Kihívások a vezetők számára, és hogyan kell kezelni őket

A menedzsmentnek megvan a részesedése a perks és a jutalmak között. A vezetők általában jobb helyzetben vannak ahhoz, hogy befolyásolják és vezessék a változást. A legtöbb szervezetnél a menedzsernek egy jobb kompenzációs csomagot kell képeznie, és nem kell egy fülkében ülnie. A legfontosabb, hogy nincs semmi olyan, mint amilyen az elégedettség abban, hogy segítsen egy személynek vagy csapatnak elérni a céljaikat és teljesíteni a legjobbat.

Azonban az árért fizetnie kell a státuszért és az extra jutalmakért és a perksért. A menedzsernek való megfelelés azt jelenti, hogy olyan nehéz kérdésekkel kell foglalkoznod, amelyek elveszíthetik az alvást. Íme az első tíz probléma, amelyek éjjel tartanak egy vezetőt, és mindegyik számára egy „alvási támogatás”.

Az alkalmazottak teljesítményének problémája

A teljesítményproblémák kezelése volt és mindig lesz az elsődleges forrása a vezető álmatlan éjszakáinak. Bár ezek a problémák soha nem könnyűek, nem kell annyira keménynek lenniük. Számos teljesítményprobléma megelőzhető a jobb kiválasztási gyakorlatokkal, majd világos teljesítmény-elvárásokkal.

Ha azonosít egy problémát, annál hamarabb épít konstruktív visszajelzést, annál gyorsabban segíthet a viselkedés megváltoztatásában. Ha a viselkedés nem javul, akkor átlátható, tisztességes és időbeosztású progresszív fegyelmezési folyamatra van szükség.

A megbeszélések elhalasztása vagy a fegyelmezési folyamat elkerülése meghosszabbítja a problémát és növeli az álmatlan éjszakákat. A munkahelyi problémák megjelenése után azonnal kezelje a teljesítmény problémákat, és könnyebb lesz.

Az alkalmazott megszüntetése

Erre nincs alvás. Nem számít, mit tettél (lásd az első számot), ez mindig lesz bélcsavaró. Egyetlen menedzsernek sem szabad túlságosan kényelmesen lennie ezzel a felelősséggel. Győződjön meg róla, hogy világos szabályzatokkal és képzéssel rendelkeznek a súlyos magatartássértésekért. Az elbocsátások esetén győződjön meg róla, hogy tisztességes és következetes eljárást használ, és a képzés tiszteletben tartásával kapcsolatos képzésben részesül, és adjon meg egy tisztességes végkielégítési és kihelyezési csomagot.

A helyes bérbeadási döntés meghozatala

A végső jelöltek közötti választás agonizáló lehet. Ha rosszat választ, akkor a listán szereplő többi problémával foglalkozik. A kúra? Használjon megfelelő kiválasztási folyamatot - ne "Lendísd".

Képzett a kiválasztási interjúban; fontolja meg a validált kiválasztási értékelések használatát; több bemenetet kap, reális munka előnézeti képeket vagy árnyékot kínál, és jó HR pro vagy toborzóval dolgozhat.

Valami nem etikus vagy rossz

Itt van egy megelőző intézkedés: A döntés meghozatalakor kérdezd meg magadtól: „Milyen kényelmes lenne a következő napon olvasni a döntéseimről az újságban”? Ez sokkal jobb kérdés, mint "Milyen esélye van a fogásra?"

Ha felcsavarod (és mindannyian csinálunk), akkor a legjobb dolog, hogy tiszta és saját tulajdonú legyen. A fedők általában rosszabbak, mint a hiba. Élj a következményekkel, tanulj a hibádból, és menj tovább vele.

Ha az egyik alkalmazottja áthalad az etikai magatartás vonalán, és valami etikátlan, azonnal szembe kell néznie a kérdéssel, és segítséget kérhet a HR-szakemberétől vagy a megfelelőségi csapatától.

A főnökével szemben

A rossz főnökökkel való foglalkozás témájának lefedése több időt vesz igénybe, mint amennyit az olvasás lehetővé tenné. Tegyük fel, hogy a legtöbb főnök ésszerű szándékkal rendelkezik. A főnökök és az emberek általában nem szeretik, hogy azt mondják, hogy tévednek. Ha ez a célod a konfrontációban (hogy meggyőzze a főnöködet, és igaza van), akkor nem lesz produktív vita. Próbáld ki magad a főnököd cipőjébe, és adj ötletednek alternatívát, amely segít nekik elérni céljaikat.

Hallgassa meg és tartsa nyitva a fejét. Ki tudja - a főnöködnek lehetnek olyan információi, amelyek az Ön ötletének újragondolásához vezethetnek.A legfontosabb, hogy a főnökével a bizalom és a kölcsönös tisztelet alapjainak megteremtése. Így biztonságban és produktív környezetben nézeteltérései lesznek.

Csapatkonfliktusok

Mint vezetők, mindannyian szeretnénk, hogy munkatársaink együttműködjenek, csapatként dolgozzanak, és szépen játsszanak a homokozóban. Amikor egy munkavállaló egy másik alkalmazottal kapcsolatos panaszokkal érkezik hozzánk, a vezetőt kínos helyzetbe hozza a vita rendezéséhez.

Fontos, hogy megkülönböztessük a feladatot vagy a személyes konfliktusokat, amikor a csoporttagok helyzetére figyelmeztetnek. A feladatütközés egészségesnek bizonyult és alternatív ötletek megfontolásához és fejlesztéséhez vezet. A személyes konfliktus azonban mérgező a csapatokra, és azonnal ki kell küszöbölni.

Számos projektmenedzser és csapatvezető keményen dolgozik, hogy tisztázza a csapat értékeit a formálódási folyamat korai szakaszában. Az értékek felvázolják az elfogadható és törekvő viselkedést, és az értékek csapat tagjának támogatása követelmény. Ha a konfliktusok személyesek, tisztességes, őszinte beszélgetést folytassunk az érintett felekkel, és jelezzük, hogy a viselkedéskorrekció azonnal várható. Ha a konfliktus folytatódik, akkor távolítsa el az egyéneket a csapatból.

A csapat tagjai közötti konfliktusok jelentős részét el lehet kerülni egy csapattag felvételi profiljával, amely világosan leírja a csapatmunka és az együttműködés szükségességét. A várt magatartásokat részletesen meg kell határozni, és ezeket az elvárásokat erősítő jutalmat és következményeket közölni kell.

Végül óvatosan vigyázz a „csillag” előadóra, aki következetesen kinyomja munkatársait. Ha ezt teszed, akkor meghívja a csapatot a konfliktusra. A csapatértékek azonosítása és megerősítése a legjobb konfliktusok megelőzésére szolgáló gyógyszer. Ha ez kiderül, kezelje gyorsan, határozottan és tisztességesen.

Peer konfliktusok

Itt látod a trendet? Igen, a konfrontációk - a rendetlen emberek problémái - valószínűleg az egyetlen olyan aspektus, amely a legjobban éjszaka tartja a vezetőket. Ez az oka annak, hogy sok menedzser elkerüli őket. Bizonyos esetekben ez nem rossz stratégia (vagyis több tolerancia, elfogadás stb.). Ha azonban a tétek magasak, az elkerülés szörnyű stratégia.

Nem minden konfrontáció rossz - egy kis konstruktív konfliktus egy csapat számára egészséges.

Miután meg kell tanulnod valamit

Ez mindig kihívást jelent, amikor el kell hagynunk a kényelmi zónádat, és újra érezni kell az „inkompetensnek”. Ha soha nem csinálsz semmit újból és másképp, nem fejlődsz. A vezetőként való fejlesztés leghatékonyabb módja az új munkahelyek és kihívásokkal teli feladatok. A „tanulási agilitás” nem az, amit bárki megszületett - az idővel kialakítható.

Ha új szerepet tölt be, vagy valami újat csinál, készítsen egy fejlesztési tervet a siker érdekében. Általában két-három „tárgyi szakértő” van, akiket tanulhat, valamint könyveket, tanfolyamokat és online forrásokat. Napjainkban a közösségi hálózatokkal könnyen megtalálhatja valakit, aki hajlandó segíteni azzal, hogy megosztja szakértelmét a tanuláshoz. A nagy vezetők mindig tanulnak és nem félnek elismerni.

Magas potenciális alkalmazott elveszítése

Ne várja meg, amíg a csillag alkalmazottja felajánl egy ajánlatlevéllel. Addigra már késő. Győződjön meg róla, hogy magas potenciális alkalmazottai fizetnek, amit érdemesek, kihívást kapnak, támogatnak és tanulnak. Hadd tudják, hogy érdekelnek és mennyire értékelik őket.

Ne feledje, hogy a csillagművészek végül előmozdulnak, vagy jobb lehetőségekhez jutnak. Ez rendben van, ez a nagyszerű vezető szerepének jutalmazó része (mindaddig, amíg a helyes okok miatt haladnak, nem azért, mert elégedetlenek).

Kiég

Vigyázz az egészségedre, és mindig tartsd szem előtt a dolgokat az életben, ami a leginkább fontos. Azok a menedzserek, akik nem vesznek részt a vakációban, nem élvezik az akkumulátorok újratöltésének lehetőségét. Szörnyű példákat is alkalmaztak munkavállalóikra, amelyek szintén kiéghetnek.

A kiégés elsődleges oka a munkahelyi elégedettség, nem kemény munka. Ha valamit csinálsz, amit valóban gyűlölsz, akkor tegyen egy tervet, hogy átálljon valami másra. Az élet túl rövid. Nem kell rendeznünk egy gyűlölködő munkát.