretné tekinteni, hogy az állam hogyan hasonlítja össze ezeket a számokat, további információkat talál a CareerOneStop webhelyen.

A tapasztalatok alapján fizetett bérek

A PayScale legutóbbi felmérései szerint az öt évnél rövidebb tapasztalattal rendelkező számítógép-támogató szakember 26 000 és 57 000 dollár közötti nyereségre számíthat. Azok, akik öt és tíz éves tapasztalattal rendelkeznek, általában 30 000 és 55 000 dollár között keresnek.Azok, akik több mint tíz éves tapasztalattal rendelkeznek, 31 000 és 74 000 dollár között kereshetnek.

Bérek a tanúsítás alapján

A Payscale felmérések szerint a fizetések a támogató szakemberek körében is nagy mértékben eltérhetnek ugyanazokkal a tanúsítványokkal. Például, valaki, aki CompTIA A + tanúsítvánnyal rendelkezik, $ 30 és 55 000 dollár között kereshet. A CompTIA Network + tanúsítvánnyal rendelkező személyek 27 000 és 55 000 dollár között kereshetnek. A Microsoft Certified Professionals (MCP) és a Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) 26 000 és 70 000 dollár között kereshet.

Bérek az iparban

A számítógépes támogató szakemberek fizetései meglehetősen következetesek az iparágak között. A Payscale felmérések szerint a főiskolák és az egyetemek fizethetnek a legmagasabb és a legalacsonyabb fizetéstől, 26 000 és 69 000 dollár között. Az IT-szolgáltatók 30 000 és 60 000 dollár között fizetnek. Az állami iskolarendszerek 31 000 és 43 000 dollár között fizetnek. A gyártó vagy forgalmazó vállalatok 38 000 és 50 000 dollár között fizetnek. A számítástechnikai vállalatok, valamint az egészségügyi ágazat 32 000 és 65 000 dollár között fizetnek.

Oktatás

A 25 és 44 év közötti számítógépes támogató szakemberek többsége több, mint egy középiskolai diploma. Egyharmada főiskolai végzettséggel rendelkezik. Tizenhat százaléka rendelkezik társult végzettséggel. Hét százaléknak van mesterképzése. Huszonkilenc százaléka van egy főiskolával. Tizenkét százaléknak van középiskolai diploma főiskolája nélkül. Csak 1% nem rendelkezik középiskolai diplomával, és kevesebb mint 1% -uk rendelkezik doktori vagy más szakmai végzettséggel.

A PayScale felmérések szerint a főiskolai végzettség évente 3 000 dollárral többet fizet, mint egy társult végzettség, amelynek tipikus fizetése 30 000 és 54 000 dollár között mozog.

A kilátások 2020-ig

A Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint 2010-ben 607 100 számítógépes támogatási pozíció volt az Egyesült Államokban. Ez a szám 2020-ig 18% -kal, mintegy 717 100-ra emelkedhet. A munkáltatóknak továbbra is előnyben kell részesíteniük a főiskolai diplomát és a korábbi technikai hátteret.