Változások kezelése a munkahelyen

A változások kezelése az emberek félelmének kezelését jelenti. A változás természetes és jó, de az emberek reakciója a változásra kiszámíthatatlan és irracionális lehet. Meg lehet kezelni, ha helyes.

változás

Semmi sem zavarja az embereit, mint a változást. Semmi sem jelent nagyobb hibákat, a termelés elvesztését vagy a munka minőségének csökkenését. Mégis semmi sem olyan fontos a szervezet túléléséhez, mint a változás. A történelem tele van példákkal olyan szervezetekre, amelyek nem változtattak meg és most már kihaltak. A változás sikeres kezelésének titka a munkavállalók szemszögéből a definíció és a megértés.

A változással szembeni ellenállás az ismeretlen félelemtől vagy a veszteség várakozásától származik. Az egyén változásának ellenállása az, hogy hogyan érzékelik a változást. A hátsó vége, hogy mennyire vannak felszerelve ahhoz, hogy kezelni tudják a várt változást.

Az egyén változási ellenállásának mértékét az határozza meg, hogy a változást jónak vagy rossznak érzékelik-e, és mennyire komolyan várják a változás hatását rájuk. A változás végső elfogadása függ attól, hogy mennyire ellenáll a személynek, és mennyire képes a megküzdési készségeik és támogatási rendszereik.

Vezetői feladata, hogy ellenállást kezeljen mindkét végén, hogy az egyén minimális, kezelhető szintre csökkentsék. Az Ön feladata, hogy ne hajtsa végre az ellenállást, hogy előreléphessen.

Az érzékelés lényeges

Ha egy munkatársat hat hüvelykkel mozgat, előfordulhat, hogy nem veszi észre, vagy gondoskodik. Mégis, ha az oka annak, hogy a hat hüvelyk egy másik munkásba illeszkedett egy szomszédos íróasztalba, akkor nagy a ellenállás a változással szemben. Attól függ, hogy az eredeti alkalmazott úgy érzi, hogy egy másik alkalmazott bérbeadása fenyegetést jelent-e a munkájára, vagy érzékeli, hogy a bérbeadás valamilyen szükséges segítséget nyújt.

• A promóciót általában jó változásnak tekintik. Azonban a munkavállaló, aki kétségbe vonja, hogy képes-e kezelni az új munkát, erősen ellenáll a promóciónak. Mindenféle okot adnak neked, hogy nem akarod a promóciót, csak nem az igazi.
• Elképzelhető, hogy egy magasabb szintű munkavállaló kevésbé lesz aggódva, hogy elbocsátja őket, mert megtakarítással és befektetéssel rendelkeznek, hogy támogassák őket munkahely-keresés során. Azonban az egyén úgy érzi, hogy túllépték őket, és hogy a munkakeresés hosszú és bonyolult lesz. Ezzel ellentétben az alacsony jövedelmű munkavállaló elbocsátásával kapcsolatos aggodalma megalapozatlannak bizonyulhat, ha fészkelő tojást helyeztek el a vágás előrejelzése előtt.

• A legjobb értékesítője akadályozhatja az új, nagy potenciállal rendelkező számlák felvételét, mert irracionális érzésük van, hogy nem elég jól öltöznek.

Ha megpróbálod megdönteni ezt az ellenállást, akkor kudarcot vall. Az a munkavállaló, akinek az asztalát kellett mozgatnia, termelési problémákat fog kifejleszteni. A felső munkás, aki folyamatosan csökkenti a promóciót, kilép ahelyett, hogy folytatnia kellene a kifogásokat, hogy megfordítson. És az eladók legmagasabb eladási mennyisége olyan mértékben csökkenhet, hogy abbahagyja az új fióknak való megfontolást. Ehelyett leküzdjük az ellenállást a változás meghatározásával és a kölcsönös megértéssel.

Meghatározás

Az elején meg kell határoznia a munkavállaló változását a lehető legrészletesebben és a lehető leghamarabb. Adjon frissítéseket, amikor a dolgok fejlődnek és világosabbá válnak. Az íróasztal esetében, amit át kell helyezni, mondja el az alkalmazottnak, hogy mi történik. "Több munkavállalót kell hoznunk. Az eladások 40% -kal nőttek, és nem tudjuk kielégíteni ezt a keresletet, még akkor is, ha sok túlórával járunk. Még a munkavállalóktól is megkérdezheti, hogyan gondolják át a helyet.

Nem kell elfogadnia a javaslataikat, de ez a kezdet a megértés felé.

A meghatározás kétirányú utca. A probléma meghatározása mellett az alkalmazottaknak meg kell határozniuk az ellenállásuk okát.

Megértés

A megértés is kétirányú utca. Azt akarod, hogy az emberek megértsék, mi változik és miért. Meg kell értenie a vonakodást.

• Segítenie kell az embereknek megérteni. Tudni akarják, hogy mi lesz a változás és mikor fog megtörténni, de azt is szeretnék tudni, hogy miért. Miért történik ez most? Miért nem maradhatnak a dolgok, mint mindig? Miért történik ez velem?
• Fontos, hogy megértsék, mi nem változik. Ez nemcsak azt teszi lehetővé, hogy egy kevésbé fontos dolgot hangsúlyozzon, hanem horgonyt is biztosít, amit meg kell tartani, amikor a bizonytalanság és a változás szélével szemben áll.
• Meg kell értenie a konkrét félelmeiket. Mit aggódnak? Milyen erősen érzik magukról? Jó vagy rossz dolognak tartják-e?

A probléma kezelése

Ne próbálja meg racionalizálni a dolgokat. Ne pazarolja az időt, ha az emberek kívánatosabbak. Ehelyett a munkavállalókkal való kommunikáció egyértelmű csatornáinak megnyitására és fenntartására összpontosít, hogy megértsék, mi jön és mit jelent számukra. Ők értékelni fogják, és produktívabbak lesznek a változás előtt és után is.